Пользуюсь СРМ системой Rebpm с прошлого года. Пока все устраивает, небольшие недоработки исправляют при обращении. Сбор объявлений со всех площадок также хорошо помогает в работе
Агентство недвижимости АКЦЕНТ г.Иваново. Мы, как и многие риэлторы, в поисках *волшебной* кнопки - нажал и только деньги считаешь ))) данная СРМ нас приблизила к цели. У нас был ТОП&ЛАБ - хорошая СРМ, но оказалась сложной агенту, а основной ориентир на агента. Был Квартус - интуитивная, но некоторые блоки и модули слабоваты. Далее НМЛС - они пытаются быть СРМ, но... Читать отзыв Агентство недвижимости АКЦЕНТ г.Иваново. Мы, как и многие риэлторы, в поисках *волшебной* кнопки - нажал и только деньги считаешь ))) данная СРМ нас приблизила к цели. У нас был ТОП&ЛАБ - хорошая СРМ, но оказалась сложной агенту, а основной ориентир на агента. Был Квартус - интуитивная, но некоторые блоки и модули слабоваты. Далее НМЛС - они пытаются быть СРМ, но очень много надо им еще разрабатывать. Имея такой опыт общения с СРМками скажу, что данная срм нам нравится. Мы продолжаем ее донастраивать под нас и впереди еще я много что хочу и ребятам разработчикам скучать не дам))), но уже на сейчас плюсы: 1) сумашедше классный парсер (тьфу тьфу тьфу), гребет отлично 2) заявка - в моменте выдает список объектов, которые можно предложить клиенту 3) презентация - ссылка с сайта, дает ПОСЕЩАЕМОСТЬ и индексацию в поисковике, а ПДФ файл информативен и легко распечатываем, агент идет на показ и оставляет эту листовку в руках клиента 4) гугл календарь - сшивка и на телефон приходят все напоминания 5) КАНБАН - для меня это супер, и я знаю как его донаполнить, что был огонь в использовании, рук офиса даже не нано никуда заходить все видно 6) сам сайт - мне простроили под мои хотелки, я довольна 7) возможность настраивать любые роль с любым функционалом, у агента у нас простроено на столько просто, что самые разновозрастные люди и с любым уровнем комп.подготовки могут работать. МИНУСЫ - как без них то))) очень много вкладок у директора агентства (админа) )) самый широчайший функционал, бывает, если давно не тыкать во вкладку что-то забыл, НО!!! ребята поддержка на связи и всегда готовы напомнить Я РЕКОМЕНДУЮ, нужны подробности? - всегда пожете нас загуглить, звоните, пишите)
Доброго времени суток. Программа удобна в использовании для агентов работающих с недвижимостью . Экономит время , все находится в одном месте. Преимущества в работе найдут для себя каждый. Единственное, что мне не удобно , и в целом можно доработать . Когда переносишь объект, который тебе интересен, он попадает в общую твою базу и разбавляет объекты, которые у тебя в... Читать отзыв Доброго времени суток. Программа удобна в использовании для агентов работающих с недвижимостью . Экономит время , все находится в одном месте. Преимущества в работе найдут для себя каждый. Единственное, что мне не удобно , и в целом можно доработать . Когда переносишь объект, который тебе интересен, он попадает в общую твою базу и разбавляет объекты, которые у тебя в реклам- но есть фильтр.Срм актуальна для работы в недвижимостью
Работаю в агентстве недвижимости 3 года. Пару недель назад получил программу REBPM и скажу следующее: программа позволила мне сократить время на бумажную волокиту и сосредоточиться на клиентах, работе с ними. Больше всего мне нравится, что я занес в базу данные клиента и система REBPM автоматически подбирает варианты недвижимости, подходящие для него. Также отмечу что теперь мне не нужно посещать и... Читать отзыв Работаю в агентстве недвижимости 3 года. Пару недель назад получил программу REBPM и скажу следующее: программа позволила мне сократить время на бумажную волокиту и сосредоточиться на клиентах, работе с ними. Больше всего мне нравится, что я занес в базу данные клиента и система REBPM автоматически подбирает варианты недвижимости, подходящие для него. Также отмечу что теперь мне не нужно посещать и мониторить сайты по продажам недвижимости, система REBPM представляет мне все возможные объявления, со всех сайтов. И отдельно отмечу поддержку пользователей в этой программе: помимо службы техподдержки есть возможность задать вопрос аккаунт-менеджеру и получить ответ в кратчайшие сроки.
Уже несколько лет работаю в агентстве недвижимости - и в последние годы всё меньше мы поспеваем за развитием технологий и рынка недвижимости. Начали искать программы, которые облегчили бы нам работу и всё скомпоновали. Выбор пал на CRM rebpm. Мы её выбрали из-за того, что программа ищет и предоставляет все объявление о покупке либо продаже недвижимости, которые есть в открытом доступе,... Читать отзыв Уже несколько лет работаю в агентстве недвижимости - и в последние годы всё меньше мы поспеваем за развитием технологий и рынка недвижимости. Начали искать программы, которые облегчили бы нам работу и всё скомпоновали. Выбор пал на CRM rebpm. Мы её выбрали из-за того, что программа ищет и предоставляет все объявление о покупке либо продаже недвижимости, которые есть в открытом доступе, а затем подробно сравнивает и анализирует цены. Купили программу - саппорт подробно объяснила нам, как её настраивать. Во время установки ещё пару раз обращались к ним, так как встречались непонятные моменты. Техподдержка на высшем уровне! Сейчас данная программа нам как экономит очень много времени на поиск недвижимости, так и помогает получать большую прибыль, находя объявления, максимально подходящие клиенту.
