бобров Отзыв написан 26 августа, 2024 год13 просмотров
На днях решил пополнить свой брокерский счёт в БКС, но что-то пошло не так. Пополнение вроде как прошло, но деньги на счете так и не появились. Сначала я даже не заметил ничего необычного, но когда глянул на баланс, настроение упало ниже плинтуса. Ужас, деньги зависли где-то в воздухе.....
Ну, думаю, делать нечего, надо писать в поддержку БКС. Ожидаю стандартного "ждите, разберёмся", и неделями потом переписываться. Но всё оказалось совсем не так плохо! Обратился я в поддержку и был приятно удивлён. Спустя буквально несколько минут мне уже ответил специалист. Оперативное реагирование — это всегда приятно.
Парень оказался толковым, быстро выяснил причину проблемы. Оказывается, какой-то технический сбой произошёл. Он объяснил мне, что такое иногда случается, но заверил, что они всё контролируют и обязательно помогут. Сразу после этого он принялся устранять проблему. Может, мне просто повезло попасть на компетентного специалиста, но всё решилось буквально за несколько часов. В итоге деньги вернулись на счёт, и я смог продолжить свои дела как ни в чём не бывало.
Достоинства:
- Быстрое реагирование на проблемы.
- Оперативное решение проблем с денежными операциями.
Недостатки:
- Периодически возникающие ошибки при пополнении счета.
Решили проблемы с пополнением счета - Отзывы о БКС "Мир инвестиций"
Ну, думаю, делать нечего, надо писать в поддержку БКС. Ожидаю стандартного "ждите, разберёмся", и неделями потом переписываться. Но всё оказалось совсем не так плохо! Обратился я в поддержку и был приятно удивлён. Спустя буквально несколько минут мне уже ответил специалист. Оперативное реагирование — это всегда приятно.
Парень оказался толковым, быстро выяснил причину проблемы. Оказывается, какой-то технический сбой произошёл. Он объяснил мне, что такое иногда случается, но заверил, что они всё контролируют и обязательно помогут. Сразу после этого он принялся устранять проблему. Может, мне просто повезло попасть на компетентного специалиста, но всё решилось буквально за несколько часов. В итоге деньги вернулись на счёт, и я смог продолжить свои дела как ни в чём не бывало.
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы рады, что наши коллеги смогли оперативно помочь решить вопрос. Будем стараться и дальше радовать вас качественным сервисом.
Благодарим за положительный отзыв и желаем успешных инвестиций!
С уважением,
БКС Мир инвестиций