Отзыв о Деловые Линии по адресу Уфа, ул.Майкопская, 59 Заказ №2300021687758 от 16.10.2023. Оформили доставку медицинской кровати для ветерана ВОВ от Москвы до г. Дюртюли. Стоимость доставки составила 10 849 руб. Через чат на официальном сайте дозаказал подъем до квартиры, указав вес коробки 145 кг и подъем на 3-й этаж. Стоимость подъема озвучили в размере 6 118 руб., общая стоимость услуг 16 967 руб. Когда груз приехал, водитель от транспортной компании заявил,... Читать отзыв Заказ №2300021687758 от 16.10.2023. Оформили доставку медицинской кровати для ветерана ВОВ от Москвы до г. Дюртюли. Стоимость доставки составила 10 849 руб. Через чат на официальном сайте дозаказал подъем до квартиры, указав вес коробки 145 кг и подъем на 3-й этаж. Стоимость подъема озвучили в размере 6 118 руб., общая стоимость услуг 16 967 руб. Когда груз приехал, водитель от транспортной компании заявил, что указанная сумма 16 967 руб. включает доставку только до подъезда, подъем оплачивать надо отдельно! При этом привели двух (!) местных подростков (!), которым сказали, что нужно поднять детскую (!) кровать на 1-й (!) этаж, им за это транспортная компания пообещала 400 рублей! После ругани и обращения в транспортную компанию (номер обращения 00000 585569) водитель согласился, что согласованная сумма 16 967 руб. включает и подъем до квартиры и пошел искать еще двух грузчиков. Грузчики, поднимая коробку с кроватью, допустили удар груза об пол, в результате которого был сломан фиксатор (см. фото). Ужасное качество услуг, сломанная деталь и потраченные нервы трех пожилых людей!
Отзыв о Деловые Линии по адресу Уфа, ул.Майкопская, 59 Забрали груз у заказчика довезли до терминала и потеряли. Стоимость груза 2.5 млн. застрахован на 800 000 р. прошел месяц типа ищут, но складывается ощущение что не ищут. Никаких данных не дают, ничего не говорят кроме как ищем. Неужели нельзя отследить найти груз по весу, не миллион же отправок было в этот день с одного пункта, можно с каждым связаться... Читать отзыв Забрали груз у заказчика довезли до терминала и потеряли. Стоимость груза 2.5 млн. застрахован на 800 000 р. прошел месяц типа ищут, но складывается ощущение что не ищут. Никаких данных не дают, ничего не говорят кроме как ищем. Неужели нельзя отследить найти груз по весу, не миллион же отправок было в этот день с одного пункта, можно с каждым связаться узнать. Не связывайтесь с ними. Никакой ответственности. Возможно даже и страховая ничего не оплатит, будут тянуть.
Отзыв о Деловые Линии по адресу Уфа, ул.Майкопская, 59 Привезли мне вот такой товар, убыток на 190000р и бесполезно предьявлять какие либо претензии! Нервы попортили конечно не плохо потому что сумма для меня существенная! Перед отправкой сто раз подумайте если вы предприниматель, судится будете на их территории это Санкт Петербург, я из Башкирии, по видеоконференции так и не удалось присутствовать, в следствии деловые линии еще и выкатили счет... Читать отзыв Привезли мне вот такой товар, убыток на 190000р и бесполезно предьявлять какие либо претензии! Нервы попортили конечно не плохо потому что сумма для меня существенная! Перед отправкой сто раз подумайте если вы предприниматель, судится будете на их территории это Санкт Петербург, я из Башкирии, по видеоконференции так и не удалось присутствовать, в следствии деловые линии еще и выкатили счет в 56000р за услуги юристов это был фурор! итог. Привезли товар весь побитый,порезанный.Раз подал на них в суд значит сам виноват.
Случайно империческим путём, у нас получилось сравнить тарифы на грузоперевозку ТК ДЛ и ТК ПЭК. Все иходнные данные соответствую одним параметрам одинаковые точки отправления, одниковые точки доставки, одинаковый груз (вес, объём. наименование, количество). По вашему счёту 26471 рубль минус страховку( в ПЭк не было страхования)2815 р и минус жёсткую упаковку 1368 р итого 22 288 р По счёту компании ПЭК... Читать отзыв Это моё письмо в ДЛ.
