Детский мир отменил заказ через 3 недели: Отзывы о Детский мир

› › ›

Гость Отзыв написан 15 января, 2025 год 25 просмотров

Сделали заказ на детское кресло 25.12.24 и оплатили. Дата доставки стояла 17.01.25.
15.01.25 детский мир отменил заказ, за 2 дня до даты получения.
Сначала написали что не могут доставить, потом что произошел сбой при оформлении доставки. Предлагают сделать снова оформить заказ, но уже по новой цене, дороже на 5000 тысяч рублей. Плюс снова ожидание заказа больше 2х недель.
В службе поддержке сказали что могут максимум компенсировать до 2000 бонусами, только после выкупа заказа и предоставлении чека.
Прошло 21 день с момента оформления заказа. И отменили.

Достоинства:

Плюсов не найдется

Недостатки:

3 недели ожидания заказа, и отмена

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 16 января, 2025 год

Здравствуйте! Приносим извинения за отмену заказа. Мы будем ждать Ваше сообщение с номером заказа на почте [email protected]. Мы изучим все детали и предложим комфортные варианты для приобретения товара.

Ответить

Гость 22 января, 2025 год

А толку писать на вашу почту, если ответ один и тот же шаблонный ответ. А решения ноль с вашей стороны.

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.8 5

1506 отзывов / 111243 просмотра

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее