Наиужасно собирают интернет-заказы - Отзывы о Детский мир

Детский мир
Отзыв написан 5 августа, 2021 год 12 просмотров
1.08.21г сделала два интернет-заказа. В одном были детские фруктовые пюре, в другом заказе крем, пюре овощные и пюре мясные. Пришла смс что всё собрано. Придя 4.08.21г в магазин ( заказы продляла) в секторе который был указан их не оказалось. Сотрудники просто напросто унесли их на склад и разобрали. Пришлось ждать целый час .в итоге один заказ собрали . Во втором заказе было 12 позиции .из них мне нашли только 6. И то сотрудница перепутала две баночки вместо 120 гр.положила которые по 90гр. Попросила найти ее крем так как он мне очень нужен был, на что услышала такой ответ ( цитирую) " возможно он есть на складе , но я его искать не пойду, там слишком много товара". Вот так сотрудники отвечают уже не в первый раз. Спрашиваю что с остальными позициями , на что был ответ что их нет. Вопрос . Зачем тогда сотрудники указывают в интернет-заказе что все собрано???? Просто Бардак. До этого тоже делала заказы и такая же ситуация . Смс указывают что все собрано , а на деле собран на половину и так же попросила найти на что был отказ. Все желание пропало ходить туда.
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Отвратительно собирают интернет-заказы
  2. За свою халатность даже не извиняются.
  3. Отказывают в помощи ( ссылаются на то что это магазин самообслуживания и они не обязаны помогать ).




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 6 августа, 2021 год
Здравствуйте!

От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте https://www.detmir.ru/ подробное описание данной ситуации с указанием номеров заказов.

Заранее спасибо!
Светлана М 5 августа, 2021 год
ТРЦ РИО РОСТОВ

Ул.нагибина


Отзывы о магазинах детских товаров

Отзывы клиентов о качестве товаров и услуг магазинов детских товаров. Каталог отзывов: Детский гипермаркет, Детский мир, магазины детской косметики, интернет-магазины детских товаров и другое

1

Детский мир

Товары для детей
1.4
1336 отзывов
100067 просмотров
Продают просроченный товар Оформила заказ 6110881856 09апреля, когда пришла получать товар, оказалось , что он просроченный почти на месяц!! Срок годности по март включительно, а заказ сделан в апреле!! Ну как можно людям отправлять просроченный товар, тем более для детей!!!Прошу принять меры!!!
Детский мир Ответ представителя Детский мир
четверг, 25 апреля
Здравствуйте! Мы составили обращение по Вашему вопросу и запросили у Вас данные для дальнейшего разбирательства. Номер обращения 074078913.Будем ожидать от...
Детский мир
Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Товары для детей

Sima-land.ru
Sima-land.ru

Рейтинг: 4
209 отзывов
Интернет магазин Сима-ленд
Интернет магазин Сима-ленд

Рейтинг: 4.8
50 отзывов
Бах.ру
Бах.ру

Рейтинг: 4.8
162 отзыва
Quelle
Quelle

Рейтинг: 2.4
214 отзывов
Беби бутик (Babybutik)
Беби бутик (Babybutik)

Рейтинг: 3.5
45 отзывов
MegaMind
MegaMind

Рейтинг: 4.7
15 отзывов
Подгузники-трусики Kirulya
Подгузники-трусики Kirulya

Рейтинг: 5
3 отзыва
Lovi medical набор с пустышкой
Lovi medical набор с пустышкой

Рейтинг: 5
1 отзыв