Я работаю в агентстве недвижимости и недавно нам установили эту программу. Её суть заключается в том, что она анализирует цены на объекты и собирает объявления о продаже недвижимости со всех открытых источников. Не могу сказать, что программа простая. На то, чтобы в ней разобраться, требуется время. Но зато теперь мы оперативно получаем всю информацию об объектах и ценах на них.... Читать отзыв Я работаю в агентстве недвижимости и недавно нам установили эту программу. Её суть заключается в том, что она анализирует цены на объекты и собирает объявления о продаже недвижимости со всех открытых источников. Не могу сказать, что программа простая. На то, чтобы в ней разобраться, требуется время. Но зато теперь мы оперативно получаем всю информацию об объектах и ценах на них. Очень удобно, что есть фильтр, показывающий собственников и агентства. Работать стало легче, так как время обработки объявлений сократилось, и теперь я обрабатываю на треть больше, чем раньше. Сама программа понятная, но если возникают сложности, можно обращаться в техподдержку. Они нам ещё дополнительно настроили интерфейс именно под наше агентство.
Приобрела программу 2 дня назад. Думала все, вот она "программа мечты", не придется больше времени тратить на длительные поиски, просматривать другие СРМ и сайты. Не работает элементарный поиск, и понеслось. 2 дня почти прошло, результат ноль. Почитала отзывы и думаю "О Боги" за что мне этот гемор
Ну, таки реально неадекваты. Я отправила им заявку, а потом пошла читать отзывы. Мне перезвонил их менеджер, я ответила, что не рассматриваю сотрудничество с ними, т.к. прочла отзывы, попрощалась и положила трубку. Еще раз позвонили - я скинула звонок и заблокировала номер. Они перезвонили мне уже с другого номера. После того, как я сказала, что уже появляется грубое нарушение границ... Читать отзыв Ну, таки реально неадекваты. Я отправила им заявку, а потом пошла читать отзывы. Мне перезвонил их менеджер, я ответила, что не рассматриваю сотрудничество с ними, т.к. прочла отзывы, попрощалась и положила трубку. Еще раз позвонили - я скинула звонок и заблокировала номер. Они перезвонили мне уже с другого номера. После того, как я сказала, что уже появляется грубое нарушение границ и не нужно мне звонить после блокировки их мной - бросили трубку. Так что они сами провоцируют, чтобы негативным отзывам верили.
Благодарим за сотрудничество! Все вопросы по сайту и CRM решаются быстро и эффективно! CRM система-очень помогает в работе , оптимизирует ее . Выгрузка на сайт происходит мгновенно! Рекомендую для агентств недвижимости.
К сожалению, так получилось, что в свое время мы купили данную CHV/ Нам обещали, что все будет хорошо, что все если нужно будут настраивать под нас и такая вот СРМ у них замечательная. В итоге все оказалось очень грустно. Если вы перешли с листочка бумаги или ХL, на данную срм, то наверное да. Но если есть опыт работы в chv?... Читать отзыв К сожалению, так получилось, что в свое время мы купили данную CHV/ Нам обещали, что все будет хорошо, что все если нужно будут настраивать под нас и такая вот СРМ у них замечательная. В итоге все оказалось очень грустно. Если вы перешли с листочка бумаги или ХL, на данную срм, то наверное да. Но если есть опыт работы в chv? сразу понимаешь, что все коряво. Многое настроить не получается из за внутренних алгоритмов системы, часто цены на доработку берутся с потолка, а порой еще и меняются в процессе (например задача сложновата для программистов, они задирают цену, чтобы от них отстали). При этом постоянно нужно теребить, проверять по 10 раз. Бывало такое, что присылают, говорят, что готово. Смотришь и о ужас, так там вообще, ну прям вообще совсем другое. А программист под дурака спрашивает, что не так? Спрашивает, кода просто сравниваешь два проекта и сразу видно, как черное и белое. Если не скандалить и не напоминать постоооянно, то ничего не делается. В общем потратили кучу денег, нервов и времени на эту чудо СРМ. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!
Работаю с CRM меньше года,нареканий нет. Скажу по секрету-не полностью проходила обучение,разбираюсь методом проб и ошибок,но тем и интереснее открывать для себя какие то функции:вроде придумала,а она есть)) Сбор объявлений со всех площадок,выгрузка через фиды на рекламные площадки,ну и пополнение базы собственников экономия времени моих сотрудников в разы-это круто! Приятные бонусы при пролонгировании,всегда персональный менеджер на связи-тоже оценили,спасибо всей команде,успехов... Читать отзыв Работаю с CRM меньше года,нареканий нет. Скажу по секрету-не полностью проходила обучение,разбираюсь методом проб и ошибок,но тем и интереснее открывать для себя какие то функции:вроде придумала,а она есть)) Сбор объявлений со всех площадок,выгрузка через фиды на рекламные площадки,ну и пополнение базы собственников экономия времени моих сотрудников в разы-это круто! Приятные бонусы при пролонгировании,всегда персональный менеджер на связи-тоже оценили,спасибо всей команде,успехов вам!
