Доставка товара: Отзывы о Детский мир

› › ›

Валентина Отзыв написан 23 декабря, 2021 год 8 просмотров

Считаю, что магазин такого уровня не может ссылаться на большое количество заказов, и поэтому невозможность доставить их вовремя. Вы должны быть благодарны за то, что эти заказы у вас есть! Значит, надо менять курьерскую службу, если эта не справляется. Или сразу ставить условие - что сроки неопределены. Тогда покупатель будет решать - оставаться с Вами или идти в другой магазин. Это все-таки дети, которые ждут своих подарков.
Заказали снегокат на 21.12., оплатили, теперь каждый день получаем смс - "Заказ будет завтра". А ваш менеджмент не задумывается, что люди целыми днями не сидят? Что планы разные. Конечно, для лидера рынка, каковым вы себя считаете, это недопустимо. Почитайте отзывы своих покупателей.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 24 декабря, 2021 год

Здравствуйте, Валентина!

От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам описание данной ситуации в форме обратной связи с указанием номера заказа.

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.9 5

1507 отзывов / 111342 просмотра

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее