Darxton отзывы

› ›

1.7 5

108 отзывов / 40870 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Деньги зажали

Роман 26 ноября, 2015 год

Оплатил заказа в понедельник, до сих пор ничего не отправили.
Видимо ждут от поставщиков, а говорили сук*, что есть в наличии и сразу же после оплаты отправят.
Вот что теперь делать, как деньги забрать, или товар получить?! И сколько ждать не понятно. И деньги не возвращают!

1 согласен Показать 2 ответа

пожалейте свои нервы!

kefir 28 октября, 2015 год

Не ожидал, что с Darxton получится вот так как вышло. Предварительно писал им на почту, чтобы уточнить, что есть в наличии из необходимого списка. Сумма заказа была в районе 60т.р., но тут мне надо было быть на чеку и не поддаваться на уговоры заказать все сразу, лучше было бы сделать пробный заказ, а потом уже решать продолжать заказывать здесь или... Читать отзыв Не ожидал, что с Darxton получится вот так как вышло. Предварительно писал им на почту, чтобы уточнить, что есть в наличии из необходимого списка. Сумма заказа была в районе 60т.р., но тут мне надо было быть на чеку и не поддаваться на уговоры заказать все сразу, лучше было бы сделать пробный заказ, а потом уже решать продолжать заказывать здесь или нет. Но увы сразу обо всем не сообразишь. Косяков с заказом было много, на некоторые вопросы ответы так и не поступили, как будто специально игнорируют.

Хорошй ассортимент, жаль, что качество никуда не годится

Koli-star 27 сентября, 2015 год

Пробежавшись глазами по ассортименту Даркстон был приятно удивлен. Нашел несколько деталей, который мне были нужны. Сделал заказа, с этим проблем не возникло. Собрали заказ за два дня. Но вот когда приехала посылка, обнаружил, что часть деталей были с браком. На некоторых отчетлива была видна ржавчина.

1 согласен

Даркстон - херакстон...

Егор Еленин 13 августа, 2015 год

Спешили очень с заказом, через инет нашли Даркстон. Цены нормальные, выбор большой, но вот отзывы почитать некогда было. Отправили заявку на шпиндель GMT 1.5. Созвонились с менеджерами, доставили все быстро! Но! Наш шпинделечек от Даркстон (название то какое...) пришел в негодность через три дня. Поначалу они всячески открещивались от проблемы. Но я не отступал. Вскоре видимо они вырубили телефон, ибо... Читать отзыв Спешили очень с заказом, через инет нашли Даркстон. Цены нормальные, выбор большой, но вот отзывы почитать некогда было. Отправили заявку на шпиндель GMT 1.5. Созвонились с менеджерами, доставили все быстро! Но! Наш шпинделечек от Даркстон (название то какое...) пришел в негодность через три дня. Поначалу они всячески открещивались от проблемы. Но я не отступал. Вскоре видимо они вырубили телефон, ибо я звонил с 4 разных номеров и не смог дозвониться.
Мораль: не делайте покупки быстро и никогда не делайте в даркстон.

1 согласен Показать 1 ответ

Прислали подшипник в неисправном состоянии

dronin 27 июля, 2015 год

Заказ ждал с нетерпением, а в итоге вышло полное разочарование. Магазин не оправдал мои ожидания. Подшипник тут же развалился. Экспериментировать и делать второй заказ у меня желания нет.
Даркстону огромный минус за такое качество комплектующих.

2 согласны Показать 2 ответа

Привозят левый товар!!!

Илья 17 июля, 2015 год

ВНИМАНИЕ! компания продает китайские подделки под видом заявленного Тайваня. Заказывали ШВП и шпиндели. ШВП, не успев толком поработать, развалилась. Шпиндель перегорел через неделю!!!
На телефон на отвечают! Переписка ведется только через электронку. Товар вернуть не удалось! Обвинили в неправильной эксплуатации...

Негативное отношение персонала, некачественные комплектующие

usti 10 июня, 2015 год

Магазин нашли по совету форумчан, но оказалось, что насоветовали нам ерунду.
Отношение к клиентам никакое. На вопросы отвечают медленно, и только по электронной почте. Видимо, беседы по телефоны это не их конек. Не знаю почему, но телефон игнорируют.
Заказ сделали и он даже к нам доехал. Однако фрезы сломались, буквально денек проработали и все. Подумываю, что продают не оригинальную... Читать отзыв Магазин нашли по совету форумчан, но оказалось, что насоветовали нам ерунду.
Отношение к клиентам никакое. На вопросы отвечают медленно, и только по электронной почте. Видимо, беседы по телефоны это не их конек. Не знаю почему, но телефон игнорируют.
Заказ сделали и он даже к нам доехал. Однако фрезы сломались, буквально денек проработали и все. Подумываю, что продают не оригинальную продукцию.

отношение магазина Darxton оставляет желать лучшего

Gaklin 15 мая, 2015 год

Никогда бы не подумали, что в Darxton так относятся к клиентам, по началу магазин не вызвал никаких подозрений, по работе не было претензий, заказ выслали быстро, но гайка и часа не проработала просто развалились, больше связываться с этим магазином не будем.

1 согласен Показать 1 ответ

Прислали чужой заказ

yulya 30 апреля, 2015 год

Привет. Заказывали деталь для станка у даркстон. Первыми заказами были довольны, но последнее время их работа стала очень низкого уровня. И речь сейчас даже не о том, что они игнорируют телефонные звонки. Начали путать заказы, мне прислали по всей видимости чужой заказ. Оформляла возврат товара. Деньги вернули, но по новой заказ оформлять не стала. Потратили впустую 1,5 месяца и... Читать отзыв Привет. Заказывали деталь для станка у даркстон. Первыми заказами были довольны, но последнее время их работа стала очень низкого уровня. И речь сейчас даже не о том, что они игнорируют телефонные звонки. Начали путать заказы, мне прислали по всей видимости чужой заказ. Оформляла возврат товара. Деньги вернули, но по новой заказ оформлять не стала. Потратили впустую 1,5 месяца и кучу времени на переписку с магазином.

HIWIN рельсы с каретками и ШВП поддельные в даркстоне

ИП Сергеев 28 апреля, 2015 год

Купили в даркстоне HIWIN рельсы с каретками и ШВП - при ближайшем рассмотрении оказались китайскими подделками под бренд. Нагрузки не держат как оригинал и рассыпаются. Пыльники выдавливаются, шарики вылетают, срежетают что уши режет.

Даже не приняли заказ

Майя Орехова 25 марта, 2015 год

Заказ был на воздушный шпиндель на 0,8 кВт. Прислали письмо, что нет в наличии данной модели. Попросили подождать. Ждала три недели, позвонила по телефону указанному на сайте. Звонки попросту игнорировались. Писала на емейл, ответа пока что нет. Прошло больше месяца, заказ так и не приняли.

среднее обслуживание, трудности при возврате товара

Chia 24 марта, 2015 год

Заказывали у даркстон драйвера для чпу. Проблемы начались с самого начала оформления заказа. Хотели уточнить наличие, пытались связаться по телефону. Нам не отвечали. Тогда писали на почту, ответили через два дня.
Пришел наш заказа с драйверами. Один из них оказался бракованный. Понимаю, что не вина даркстон, а производителя. Когда захотели оформить возврат, опять же эта волокита была с перепиской с... Читать отзыв Заказывали у даркстон драйвера для чпу. Проблемы начались с самого начала оформления заказа. Хотели уточнить наличие, пытались связаться по телефону. Нам не отвечали. Тогда писали на почту, ответили через два дня.
Пришел наш заказа с драйверами. Один из них оказался бракованный. Понимаю, что не вина даркстон, а производителя. Когда захотели оформить возврат, опять же эта волокита была с перепиской с магазином. Кое-как возврат приняли, но очень уж много усилий нужно было прикладывать. Вряд ли обратимся вновь.

Интересно, кто-нибудь работает хуже, чем Darxton?

Evalan 24 марта, 2015 год

Ни о каких гарантиях и качестве и речи быть не может. Заказ доставили с этим накладок не были, а вот одну деталь вложили не ту, свою вину не признают, менять соглашаются после экспертизы, прочитали отзывы и оказалось, что это стандартная практика для этой компании. Аяй ребята некрасиво так.