Срм система выполняет все основные функции которые и нужны для агентства недвижимости. Это учет, ведение и аналитика объектов с которыми заключены договора , поиск объектов на рекламных сайтах,добавление их для дальнейшего взаимодействия и работы, размещение в один клик своих объектов на рекламных сайтах . Есть возможность согласовать и реализовать определенные индивидуальные настройки взаимодействия в Срм сотрудников. Функционала достаточно. Срм... Читать отзыв Срм система выполняет все основные функции которые и нужны для агентства недвижимости. Это учет, ведение и аналитика объектов с которыми заключены договора , поиск объектов на рекламных сайтах,добавление их для дальнейшего взаимодействия и работы, размещение в один клик своих объектов на рекламных сайтах . Есть возможность согласовать и реализовать определенные индивидуальные настройки взаимодействия в Срм сотрудников. Функционала достаточно. Срм ускоряет вопросы автоматизации рабочего времени.
Достоинства:
Ускоряет вопросы автоматизации рабочего времени агентства .
Увидела рекламу в инстаграме, рискнула установить, пользуюсь 5 месяцев и ни разу не пожалела! Программа работает быстро, не зависает. Когда есть вопросы, обращалась в службу поддержки или к менеджеру. Менеджер Юлия всегда на связи (вотсап, скайп), а также сама звонит и консультирует. Огромное ей спасибо за внимание и поддержку! Из дополнительных функций, хотелось бы приложение) Всем рекомендую пользоваться,... Читать отзыв Увидела рекламу в инстаграме, рискнула установить, пользуюсь 5 месяцев и ни разу не пожалела! Программа работает быстро, не зависает. Когда есть вопросы, обращалась в службу поддержки или к менеджеру. Менеджер Юлия всегда на связи (вотсап, скайп), а также сама звонит и консультирует. Огромное ей спасибо за внимание и поддержку! Из дополнительных функций, хотелось бы приложение) Всем рекомендую пользоваться, как агентствам так и частным риелторам! Доступная цена и удобная в работе программа. Спасибо команде REBPM! Удачи Вам, развития и много довольных клиентов!
Программа помогла охватить большой рынок и сэкономить личное время. Сам подключился по рекомендации. Профессионализм и оперативность сотрудников rebpm была проверена на себе. Рекомендую!
СРМ система Rebpm, очень простая и удобная в использовании, выкладывать через неё объявление легко, все понятно, можно даже ставить напоминалки разные, задачи , удобно что выгрузка сразу идёт и на сайт. Есть удобный календарь для различных задач и действий! Если сравнить с срм системами такие как Квартус или СмартАгент, то из них всех самая простая и удобнее всех срм Rebpm, рекомендую!... Читать отзыв СРМ система Rebpm, очень простая и удобная в использовании, выкладывать через неё объявление легко, все понятно, можно даже ставить напоминалки разные, задачи , удобно что выгрузка сразу идёт и на сайт. Есть удобный календарь для различных задач и действий! Если сравнить с срм системами такие как Квартус или СмартАгент, то из них всех самая простая и удобнее всех срм Rebpm, рекомендую! А так же спасибо менеджеру Дмитрию за помощь в настройках и быстрые ответы на все необходимые вопросы, которые возникли в процессе этих настроек.
Здравствуйте. Если хотите потратить нервы и время, то вам сюда. СРМ должна помогать, автоматизировать процесс. Но здесь всё наоборот. Много видео снято руководителем этого мрака Ваняшевым Александром. Объясняет как делается то, или другое, но на самом деле, чтобы сделать какую-то настройку, самостоятельно не получится, надо писать в тех поддержку. Приходится делать это по нескольку раз, уходит на это... Читать отзыв Здравствуйте. Если хотите потратить нервы и время, то вам сюда. СРМ должна помогать, автоматизировать процесс. Но здесь всё наоборот. Много видео снято руководителем этого мрака Ваняшевым Александром. Объясняет как делается то, или другое, но на самом деле, чтобы сделать какую-то настройку, самостоятельно не получится, надо писать в тех поддержку. Приходится делать это по нескольку раз, уходит на это по несколько дней, потому что отвечают один-два раза в день по одной заявке и отвечают так, как-будто ты программист и тебе с полу слова должно быть понятно. Два месяца пытаюсь настроить срм, присылают инструкции, которые не работают и устаревшие. Рабочий день у них до 18:00, в выходные не работают. Так что если не получилось что-то сделать до Субботы (а это обязательно так и будет почти всегда), жди понедельника. После переписки с тех поддержкой начинает трясти. Общение только письменно. Спрашиваешь как сделать то или другое, отвечают и задачу закрывают, типа решили вопрос. Но на самом деле ничего не решили и не сделали. Перед тем, как начать с ними сотрудничать, менеджер Дарья говорила одно, цены на доработки, которые мне нужны были называла. Говорила что сделают то, что мне надо. На самом деле, угадайте, что произошло? Правильно, ничего. Даже не так. Произошло всё ровно наоборот. Пришлось самому всё делать, долго, по пол ночи часто сидел за компьютером, наконец то сделал часть работы. И чтобы мне моё сделанное добавили в срм, цена оказалась в четыре раза дороже. Я просто в шоке. Менеджеру Юлии говорю - как же так, сначала цена была одна при разговоре с Дарьей, перед тем как оплатил аренду системы, а как оплатил, обещанное не сделали, да ещё и оценили в четыре раза дороже. Сказала что специалист так оценил и всё. Просто тупо им плевать на всё. Главное чтобы оплатил аренду системы. При переписке с тех поддержкой написано: "Если вы не удовлетворены работой техподдержки или аккаунт менеджера, сообщите пожалуйста об этом Ваняшеву Александру, руководителю компании, по email:" Но пишешь ему, а отвечает, правильно, никто. Один раз правда ответила секретарша что ли, написала, что заявка отправлена повторно в работу. И после этого, правильно ничего не изменилось. От общения с ними прибываю постоянно в шоке. Занимаются мошенничеством, программа работает непонятно как. Что-то настроить самостоятельно не получается, инструкции не работающие. Не вздумайте связываться с этими шарлатанами, очень потом пожалеете! Деньги вам не вернут когда захотите отказаться от этой срм.
большое спасибо за вашу работу и помощь! Отдельно спасибо вашим программистам! Ребята очень оперативно работают. Нам очень нравится ваш продукт!))) Менеджер Денис активно помогает нам в решении насущных вопросов. Ставлю оценку 5 с минусом, но только потому что иногда что-то дорабатываем в процессе, хотя намного ближе к 5.
Работа в данной программе достаточно проста интуитивно, поиск объектов за счёт сбора площадок упрощает жизнь и сокращает драгоценное время! Это моя не первая ЦРМ система, поэтому опыт в работе был, и это самый удобный для меня вариант. Буду рекомендовать своим коллегам.
Разочарованы покупкой этой срм очень. На вопрос порекомендовали ли бы её своим друзьям - нет! Сейчас аргументирую: 1, Сбор объявлений с площадок работает не корректно. Заводим на сайт упн.ру адрес обьекта - выпадает 26 предложений. В срм видем только 12 объявлений по этому адресу. Хотя на упн выставлены только актуальные, а в срм помимо актуальных и архивные подтягиватся. 2. Полтора месяца не... Читать отзыв Разочарованы покупкой этой срм очень. На вопрос порекомендовали ли бы её своим друзьям - нет! Сейчас аргументирую: 1, Сбор объявлений с площадок работает не корректно. Заводим на сайт упн.ру адрес обьекта - выпадает 26 предложений. В срм видем только 12 объявлений по этому адресу. Хотя на упн выставлены только актуальные, а в срм помимо актуальных и архивные подтягиватся. 2. Полтора месяца не могли настроить выгрузку договоров. Не подгружаются данные клиента в шаблон и всё. В тех поддержку звоним, пишем, формируем задачи для тех поддержки, результата ноль. Полтора месяца весёлых переписок, аж глаз задергался. Они задачу видят, инструкцию кинут в ответ и задача закрыта. Оказалось они инструкцию не ту высылают, она не верно составлена. 3. Тех.поддержка. Реагирование на обращение в тех поддержку очень долгое. 17 ноября обращаемся в тех поддержку, 7 декабря они нам пишут - укажите номер объекта по каторому проблема. 4. Телефония. После звонка формируется задача заполнить чек-лист. Как это делать инструкции нет. 189 звонков в день-189 красных окон, задач. Как отключить тоже не ясно. Обращаемся в тех поддержку, они не разбираясь вместо отключения уведомления о заполнении чек-листа (всплывающиеся красные окна), отключают всплывающее окно обработки звонка (добавить звонок к объекту, добавить к клиенту). И статус обращения в тех поддержку меняют на задача закрыта. И опять бесконечные переписки, звонки с менеджером, тех поддержкой. После скандала, руководителю эту функцию включили, у сотрудников все также, всё бесяче красное. Вопрос не решён до сегодняшнего дня. Запись звонков только исходящих, входящих нет. И очень плохого качества. 5. Календарь. Работает только в одну сторону. Ставишь задачу в срм - видишь её и в срм и в телефоне. Но согласитесь, работа риелтора выездная, мы то на объектах, то на встречах. Нет компа рядом, ставишь задачу в телефоне, а поставленная задача в телефоне не дублируется в срм. 6. Настройка. При покупке срм менеджер предупреждает, что есть определённое количество бесплатных часов настройки. При этом у нас ничего не работает и все часы оказывается истрачены. Нет понимания, что делается за платные часы, что делается в рамках купленного пакета. Мы до сих пор не понимаем на какие настройки потрачены бесплатные часы. Нет чётко прописанных нормативов, где сказано какие настройки идут за доп плату, и за кокое количество часов. Производят срм - систему которая должна помогать систематизировать работу, а у самих всё спонтанно, непредсказуемо. Пропишите вы функции которые делаются бесплатно, какие можно заказать за доп.часы и примерное время настройки и вопросов не будет. 7. С крупной площадки УПН.ru объекты не парсятся. Это только в краце.
Добрый день! С удовольствием напишу о вас несколько слов)
1. Непосредственно по продукту – программа удобная, информативная, доступная для освоения сотрудниками всех возрастных категорий и компьютерных навыков. Единственное, что хотелось бы добавить, это подробную и доступную инструкцию, текущую версию, лично я за 9 месяцев сотрудничества до конца не освоила, полагаю в CRM есть скрытые для меня резервы.
2. Helpesk – оперативно решает... Читать отзыв Добрый день! С удовольствием напишу о вас несколько слов)
1. Непосредственно по продукту – программа удобная, информативная, доступная для освоения сотрудниками всех возрастных категорий и компьютерных навыков. Единственное, что хотелось бы добавить, это подробную и доступную инструкцию, текущую версию, лично я за 9 месяцев сотрудничества до конца не освоила, полагаю в CRM есть скрытые для меня резервы.
2. Helpesk – оперативно решает все проблемы, сотрудникам отдельный респект. Есть одна "хроническая болезнь" (во всяком случае в нашей компании) – периодически "отваливается" телефония.
