Детский мир
Опубликовано 5 апреля, 2012 год
1.8 1 533 отзыва / 115 053 просмотра
Сеть магазинов
“Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине
«Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta, Zeplin, Futurino (Blue Seven), Kathe Kruse, Dirkje, Jacky, WWW и многих других. Обувная коллекция представлена торговыми марками Superfit, Miniman, Pablosky, Primigi, Bartek, Keddo, M Kids, Favaretti, Club Dei Primi, Антилопа, Котофей, Несносная парочка, Вприпрыжку, Палада, Парижская коммуна и другими.
Не советую
Недопустимый сервис
Ужасная доставка
Неорганизованные онлайн доставки
Самый кошмарный опыт с детским миром
Не плохой детский магазин,но есть минусы
Спасибо за отзыв!
Опасно для жизни!
Я думала мы пришли в детский магазин, но надо быть бдительными , как на проезжей части!!! Жаль, когда нет компетентности и главное!!! Человечности!!!
Единственный человек кто с нами нормально поговорил... Читать отзыв Грузчик с телегой сбил полуторагодовалого ребенка , передвигаясь на большой скорости.Сильный ушиб и гематома. Администратор ни чего не придприняла, и даже не предложила помощ. Сделала вид , что ее нет(
Я думала мы пришли в детский магазин, но надо быть бдительными , как на проезжей части!!! Жаль, когда нет компетентности и главное!!! Человечности!!!
Единственный человек кто с нами нормально поговорил это директор тц Небо!!!
Не отменяют товар
Для того, чтобы разобраться в ситуации и зарегистрировать обращение, просим Вас прислать информацию о случившимся на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте detmir.ru или в приложении.
Либо уточните, пожалуйста, номер Вашего обращения. Мы проверим информацию.
Отвратительный сервис Детский мир
Мы искренне сожалеем о возникших трудностях с доставкой.
На данный момент информация по заказу 6217252264 находится на уточнении. Как только нам поступит ответ, с Вами свяжутся операторы чата поддержки.
Грубое общение
Обман покупателя
Суд с детским миром
Почему огромная и крупная сеть магазинов ООО «ДМ» ( ОГРН 1237770205232, ИНН 9729777779, КПП 997350001) обманывает потребителей (обычных мам и их детей )? Почему «Детскому миру» всё разрешено в нашей стране?
Я сделала два заказа (6202271436 и 6202278348 от 26.09.2025 г.). Но спустя 6-8 часов «Детский мир» отменяет заказы без предупреждения , а менеджеры «детского мира» говорят «это вы отменили заказ,... Читать отзыв Здравствуйте.
Почему огромная и крупная сеть магазинов ООО «ДМ» ( ОГРН 1237770205232, ИНН 9729777779, КПП 997350001) обманывает потребителей (обычных мам и их детей )? Почему «Детскому миру» всё разрешено в нашей стране?
Я сделала два заказа (6202271436 и 6202278348 от 26.09.2025 г.). Но спустя 6-8 часов «Детский мир» отменяет заказы без предупреждения , а менеджеры «детского мира» говорят «это вы отменили заказ, а не магазин». А я не отменяла заказ , я так сильно хотела получить свои заказы.
Товар есть в наличии, но детский мир отменил утреннюю скидку (промокод ), решив не продавать товар со скидкой .
Мой заказ 6202271436 от 26.09.2025 был отправлен транспортной компании 5post , номер заказа для отслеживания в транспортной компании- 2267169229. Заказ отправили , и отменили его потом спустя 4 дня , когда он уже был в сортировочном центре города Казань.
Если «Детский мир» заказ отправили , значит товары были в наличии и заказ был собран и упакован полностью и отправлен.
"30" сентября 2025 г. направила в адрес ООО «ДМ» претензию с требованиями передачи детской одежды и обуви по оплаченной стоимости 26.09.2025 года, соответственно с организацией доставки купленных товаров в 10-дневный срок, что подтверждается почтовой квитанцией об отправлении заказного письма, однако ООО «ДМ» проигнорировал/отказался выполнять требования , указанные в претензии.
"02" октября 2025 г. направила повторно претензию на юридический адрес.
Обе претензии были получены ООО «ДМ» 8 октября 2025 г., однако, ответа на претензии не поступило.
ООО «ДМ» продолжает обманывать потребителей.
Я подала Иск в суд на ООО «ДМ» за нарушение прав потребителей, выиграла его (Решение суда от 13.11.2025). Дело N 2-1792/2025.
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в Западном административном округе города Москвы (Роспотребнадзор) подготовил Заключение 06.11.2025 г. по делу № 2-1792/2025 в целях защиты прав потребителей – «руководствуясь принципом свободной, полной, объективной оценки доказательств, Управление Роспортебнадзора по городу Москве считает требования Истца обоснованными и подлежащими удовлетворению».
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в Западном административном округе города Москвы (Роспотребнадзор) вынес предостережение № ПМ 77250791000119794116 о недопустимости нарушения обязательных требований Правил и Закона о защите прав потребителей (ответ № 77-27/ж-87977-2025 от 24.10.2025).
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в Западном административном округе города Москвы (Роспотребнадзор) вынес предостережение № 77250791000119832725 о недопустимости нарушения обязательных требований Правил и Закона о защите прав потребителей (ответ № 77-27/ж-88950-2025 от 30.10.2025).
Но ООО «ДМ» ( «детский мир») продолжает нарушать мои права как потребителя, в добровольном порядке не выполняет Решение суда.
«Детский мир» хочет обжаловать решение суда. Решение суда должно было вступить в законную силу 16.12.2025, но 15.12.2025 детский мир прислал ходатайство о мотивированном решении суда. Те решение суда не вступило в силу 16.12.2025. Почему «детский мир» нарушает правила продажи товаров и права потребителей (обычных мам и их детей)?
Требую провести внеплановую проверку ООО «ДМ» и применить меры по ст. 40 ФЗ «О защите прав потребителей» (предписание, штраф, приостановление деятельности).
Деятельность ООО «ДМ» имеет признаки недобросовестной конкуренции и введения потребителей в заблуждение (ст. 14 ФЗ «О защите конкуренции»).
Вы можете направить претензию по почте России по адресу 127238, г. Москва, 3-й Нижнелихоборский проезд, д.3 с.6, ООО ДМ или на юридический адрес 119415, г. Москва, пр-т Вернадского, д.37, корп.3.
Санкт-петербурга континент проспект стачек 99
Санкт-петербурга континент проспект стачек 99
У кого как
Хамство и некомпетентность сотрудников
Просрочный товар! Детское питание
Акция Лови момент
Благодарность сотрудникам Детский мир
Очень просим поощрить за внимательное отношение к покупателям, искреннее желание помочь и позитивный настрой на решение любой ситуации с выбором одежды, обуви, игрушек или питания.
Спасибо, что Вы есть!
Неоправданные ожидания