продают подделку и бу под видом нового

Аноним, г.Самара 18 марта, 2015 год

Продают поддельный товар, внешне схожий с оригиналом. Я говорю про швп и направляющие Hiwin и TBI. Кроме всего прочего Lеadshine драйвера у них бывшие в употрблении, починенные... это называется рефабришт - новый корпус и коробку поставили - а плата то старая... горят говорят

много проблем с первым же заказом

Korolenko 3 марта, 2015 год

Делали заказ на комплектующие чпу, много позиций было в заказе и сумма к оплате была приличная. Удобно, что счет за заказ выставили быстро. Заказ получили, начали сверять наименования и вот тут начались негативные моменты. Перепутали несколько позиций, кронштейны прислали других диаметров, редуктор вместо NEMA34 86 мм, прислали 23 на 57мм. Были ещё несколько позиций совсем мелких спутаны. Радует, что от... Читать отзыв Делали заказ на комплектующие чпу, много позиций было в заказе и сумма к оплате была приличная. Удобно, что счет за заказ выставили быстро. Заказ получили, начали сверять наименования и вот тут начались негативные моменты. Перепутали несколько позиций, кронштейны прислали других диаметров, редуктор вместо NEMA34 86 мм, прислали 23 на 57мм. Были ещё несколько позиций совсем мелких спутаны. Радует, что от своих ошибок не открещиваются, пытаются решать. Но опять же, общение с магазином происходит онлайн, а не по телефону. Ответа иногда ждем очень долго.
Первый заказ и сразу столько проблем.

Лучше заказать дороже у конкурентов

Octop 25 февраля, 2015 год

Основная причина, почему обратились в Darxton - тут просто дешевле. Конечно нам говорили, что все будет в срок и так далее. Ну это после прочтения отзывов как я понимаю стандартная ситуация для этой фирмы, сначала заманить ценником, а потом уже обещать. Не ведитесь.

Посредственное обслуживание.

Ghare 25 февраля, 2015 год

Менеджеры никак не заинтересованы в том, чтобы оказать какую-то помощь в выборе товара. Я буквально вытягивала информацию какие шаговые двигатели есть в наличии, а чего нет. Да и про характеристику информацию искала самостоятельно.
Конечно, цена в магазине приятная. Но вот сервис хромает. Да и долго заказ обрабатывали. Получила свой заказ только через 1,5 месяца. Может быть для Darxton такой уровень... Читать отзыв Менеджеры никак не заинтересованы в том, чтобы оказать какую-то помощь в выборе товара. Я буквально вытягивала информацию какие шаговые двигатели есть в наличии, а чего нет. Да и про характеристику информацию искала самостоятельно.
Конечно, цена в магазине приятная. Но вот сервис хромает. Да и долго заказ обрабатывали. Получила свой заказ только через 1,5 месяца. Может быть для Darxton такой уровень обслуживания считается нормой?

1 согласен

Lsoria 12 февраля, 2015 год

Не было времени искать хорошего продавца комплектующих ЧПУ, поисковик выдал Даркстон. Сразу же сделала заказ на шпиндель GMT 1.5. Сразу же после заказа позвонила менеджерам фирмы, попросила быстрее собрать заказ и отправить. Получила согласие менеджера, мне сказали не волноваться, и что мой заказ в ближайший день, два отправится на почту. Заказ и вправду пришел быстро. Но! Шпиндель пришел в непригодное... Читать отзыв Не было времени искать хорошего продавца комплектующих ЧПУ, поисковик выдал Даркстон. Сразу же сделала заказ на шпиндель GMT 1.5. Сразу же после заказа позвонила менеджерам фирмы, попросила быстрее собрать заказ и отправить. Получила согласие менеджера, мне сказали не волноваться, и что мой заказ в ближайший день, два отправится на почту. Заказ и вправду пришел быстро. Но! Шпиндель пришел в непригодное состояние через три дня. Причем даркстон всячески открещивался от меня и моей проблемы, телефонные звонки чаще всего игнорировали. В итоге виновата осталась только я, в том что получила товар плохого качества. В следующий раз сто раз подумаю, прежде чем делать такие важные покупки впопыхах.

1 согласен

Darxton

Компания Darxton работает на рынке с 2009 года и специализируется на поставке комплектующих для станков с ЧПУ и промышленной автоматизации. В каталоге товаров компании вы сможете найти все для электроники, механики, инструменты, клеи, смазки, индикаторы, стойки и многое другое.

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 108 отзывов

Интернет-магазины