3. Менеджер поддержки – всегда на связи, готов помочь в решении любых вопросов, спасибо!
Пока что единственная адекватная crm для риэлторов из тех что тестил и в которой работает автоматизация размещения объявлений. За 4 месяца работы пока не сбоила, так что про работу техподдержки в кризисные моменты сказать пока ничего не могу. Во все остальные моменты - помогут, подскажут и т.д.
Пользуемся CRM системой Rebpm почти год. Очень удобный поиск, есть все необходимые параметры. При работе с клиентами есть возможность быстро сделать подбор вариантов и отправить презентацию. И конечно же выгрузка объектов на рекламные площадки, риэлторам нет необходимости сидеть и на каждый сайт выставлять в ручную. Данная CRM система- это наш незаменимый помощник !
Достоинства:
Быстро сделать подбор вариантов и отправить презентацию.
Пользуюсь crm третий месяц, на этапе настройки были вопросы, но это скорее всего из за отсутствия опыта, менеджер Ксения всегда на связи чуть ли не 24/7 Сама программа грамотно продумана, летает, не висит, до этого уже пользовался другой crm в другой сфере! Я вам скажу так, я вообще не понимаю от куда взялись такие плохие отзывы!?) Веду на... Читать отзыв Пользуюсь crm третий месяц, на этапе настройки были вопросы, но это скорее всего из за отсутствия опыта, менеджер Ксения всегда на связи чуть ли не 24/7 Сама программа грамотно продумана, летает, не висит, до этого уже пользовался другой crm в другой сфере! Я вам скажу так, я вообще не понимаю от куда взялись такие плохие отзывы!?) Веду на ней своё агентство по недвижимости, и прям сегодня включил ещё сотрудников, расширяем штат.) Ребят, не обращайте внимания на данные негативные отзывы, берите смело, развивайте, ускоряйте бизнес процессы! Конечно мы ждём ещё приложения.... но это уже хотелки)
Добрый день не видитесь на заказные хорошие отзывы об этой компании , наша компания из Краснодара связалась с этими мошенниками , нет ни какой поддержки неделю не чего не делаю так и не можем выбить деньги от них программа сырая менеджеры не довольные как будто чем то обязаны директор Александр вообще не о чем нужно написать в прокуратуру получил... Читать отзыв Добрый день не видитесь на заказные хорошие отзывы об этой компании , наша компания из Краснодара связалась с этими мошенниками , нет ни какой поддержки неделю не чего не делаю так и не можем выбить деньги от них программа сырая менеджеры не довольные как будто чем то обязаны директор Александр вообще не о чем нужно написать в прокуратуру получил деньги и не хочет возвращать, попросили в первый день добавить доски для парсера менеджер позвонил с вас 300тысяч, короче полный беспредел у них везде реклама в тик токе мы решили сделать противостоящие санкции везде где только можно оставим свой отзыв что бы нормальные риэлторы не попадались на уловки недобросовестных rebpm
Уже давно подбирали црм, оказалось, наши земляки сделали вполне достойную программу для риэлторов rebpm. Менеджер рассказал, продемонстрировал, понравилось, решили попробовать, работаем теперь уже месяца три Естественно, были вопросы по программе, возникают и сейчас, но заметно меньше, можно подключиться к вебинару с обучением и задать вопрос от себя, удобно в принципе С задачей программа справляется, хотим ещё кое-что подкрутить для себя в скором времени Особенно... Читать отзыв Уже давно подбирали црм, оказалось, наши земляки сделали вполне достойную программу для риэлторов rebpm. Менеджер рассказал, продемонстрировал, понравилось, решили попробовать, работаем теперь уже месяца три Естественно, были вопросы по программе, возникают и сейчас, но заметно меньше, можно подключиться к вебинару с обучением и задать вопрос от себя, удобно в принципе С задачей программа справляется, хотим ещё кое-что подкрутить для себя в скором времени Особенно радует парсинг (как они его зовут) или база собственников, достаточно быстрый, спасибо что он есть
Достоинства:
Умеренная цена
Набор возможностей
Нормальный сайт бонусом
Недостатки:
Хочется больше информации при обновлениях, что появилось, а что появится
С 2017 года пользуюсь этой халтурой. Держит только колоссальный объем работы, проделанный мной и моей командой. А так же вложенные не маленькие деньги за доработки, которые работают из ряда вон плохо. Ранее пользовался примитивной программой, не глючила, ни висела - сменил шило на мыло. В отпуск руководителю не уйти, постоянно приходится держать руку на пульсе. Всем рекомендую поискать программу по... Читать отзыв С 2017 года пользуюсь этой халтурой. Держит только колоссальный объем работы, проделанный мной и моей командой. А так же вложенные не маленькие деньги за доработки, которые работают из ряда вон плохо. Ранее пользовался примитивной программой, не глючила, ни висела - сменил шило на мыло. В отпуск руководителю не уйти, постоянно приходится держать руку на пульсе. Всем рекомендую поискать программу по надёжней, не тратьте деньги и время на этот хлам.
Выбор остановила на rebpm , все просто и удобно. агенты работают с базой в полях и на "ходу" в телефоне. много преимуществ перед другими срм . Важно что подстраивается под нужный запрос, важно что прикреплен менеджер который реагирует и звонит, либо просто правит под вас систему. Все здорово.