Случайно империческим путём, у нас получилось сравнить тарифы на грузоперевозку ТК ДЛ и ТК ПЭК. Все иходнные данные соответствую одним параметрам одинаковые точки отправления, одниковые точки доставки, одинаковый груз (вес, объём. наименование, количество). По вашему счёту 26471 рубль минус страховку( в ПЭк не было страхования)2815 р и минус жёсткую упаковку 1368 р итого 22 288 р По счёту компании ПЭК 13624 рубля. Вопрос, не было ли ошибки в вашем счёте? Если не было то следующий вопрос не кажется ли Вам что ваш тариф сильно завышен по сравнению с другими ТК ? (так как разница между счетами 64%, на мой взгляд она не должна превышать ± 20%. Для сведения есть ещё накладные по транспортировки этого же груза из серпухов в уфу тк ДЛ и тк ПЭК
ответ №1 от ДЛ (клиентская служба) Добрый день! Вся информация об услугах и их стоимости находится в открытом доступе на нашем сайте www.dellin.ru. Счета выставляются согласно прайсу. (интересно они моё письмо читали? или всем олдинаково пишут (Отвали и всё)
Ответ №2 от ДЛ ( Беленький Леонид Борисович, Специалист по контролю качества обслуживания Отдел обработки обращений)
Добрый день. Стоимость грузоперевозки по данной накладной рассчитана корректно. Ошибок сотрудников компании не выявлено. Данный груз считается негабаритным, в связи с этим стоимость выше. При оказании транспортно-экспедиторских услуг применяются тарифы ООО «Деловые Линии», определенные для подобного рода услуг. Со стоимостью услуг Вы можете ознакомиться на нашем сайте: https://www.dellin.ru/documents/#group_1, в разделе "Прайс листы на услуги". Благодарим Вас за обращение. Надеемся на продолжение сотрудничества. ("надеятся на дальнейшее сотрудничество" они меня за "БОГАТОГО БУРАТИНКУ" приняли переплачивать 10 тр за перевозку Уфа Челябинск (400 км) есть другие ТК с адекватными ценами) Если кому интересно предоставлю копии накладных с цифрами, сможете сами сравнить. Почта [email protected]
Достоинства:
Круглосуточная работа. Русские грузчики.
Недостатки:
Сдирают деньги с клиента за каждый чих (платный въез, вытавляют счета за несуществующий простой )
Отзыв о Деловые Линии по адресу Уфа, ул.Майкопская, 59 Пользуюсь Деловыми линиями не в первый раз. Раньше было более бережное отношение к грузу клиента. Неоправдано дорогие услуги перевозки. Мне нужно было доставить груз из Москвы в Уфу (Трамвайная). Организация-отправитель работает только с ДЛ, пришлось воспользоваться их услугами. Вообще я в основном оформляю доставку ПЭК или GTD, быстро и недорого. Так вот о ДЛ, доставка обошлась в 1200 руб, из них... Читать отзыв Пользуюсь Деловыми линиями не в первый раз. Раньше было более бережное отношение к грузу клиента. Неоправдано дорогие услуги перевозки. Мне нужно было доставить груз из Москвы в Уфу (Трамвайная). Организация-отправитель работает только с ДЛ, пришлось воспользоваться их услугами. Вообще я в основном оформляю доставку ПЭК или GTD, быстро и недорого. Так вот о ДЛ, доставка обошлась в 1200 руб, из них 220 руб только страховка, в других ТК 50 руб. В процессе транспортировки была повреждена упаковка, вследствие чего груз испачкался (ткань). Мною был составлен акт о повреждении упаковки, из службы Претензий обещали перезвонить, неделя прошла, и конечно же , никто не перезвонил. Явно организация не заинтересована в клиентах. Не рекомендую данную транспортную.
