Name: Ужасный сервис
Item: Детский мир
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 23 мая, 2025 год 13 просмотров

Добрый день. Научите пожалуйста свой персонал работать по стандартам продаж и хорошим манерам. Ваши сотрудники ведут себя на кассе, как будто бы я к ним домой прихожу за заказами. 22 мая забирала заказ 6186570161, девушка на кассе стоит с недовольством, ни здравствуйте, ни до свидания, так мало того что она видит что в корзине лежит не весь товар,говорит оплачивайте, на мой вопрос почему сумма меньше к оплате, кассир ответила что заказы она не собирает и там не хватает каш. Так если она видит, что товара не хватает почему молчит об этом и не говорит покупателю об этом, а все молча делает??? После вопроса моего почему в очередной раз чего то не хватает с психом пошла в торговый зал искать не достающий товар. Ваши сотрудники не заинтересованны в продажах??Почему разговаривают с покупателями сквозь зубы?? В данном магазине постоянно собираются заказы частично, а статус заказа всегда стоит готов к выдаче!! Я не однократно писала уже, но вопрос так и не решается. Номер обращения жду по данной жалобе. Кассир кстати была девушка, не та, что указана в чеке.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 23 мая, 2025 год

Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами через чат интернет-магазина www.detmir.ru для дальнейшего обсуждения этой ситуации. Ваши замечания помогут нам стать лучше. Спасибо за ваше понимание!

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.8 5

1506 отзывов / 111243 просмотра

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Обувь Одежда Товары для детей