Приобрели данную систему пол года назад. В данный момент полностью адаптировались и разобрались в ней. И перестроили персонал, функционала полностью хватает. Персонал доволен системой. Особенно сборщиком объявлений) Иногда бывают сбои с выгрузкой объявлений, но это больше не стыковки с площадкой на которую они выгружаются. Что касаемо поддержки - у нас исправляют\дорабатывают в течении 1-3 дня в... Читать отзыв Приобрели данную систему пол года назад. В данный момент полностью адаптировались и разобрались в ней. И перестроили персонал, функционала полностью хватает. Персонал доволен системой. Особенно сборщиком объявлений) Иногда бывают сбои с выгрузкой объявлений, но это больше не стыковки с площадкой на которую они выгружаются. Что касаемо поддержки - у нас исправляют\дорабатывают в течении 1-3 дня в зависимости от задачи.
Достоинства:
Широкий спектр функционала
Есть сбор объявлений с площадок
Широкий спектр описания объектов
Возможность автовыгрузки на все площадки для рекламы
Отзывы ниже писали сами сотрудники этой конторы. Являемся пользователями REBPM. Единственное, что удерживает нас на ней - это приемлемая цена. В остальном - ужас. Техподдержка есть ровно до того момента, как вы не заключите договор и не купите ее. После этого - до техподдержки достучаться невозможно, не берут трубки, не перезванивают никогда. Даже если связались - проблемы CRM будут решаться месяцами,... Читать отзыв Отзывы ниже писали сами сотрудники этой конторы. Являемся пользователями REBPM. Единственное, что удерживает нас на ней - это приемлемая цена. В остальном - ужас. Техподдержка есть ровно до того момента, как вы не заключите договор и не купите ее. После этого - до техподдержки достучаться невозможно, не берут трубки, не перезванивают никогда. Даже если связались - проблемы CRM будут решаться месяцами, при этом с вас будут требовать постоянно то скрины, то видео, то ещё что-то. Чтобы сделать какие то настройки "под себя" приходится также по 100 раз месяцами это выпрашивать, в итоге сделают, но работать это будет через одно место, а исправлять будут ещё столько. CRM имеет устаревший дизайн, в 2020 году пользоваться ей не слишком-то приятно. База собственников (парсинг) работает УЖАСНО и с этим ничего не делают.
Хороший парсер
Рекомендация для АН
Был Квартус - интуитивная, но некоторые блоки и модули слабоваты. Далее НМЛС - они пытаются быть СРМ, но... Читать отзыв Агентство недвижимости АКЦЕНТ г.Иваново. Мы, как и многие риэлторы, в поисках *волшебной* кнопки - нажал и только деньги считаешь ))) данная СРМ нас приблизила к цели. У нас был ТОП&ЛАБ - хорошая СРМ, но оказалась сложной агенту, а основной ориентир на агента.
Был Квартус - интуитивная, но некоторые блоки и модули слабоваты. Далее НМЛС - они пытаются быть СРМ, но очень много надо им еще разрабатывать. Имея такой опыт общения с СРМками скажу, что данная срм нам нравится. Мы продолжаем ее донастраивать под нас и впереди еще я много что хочу и ребятам разработчикам скучать не дам))), но уже на сейчас плюсы:
1) сумашедше классный парсер (тьфу тьфу тьфу), гребет отлично
2) заявка - в моменте выдает список объектов, которые можно предложить клиенту
3) презентация - ссылка с сайта, дает ПОСЕЩАЕМОСТЬ и индексацию в поисковике, а ПДФ файл информативен и легко распечатываем, агент идет на показ и оставляет эту листовку в руках клиента
4) гугл календарь - сшивка и на телефон приходят все напоминания
5) КАНБАН - для меня это супер, и я знаю как его донаполнить, что был огонь в использовании, рук офиса даже не нано никуда заходить все видно
6) сам сайт - мне простроили под мои хотелки, я довольна
7) возможность настраивать любые роль с любым функционалом, у агента у нас простроено на столько просто, что самые разновозрастные люди и с любым уровнем комп.подготовки могут работать.
МИНУСЫ - как без них то))) очень много вкладок у директора агентства (админа) )) самый широчайший функционал, бывает, если давно не тыкать во вкладку что-то забыл, НО!!! ребята поддержка на связи и всегда готовы напомнить Я РЕКОМЕНДУЮ, нужны подробности? - всегда пожете нас загуглить, звоните, пишите)
Тех поддержка не работает
Программа удобна в использовании для агента
Единственное, что мне не удобно , и в целом можно доработать . Когда переносишь объект, который тебе интересен, он попадает в общую твою базу и разбавляет объекты, которые у тебя в... Читать отзыв Доброго времени суток. Программа удобна в использовании для агентов работающих с недвижимостью . Экономит время , все находится в одном месте. Преимущества в работе найдут для себя каждый.
Единственное, что мне не удобно , и в целом можно доработать . Когда переносишь объект, который тебе интересен, он попадает в общую твою базу и разбавляет объекты, которые у тебя в реклам- но есть фильтр.Срм актуальна для работы в недвижимостью
REBPM автоматически подбирает варианты недвижимости
Программа нам как экономит очень много времени
Работать стало легче
Полный отстой
Неадекваты
Универсальный и удобный продукт
Даже не вздумайте сюда залезать!
Опыт меньше года
Система позволяет конструировать работу офиса агентства недвижимости.
Есть возможность согласовать и реализовать определенные индивидуальные настройки взаимодействия в Срм сотрудников. Функционала достаточно. Срм... Читать отзыв Срм система выполняет все основные функции которые и нужны для агентства недвижимости. Это учет, ведение и аналитика объектов с которыми заключены договора , поиск объектов на рекламных сайтах,добавление их для дальнейшего взаимодействия и работы, размещение в один клик своих объектов на рекламных сайтах .