Отзыв о Деловые Линии по адресу Уфа, ул.Майкопская, 59 Ни в коем случае не пользуйтесь услугами данной компании! Ситуация с ТК "Деловые линии": Заказали доставку груза из Москвы. Поскольку товар нужен был срочно, а от его наличия зависели наши контракты, заказали ЭКСПРЕСС доставку (из Москвы до Уфы) за 2 суток! Они приняли заказ, выставили счет с учетом экстренности получилось на 9 тыс дороже! И вот настает день, когда груз должен... Читать отзыв Ни в коем случае не пользуйтесь услугами данной компании! Ситуация с ТК "Деловые линии": Заказали доставку груза из Москвы. Поскольку товар нужен был срочно, а от его наличия зависели наши контракты, заказали ЭКСПРЕСС доставку (из Москвы до Уфы) за 2 суток! Они приняли заказ, выставили счет с учетом экстренности получилось на 9 тыс дороже! И вот настает день, когда груз должен придти в г. Уфу..... Ни уведомлений, ни звонков от ТК "ДЛ". Узнаем сами... Операторы утверждают, что гру на складе.... ОК, едем забирать, а на складе нас ввергают в ШОК, что товар будет доставлен через 4 дня! (итого от момента заказа 6 суток)! Требуем пересмотреть оплату и вернуть деньги, проведя доставку по обычному тарифу, НО ООО"Деловые линии" категорически отказались возвращать деньги! Более того, и на 6 сутки груз не пришел... Из их объяснения: " Просим прощения, но мы ПОТЕРЯЛИ ваш груз!" Как такое может быть??? Груз застрахован на приличную сумму, узнав об этом, "Деловые линии" все же "собрались с духом" и на 10е сутки доставили нам товар, однако все также отказались вернуть деньги за доставку, и более того, груз они доставили, как оказалось по документам, уведомление дали на 13е сутки, и содрали еще деньги за "ХРАНЕНИЕ".. Вот такая компания! Если вам дорого ваше время, нервы; если вы не хотите потерять свою репутацию и навредить вашему бизнесу, НИКОГДА, слышите Н И К О Г Д А, не прибегайте к услугам этой транспортной компании... Учитесь на чужих ошибках, и не делайте своих!
Отзыв о Деловые Линии по адресу Уфа, ул.Майкопская, 59 16 декабря 2017 года 17-00082529773номер накладной заказывал фару от ниссан тианы с москвы в Уфу редко пользуюсь транспортными компаниями и тут с ними я связался и пожалел об этом. Заказал с доставкой на дом в итоге менеджер не праввильно адрес записала целый день фара прокаталась в их газели вечером приехал в Дему забрать само лично их водитель оставил фару... Читать отзыв 16 декабря 2017 года 17-00082529773номер накладной заказывал фару от ниссан тианы с москвы в Уфу редко пользуюсь транспортными компаниями и тут с ними я связался и пожалел об этом. Заказал с доставкой на дом в итоге менеджер не праввильно адрес записала целый день фара прокаталась в их газели вечером приехал в Дему забрать само лично их водитель оставил фару в своей газели и ушел домой часа полтора искали ладно нашли в итоге на нас скинули типа мы не правильно адрес назвали и отказались возвращать деньги за доставку 500р вскрываю посылку у них же, фара лопнутая чем то придавили коробку хотя она была достаточно не плохо упаковано все оформили акт составили написал претензия и тут такое началось ДУРДОМ компании ренессанс. не заплатили за присененый ущерб ответ якобы представленный мною товарный чек зарегестрирован в Башкирии а не в Москве хотя я заказывал с разбора в Уфе а достовили мне лично потом второй ответ якобы коробка целая а фару вам с разбора такую выслали хотя средняя стоимость линзованой фары с ниссан тианы 2013 года с авито 15 т.р. была б дешевле тогда с дефектом . Засранцы они и не пользуйтесь их услугами не рекомендую . В январе 2018 года также заказывал с Владивостока в Уфу у крупной компании занимаючийся авторазборами Альянс дверь на свою тиану 18-02321003672 накладная дверь была в жеской упаковке пришла дверь в Уфу и ахерел в трех местах мятая и царапанная все зафиксировал опять же отправил претензию ответ был таков двери более 5 лет не новая она была до нас мятая на каждый случай у них свои отговорки зашел на отзывы и увидел я не один такой НЕ РЕКОМНДУЮ ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ ОНИ ОБМАЩИКИ
Отзыв о Деловые Линии по адресу Уфа, ул.Майкопская, 59 Опять наверное обваровали! Жду груз -его не привезли! (сужусь 2 год! Обварован в июле 2015г ( предоставлю все потверждающие документы!) Эта компания -МОШЕННИКИ !!!!
Отзыв о Деловые Линии по адресу Уфа, ул.Майкопская, 59 Каждый раз звонят и навязывают нашей организации бесплатную доставку. Находимся в 2 кварталах от них. В итоге пару раз согласились. И в итоге нам выставили счет на доставку по 150 рублей за каждый раз. Вот такие деловые линии.
