Name: Не возвращают деньги, товар не выкупают, обманывают
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 9 декабря, 2023 год 25 просмотров

11 ноября был заказан товар 979452-0007. На 10 декабря не выкуплен, не смотря на то ,что товар и размер указанный есть на сайте. С 23 ноября обещают вернуть деньги. Не возвращают и товар не выкупают. Менеджеры обманывают по срокам.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман и развод. Не берут телефоны.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя cdek.shopping 10 декабря, 2023 год

Добрый день.

Очень сожалеем, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий.

На данный момент действительно наблюдаются задержки в выкупе заказов в связи с большой нагрузкой на сервис.

09.12 по вашему заказу был принят запрос на возврат денежных средств. На процесс рассмотрения нам потребуется 1-3 рабочих дней. По итогу предоставим вам обратную связь, пожалуйста, ожидайте.

Ответить