Детский мир отзывы

› › ›

1.0 5

4 отзыва / 111249 просмотров

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

заказ в пути, а сегодня истекает срок хранения

Гость 19 октября, 2023 год

Отзыв о Детский мир по адресу Астрахань, пл. Вокзальная, 13 Заказ 60 8165 7424 всё еще в пути, хотя сегодня в 21:00 истекает срок хранения, на мои обращения приходят отмазки как под копирку, отгрузили позже планируемого и на этом всё, приходило СМС « Добрый день! Извините,заказ 6081657424 задерживается на 2 дня. Ждите смс», но уже и это время прошло, операторы не знают, где вообще заказ

Достоинства:

удобный сайт

Недостатки:

ужасная работа логистики, если хотите выбрать подарок, заказывайте за месяц ранее

Ответ представителя Детский мир 20 октября, 2023 год

Здравствуйте!
Приносим извинения за задержку доставки Вашего заказа. На текущий момент заказ готов к выдаче, Вы можете обратиться в магазин для его получения. Мы с большим уважением относимся к замечаниям клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества, оказываемых услуг. Хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем.

Обходите эту контору стороной

Гость 8 июля, 2023 год

Отзыв о Детский мир по адресу Астрахань, пл. Вокзальная, 13 Вчера,забрали кашки,засыпай.все испачкано мылом всего 60 позиций в ТРК СЕМЬ ЗВЁЗД, жена каждую пачку

Достоинства:

Ни каких

Недостатки:

Медленно обслуживают, грязный товар, а ведь он все таки детский

Ответ представителя Детский мир 8 июля, 2023 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!

Нет желания возвращаться

Астраханец 26 июля, 2020 год

Отзыв о Детский мир по адресу Астрахань, пл. Вокзальная, 13 Побывали в Детском мире, в поисках подарка маленькой дочери. Выбрали довольно интересный подарок но не дешевый. Думаю, по нынешним временам игрушка за 9000 - это очень дорого! Попросили проверить но в ответ выяснилось, что проверить нет возможности. Т.к. нет должности проверяльщика и специального стола. Высказано все это было, не слишком любезно. Вспоминаются времена СССР и пухлые продавщицы за прилавком в... Читать отзыв Побывали в Детском мире, в поисках подарка маленькой дочери. Выбрали довольно интересный подарок но не дешевый. Думаю, по нынешним временам игрушка за 9000 - это очень дорого! Попросили проверить но в ответ выяснилось, что проверить нет возможности. Т.к. нет должности проверяльщика и специального стола. Высказано все это было, не слишком любезно. Вспоминаются времена СССР и пухлые продавщицы за прилавком в засаленном переднике. Даже учитывая возможность обменять товар в течение двух недель, нет никакого желания возвращаться в такой магазин. Гораздо приятнее идти в магазин с приветливыми и улыбающимися продавцами и админами. Прощай Детский мир!

Ответ представителя Детский мир 27 июля, 2020 год

Добрый день!
При получении интернет-заказа Вы можете проверить соответствие цвета и модели. Собрать, товар в магазине, к сожалению, нет возможности, Вы можете собрать товар дома и в случае, если товар не понравится или окажется бракованным, его можно будет обменять или вернуть по правилам обмена/возврата товара.

Совсем не "Детский Мир

Гость 1 марта, 2018 год

Отзыв о Детский мир по адресу Астрахань, пл. Вокзальная, 13 Отвратительное обслуживание .Угрюмые продавцы.Не одной улыбки.Каждый занят собой. Не проверяют звуковые игрушки . Продают кота в мешке У нас в Астрахани заведующая предложила приобрести батарейки за свой счет чтобы проверить не бракованная ли игрушка .Естественно ушли без покупки . Больше туда сами не пойдем и знакомым будем рекомендовать обходить этот магазин стороной. Им надо у нас в Астрахани отдел который... Читать отзыв Отвратительное обслуживание .Угрюмые продавцы.Не одной улыбки.Каждый занят собой. Не проверяют звуковые игрушки . Продают кота в мешке У нас в Астрахани заведующая предложила приобрести батарейки за свой счет чтобы проверить не бракованная ли игрушка .Естественно ушли без покупки . Больше туда сами не пойдем и знакомым будем рекомендовать обходить этот магазин стороной. Им надо у нас в Астрахани отдел который находится в ТЦ "Ярмарка" переименовать. Предлагаю "Хамов мир" Или поменять управляющего.Как говорится рыба тухнет с головы.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Детский мир 2 марта, 2018 год

Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для того чтобы можно было перенаправить ваше обращение руководству магазина, просьба уточнить данные для связи с вами (номер телефона и адрес электронной почты). Выслать данные можно в обратную связь на сайте детского мира , в теме письма просьба указать ссылку на Ваш отзыв "www.otzyvru.com/detskiy-mir/review-435981".
С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский мир"

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 4 отзывов