Name: Отвратительно
Item: Детский мир
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 7 декабря, 2021 год 4 просмотра

Оформила заказ с курьерской доставкой. В назначенный день никто не приехал, пришло уведомление что переносится доставка, и так три дня подряд. Общение происходит с ботами. До живой техподдержки не достучатся. Написала об отмене заказа. Через 5 минут пришло письмо что заказ отменен. Вот если бы с доставкой так оперативно решали вопросы....Такое впечатление, что в продажах и клиентах не заинтересованы. В торговых точках уже пол года как бардак как на барахолке в 90-ые. Сплошное разочарование.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 8 декабря, 2021 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобства. Хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков.

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.9 5

1507 отзывов / 111342 просмотра

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Обувь Одежда Товары для детей