Есть возможность согласовать и реализовать определенные индивидуальные настройки взаимодействия в Срм сотрудников. Функционала достаточно. Срм ускоряет вопросы автоматизации рабочего времени.
Доступная цена и удобная в работе программа.
Программа работает быстро, не зависает. Когда есть вопросы, обращалась в службу поддержки или к менеджеру.
Менеджер Юлия всегда на связи (вотсап, скайп), а также сама звонит и консультирует. Огромное ей спасибо за внимание и поддержку!
Из дополнительных функций, хотелось бы приложение)
Всем рекомендую пользоваться,... Читать отзыв Увидела рекламу в инстаграме, рискнула установить, пользуюсь 5 месяцев и ни разу не пожалела!
Программа работает быстро, не зависает. Когда есть вопросы, обращалась в службу поддержки или к менеджеру.
Менеджер Юлия всегда на связи (вотсап, скайп), а также сама звонит и консультирует. Огромное ей спасибо за внимание и поддержку!
Из дополнительных функций, хотелось бы приложение)
Всем рекомендую пользоваться, как агентствам так и частным риелторам!
Доступная цена и удобная в работе программа.
Спасибо команде REBPM!
Удачи Вам, развития и много довольных клиентов!
Топ за свои деньги
СРМ система Rebpm, очень простая и удобная в использовании
Есть удобный календарь для различных задач и действий!
Если сравнить с срм системами такие как Квартус или СмартАгент, то из них всех самая простая и удобнее всех срм Rebpm, рекомендую!... Читать отзыв СРМ система Rebpm, очень простая и удобная в использовании, выкладывать через неё объявление легко, все понятно, можно даже ставить напоминалки разные, задачи , удобно что выгрузка сразу идёт и на сайт.
Есть удобный календарь для различных задач и действий!
Если сравнить с срм системами такие как Квартус или СмартАгент, то из них всех самая простая и удобнее всех срм Rebpm, рекомендую!
А так же спасибо менеджеру Дмитрию за помощь в настройках и быстрые ответы на все необходимые вопросы, которые возникли в процессе этих настроек.
Секта вранья и обмана
Самая удобная система.
Менеджер Денис активно помогает нам в решении насущных вопросов.
Ставлю оценку 5 с минусом, но только потому что иногда что-то дорабатываем в процессе, хотя намного ближе к 5.
Простота и удобство
Разочарованы
1, Сбор объявлений с площадок работает не корректно. Заводим на сайт упн.ру адрес обьекта - выпадает 26 предложений. В срм видем только 12 объявлений по этому адресу. Хотя на упн выставлены только актуальные, а в срм помимо актуальных и архивные подтягиватся.
2. Полтора месяца не... Читать отзыв Разочарованы покупкой этой срм очень. На вопрос порекомендовали ли бы её своим друзьям - нет! Сейчас аргументирую:
1, Сбор объявлений с площадок работает не корректно. Заводим на сайт упн.ру адрес обьекта - выпадает 26 предложений. В срм видем только 12 объявлений по этому адресу. Хотя на упн выставлены только актуальные, а в срм помимо актуальных и архивные подтягиватся.
2. Полтора месяца не могли настроить выгрузку договоров. Не подгружаются данные клиента в шаблон и всё. В тех поддержку звоним, пишем, формируем задачи для тех поддержки, результата ноль. Полтора месяца весёлых переписок, аж глаз задергался. Они задачу видят, инструкцию кинут в ответ и задача закрыта. Оказалось они инструкцию не ту высылают, она не верно составлена.
3. Тех.поддержка. Реагирование на обращение в тех поддержку очень долгое. 17 ноября обращаемся в тех поддержку, 7 декабря они нам пишут - укажите номер объекта по каторому проблема.
4. Телефония. После звонка формируется задача заполнить чек-лист. Как это делать инструкции нет. 189 звонков в день-189 красных окон, задач. Как отключить тоже не ясно. Обращаемся в тех поддержку, они не разбираясь вместо отключения уведомления о заполнении чек-листа (всплывающиеся красные окна), отключают всплывающее окно обработки звонка (добавить звонок к объекту, добавить к клиенту). И статус обращения в тех поддержку меняют на задача закрыта. И опять бесконечные переписки, звонки с менеджером, тех поддержкой. После скандала, руководителю эту функцию включили, у сотрудников все также, всё бесяче красное. Вопрос не решён до сегодняшнего дня. Запись звонков только исходящих, входящих нет. И очень плохого качества.
5. Календарь. Работает только в одну сторону. Ставишь задачу в срм - видишь её и в срм и в телефоне. Но согласитесь, работа риелтора выездная, мы то на объектах, то на встречах. Нет компа рядом, ставишь задачу в телефоне, а поставленная задача в телефоне не дублируется в срм.
6. Настройка. При покупке срм менеджер предупреждает, что есть определённое количество бесплатных часов настройки. При этом у нас ничего не работает и все часы оказывается истрачены. Нет понимания, что делается за платные часы, что делается в рамках купленного пакета. Мы до сих пор не понимаем на какие настройки потрачены бесплатные часы. Нет чётко прописанных нормативов, где сказано какие настройки идут за доп плату, и за кокое количество часов. Производят срм - систему которая должна помогать систематизировать работу, а у самих всё спонтанно, непредсказуемо. Пропишите вы функции которые делаются бесплатно, какие можно заказать за доп.часы и примерное время настройки и вопросов не будет.