Деловые Линии
ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок... ГрузоперевозкиКурьерские службыТранспортные услуги
Вымогали дополнительные деньги за подъем, сломали деталь
Оформили доставку медицинской кровати для ветерана ВОВ от Москвы до г. Дюртюли. Стоимость доставки составила 10 849 руб.
Через чат на официальном сайте дозаказал подъем до квартиры, указав вес коробки 145 кг и подъем на 3-й этаж. Стоимость подъема озвучили в размере 6 118 руб., общая стоимость услуг 16 967 руб.
Когда груз приехал, водитель от транспортной компании заявил,... Читать отзыв Заказ №2300021687758 от 16.10.2023.
Оформили доставку медицинской кровати для ветерана ВОВ от Москвы до г. Дюртюли. Стоимость доставки составила 10 849 руб.
Через чат на официальном сайте дозаказал подъем до квартиры, указав вес коробки 145 кг и подъем на 3-й этаж. Стоимость подъема озвучили в размере 6 118 руб., общая стоимость услуг 16 967 руб.
Когда груз приехал, водитель от транспортной компании заявил, что указанная сумма 16 967 руб. включает доставку только до подъезда, подъем оплачивать надо отдельно!
При этом привели двух (!) местных подростков (!), которым сказали, что нужно поднять детскую (!) кровать на 1-й (!) этаж, им за это транспортная компания пообещала 400 рублей!
После ругани и обращения в транспортную компанию (номер обращения 00000 585569) водитель согласился, что согласованная сумма 16 967 руб. включает и подъем до квартиры и пошел искать еще двух грузчиков.
Грузчики, поднимая коробку с кроватью, допустили удар груза об пол, в результате которого был сломан фиксатор (см. фото).
Ужасное качество услуг, сломанная деталь и потраченные нервы трех пожилых людей!
Потеряли груз на терминале
Ужасная шарага.Разводные линии.
ЗАПРЕДЕЛЬНЫЙ ПРАЙС. На 64% дороже чем у других ТК по межтерминальной перевозке!
Случайно империческим путём, у нас получилось сравнить тарифы на грузоперевозку ТК ДЛ и ТК ПЭК.
Все иходнные данные соответствую одним параметрам одинаковые точки отправления, одниковые точки доставки, одинаковый груз (вес, объём. наименование, количество).
По вашему счёту 26471 рубль минус страховку( в ПЭк не было страхования)2815 р и минус жёсткую упаковку 1368 р
итого 22 288 р
По счёту компании ПЭК... Читать отзыв Это моё письмо в ДЛ.
Случайно империческим путём, у нас получилось сравнить тарифы на грузоперевозку ТК ДЛ и ТК ПЭК.
Все иходнные данные соответствую одним параметрам одинаковые точки отправления, одниковые точки доставки, одинаковый груз (вес, объём. наименование, количество).
По вашему счёту 26471 рубль минус страховку( в ПЭк не было страхования)2815 р и минус жёсткую упаковку 1368 р
итого 22 288 р
По счёту компании ПЭК 13624 рубля.
Вопрос, не было ли ошибки в вашем счёте? Если не было то следующий вопрос не кажется ли Вам что ваш тариф сильно завышен по сравнению с другими ТК ? (так как разница между счетами 64%, на мой взгляд она не должна превышать ± 20%.
Для сведения есть ещё накладные по транспортировки этого же груза из серпухов в уфу тк ДЛ и тк ПЭК
ответ №1 от ДЛ (клиентская служба)
Добрый день!
Вся информация об услугах и их стоимости находится в открытом доступе на нашем сайте www.dellin.ru. Счета выставляются согласно прайсу.
(интересно они моё письмо читали? или всем олдинаково пишут (Отвали и всё)
Ответ №2 от ДЛ ( Беленький Леонид Борисович,
Специалист по контролю качества обслуживания
Отдел обработки обращений)
Добрый день.
Стоимость грузоперевозки по данной накладной рассчитана корректно. Ошибок сотрудников компании не выявлено.
Данный груз считается негабаритным, в связи с этим стоимость выше. При оказании транспортно-экспедиторских услуг применяются тарифы ООО «Деловые Линии», определенные для подобного рода услуг. Со стоимостью услуг Вы можете ознакомиться на нашем сайте: https://www.dellin.ru/documents/#group_1, в разделе "Прайс листы на услуги".
Благодарим Вас за обращение.