7. С крупной площадки УПН.ru объекты не парсятся.
Это только в краце.
Удобный и доступный по цене продукт
1. Непосредственно по продукту – программа удобная, информативная, доступная для освоения сотрудниками всех возрастных категорий и компьютерных навыков. Единственное, что хотелось бы добавить, это подробную и доступную инструкцию, текущую версию, лично я за 9 месяцев сотрудничества до конца не освоила, полагаю в CRM есть скрытые для меня резервы.
2. Helpesk – оперативно решает... Читать отзыв Добрый день! С удовольствием напишу о вас несколько слов)
1. Непосредственно по продукту – программа удобная, информативная, доступная для освоения сотрудниками всех возрастных категорий и компьютерных навыков. Единственное, что хотелось бы добавить, это подробную и доступную инструкцию, текущую версию, лично я за 9 месяцев сотрудничества до конца не освоила, полагаю в CRM есть скрытые для меня резервы.
2. Helpesk – оперативно решает все проблемы, сотрудникам отдельный респект. Есть одна "хроническая болезнь" (во всяком случае в нашей компании) – периодически "отваливается" телефония.
3. Менеджер поддержки – всегда на связи, готов помочь в решении любых вопросов, спасибо!
Пользуюсь 4 месяца
Пользуемся CRM системой Rebpm почти год. Очень удобный поиск, есть все необходимые параметры.
При работе с клиентами есть возможность быстро сделать подбор вариантов и отправить презентацию.
И конечно же выгрузка объектов на рекламные площадки, риэлторам нет необходимости сидеть и на каждый сайт выставлять в ручную.
Данная CRM система- это наш незаменимый помощник !
Всё зависит от того что ты хочешь
Сама программа грамотно продумана, летает, не висит, до этого уже пользовался другой crm в другой сфере! Я вам скажу так, я вообще не понимаю от куда взялись такие плохие отзывы!?)
Веду на... Читать отзыв Пользуюсь crm третий месяц, на этапе настройки были вопросы, но это скорее всего из за отсутствия опыта, менеджер Ксения всегда на связи чуть ли не 24/7
Сама программа грамотно продумана, летает, не висит, до этого уже пользовался другой crm в другой сфере! Я вам скажу так, я вообще не понимаю от куда взялись такие плохие отзывы!?)
Веду на ней своё агентство по недвижимости, и прям сегодня включил ещё сотрудников, расширяем штат.)
Ребят, не обращайте внимания на данные негативные отзывы, берите смело, развивайте, ускоряйте бизнес процессы!
Конечно мы ждём ещё приложения.... но это уже хотелки)
Всем внимание ни когда не связывайтесь с REBPM
Главное - работает
Менеджер рассказал, продемонстрировал, понравилось, решили попробовать, работаем теперь уже месяца три
Естественно, были вопросы по программе, возникают и сейчас, но заметно меньше, можно подключиться к вебинару с обучением и задать вопрос от себя, удобно в принципе
С задачей программа справляется, хотим ещё кое-что подкрутить для себя в скором времени
Особенно... Читать отзыв Уже давно подбирали црм, оказалось, наши земляки сделали вполне достойную программу для риэлторов rebpm.
Менеджер рассказал, продемонстрировал, понравилось, решили попробовать, работаем теперь уже месяца три
Естественно, были вопросы по программе, возникают и сейчас, но заметно меньше, можно подключиться к вебинару с обучением и задать вопрос от себя, удобно в принципе
С задачей программа справляется, хотим ещё кое-что подкрутить для себя в скором времени
Особенно радует парсинг (как они его зовут) или база собственников, достаточно быстрый, спасибо что он есть
жалею что связался
долго выбирали
Пол года работы
Что касаемо поддержки - у нас исправляют\дорабатывают в течении 1-3 дня в... Читать отзыв Приобрели данную систему пол года назад. В данный момент полностью адаптировались и разобрались в ней. И перестроили персонал, функционала полностью хватает. Персонал доволен системой. Особенно сборщиком объявлений) Иногда бывают сбои с выгрузкой объявлений, но это больше не стыковки с площадкой на которую они выгружаются.
Что касаемо поддержки - у нас исправляют\дорабатывают в течении 1-3 дня в зависимости от задачи.
Не советую
Являемся пользователями REBPM. Единственное, что удерживает нас на ней - это приемлемая цена. В остальном - ужас. Техподдержка есть ровно до того момента, как вы не заключите договор и не купите ее. После этого - до техподдержки достучаться невозможно, не берут трубки, не перезванивают никогда. Даже если связались - проблемы CRM будут решаться месяцами,... Читать отзыв Отзывы ниже писали сами сотрудники этой конторы.
Являемся пользователями REBPM. Единственное, что удерживает нас на ней - это приемлемая цена. В остальном - ужас. Техподдержка есть ровно до того момента, как вы не заключите договор и не купите ее. После этого - до техподдержки достучаться невозможно, не берут трубки, не перезванивают никогда. Даже если связались - проблемы CRM будут решаться месяцами, при этом с вас будут требовать постоянно то скрины, то видео, то ещё что-то. Чтобы сделать какие то настройки "под себя" приходится также по 100 раз месяцами это выпрашивать, в итоге сделают, но работать это будет через одно место, а исправлять будут ещё столько. CRM имеет устаревший дизайн, в 2020 году пользоваться ей не слишком-то приятно. База собственников (парсинг) работает УЖАСНО и с этим ничего не делают.