Надеемся на продолжение сотрудничества.
("надеятся на дальнейшее сотрудничество" они меня за "БОГАТОГО БУРАТИНКУ" приняли переплачивать 10 тр за перевозку Уфа Челябинск (400 км) есть другие ТК с адекватными ценами)
Если кому интересно предоставлю копии накладных с цифрами, сможете сами сравнить. Почта [email protected]
Дорого и плохо
Мне нужно было доставить груз из Москвы в Уфу (Трамвайная). Организация-отправитель работает только с ДЛ, пришлось воспользоваться их услугами. Вообще я в основном оформляю доставку ПЭК или GTD, быстро и недорого. Так вот о ДЛ, доставка обошлась в 1200 руб, из них... Читать отзыв Пользуюсь Деловыми линиями не в первый раз. Раньше было более бережное отношение к грузу клиента. Неоправдано дорогие услуги перевозки.
Мне нужно было доставить груз из Москвы в Уфу (Трамвайная). Организация-отправитель работает только с ДЛ, пришлось воспользоваться их услугами. Вообще я в основном оформляю доставку ПЭК или GTD, быстро и недорого. Так вот о ДЛ, доставка обошлась в 1200 руб, из них 220 руб только страховка, в других ТК 50 руб. В процессе транспортировки была повреждена упаковка, вследствие чего груз испачкался (ткань). Мною был составлен акт о повреждении упаковки, из службы Претензий обещали перезвонить, неделя прошла, и конечно же , никто не перезвонил. Явно организация не заинтересована в клиентах. Не рекомендую данную транспортную.
Деловые линии - самая отвратительная компания по перевозке грузов
Ситуация с ТК "Деловые линии": Заказали доставку груза из Москвы. Поскольку товар нужен был срочно, а от его наличия зависели наши контракты, заказали ЭКСПРЕСС доставку (из Москвы до Уфы) за 2 суток! Они приняли заказ, выставили счет с учетом экстренности получилось на 9 тыс дороже! И вот настает день, когда груз должен... Читать отзыв Ни в коем случае не пользуйтесь услугами данной компании!
Ситуация с ТК "Деловые линии": Заказали доставку груза из Москвы. Поскольку товар нужен был срочно, а от его наличия зависели наши контракты, заказали ЭКСПРЕСС доставку (из Москвы до Уфы) за 2 суток! Они приняли заказ, выставили счет с учетом экстренности получилось на 9 тыс дороже! И вот настает день, когда груз должен придти в г. Уфу..... Ни уведомлений, ни звонков от ТК "ДЛ". Узнаем сами... Операторы утверждают, что гру на складе.... ОК, едем забирать, а на складе нас ввергают в ШОК, что товар будет доставлен через 4 дня! (итого от момента заказа 6 суток)! Требуем пересмотреть оплату и вернуть деньги, проведя доставку по обычному тарифу, НО ООО"Деловые линии" категорически отказались возвращать деньги! Более того, и на 6 сутки груз не пришел... Из их объяснения: " Просим прощения, но мы ПОТЕРЯЛИ ваш груз!" Как такое может быть???
Груз застрахован на приличную сумму, узнав об этом, "Деловые линии" все же "собрались с духом" и на 10е сутки доставили нам товар, однако все также отказались вернуть деньги за доставку, и более того, груз они доставили, как оказалось по документам, уведомление дали на 13е сутки, и содрали еще деньги за "ХРАНЕНИЕ"..
Вот такая компания!
Если вам дорого ваше время, нервы; если вы не хотите потерять свою репутацию и навредить вашему бизнесу, НИКОГДА, слышите Н И К О Г Д А, не прибегайте к услугам этой транспортной компании... Учитесь на чужих ошибках, и не делайте своих!
Деловые линии отвратительная компания не связывайтесь с ними
В январе 2018 года также заказывал с Владивостока в Уфу у крупной компании занимаючийся авторазборами Альянс дверь на свою тиану 18-02321003672 накладная дверь была в жеской упаковке пришла дверь в Уфу и ахерел в трех местах мятая и царапанная все зафиксировал опять же отправил претензию ответ был таков двери более 5 лет не новая она была до нас мятая на каждый случай у них свои отговорки зашел на отзывы и увидел я не один такой НЕ РЕКОМНДУЮ ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ ОНИ ОБМАЩИКИ
Опять обварован!
Акция бесплатная доставка