8 марта 2023 Ну что сказать.... Если вы готовы что вас обманут, то вам сюда. Во первых, то что указывается в договоре, то всё фигня. Не соблюдается срок доставки. Договор оформленый от определенного числа, по факту через 45 дней должны привести гарантировано, не больше. Мой диван привезли с задержкой на неделю, а то и больше и то уже со скандалом с... Читать отзыв 8 марта 2023 Ну что сказать.... Если вы готовы что вас обманут, то вам сюда. Во первых, то что указывается в договоре, то всё фигня. Не соблюдается срок доставки. Договор оформленый от определенного числа, по факту через 45 дней должны привести гарантировано, не больше. Мой диван привезли с задержкой на неделю, а то и больше и то уже со скандалом с менеджарами с магазина. То говорили менеджеры,что 45 дней, это чисто рабочие дни фабрики/фирмы. Ну извините, а если ваш график работы только вторники и всё, мне что 45 вторников рабочих ждать когда вы мне диван привезете!? То потом говорят, что в договоре где-то там мелким шрифтом указано, что дней 5 ещё могут быть задержки. Я конечно этот пункт не увидела и так и не нашла.Потом пытались объяснить что у них много заказов. Хотя при оформлении заказа наоборот жаловались мне с мужем, что в связи с ситуацией в стране спрос под упал на диваны. И заказов мало... Короче уже не знали что придумать, лишь бы косяки свои заговорить. Во-вторых это доставка самого дивана, у меня указано, что при наличии грузового лифта, я оплачиваю только первый и свой этаж, а по факту нам насчитали доставку за каждый этаж. А если в доме 16 этажей, и человек живёт на 16? Вот и умножте 16 на 200. И это только за диван. Если не заказали у них ещё что-то!!! Я вместо 2400 заплатила 3600, и это благо что у меня 4 этаж! На договор вообще опираться никак нельзя, курьеры говорят, они не причём, типа не относятся к этой организации. В третьих, позвонили не за 2 часа, а за час. Ждать нужно в определённый день с 9 до 22. А если у вас в этот день не получается, то будьте добры ждать, когда в следующий раз они опять соберут доставку на диваны и опять начнут развозить. Так перед доставкой ещё звонят и говорят, выходите на улицу, принимайте его, а то мы будем заносить его без заводской упаковки. Я говорю, что за бред. Я его на улице должна принимать!? А пока будете заносить, где нибудь замажите или порвете и что потом. Ещё ждать 45 дней свой диван. В итоге всё равно без упаковки занесли 🤦♀️ Я уже не буду говорить, что о том чтобы разуться хотябы одному грузчику можно было, а то натоптали... Так ещё спросили :"А вам его собирать? ", я говорю :" Да". А они "У нас не указано ничего", так чтобы вы понимали у них даже не указано что поднимать нужно. Т. е. коннекта никакого с офисом-фабрикой-доставкой. Очень осталась недовольна... Это уже и писать и надоело все их косяки. Можно было бы минус 5 поставить, поставила. А к менеджерам данной организации мы ещё сходим, и потолкуем, о "Филькиной грамоте ", а не договоре. Пусть со своего кармана деньги отдаёт, за переплату доставки и неустойку за задержку
30.12.2022 был куплен и оплачен диван в г Санкт Петербург ТЦ Мега Дыбенко По договору 40 рабочих дней, сегодня 7.03.2023 г дивана так и нет, по телефону отговорки стандартные , с Вами свяжутся и на этом всё. Не рекомендую, жаль , что не прочитала отзывы
Для своей студии купил Босс ХО, угадал на все 100. Поставил как границу между кухней и жилой зоной. По длине как раз самое то, 2,5 метра и осталось свободное место для прохода с двух сторон. Спинка и основание сделаны в едином рисунке, смотрится очень круто. Ткань - огонь, премиальный велюр. В боковушках сделана встроенная полочка для мелочей. Сидеть супер удобно,... Читать отзыв Для своей студии купил Босс ХО, угадал на все 100. Поставил как границу между кухней и жилой зоной. По длине как раз самое то, 2,5 метра и осталось свободное место для прохода с двух сторон. Спинка и основание сделаны в едином рисунке, смотрится очень круто. Ткань - огонь, премиальный велюр. В боковушках сделана встроенная полочка для мелочей. Сидеть супер удобно, не проваливаешься, но и не жестко. Спать можно и без топпера, вполне комфортно, но я привык, поэтому стелю, а так вот эти квадраты особо и не ощущаются. Разбирается диван легко, пол не царапает, все детали продуманы по уму. По цене думаю тоже хорошо, не переплатил точно. Видел в других магазинах нечто подобное, но стоят те диваны в разы дороже и по качеству неизвестно что. А здесь все хорошо. Что обратил внимание - задняя стенка сделана идеально. Стоял бы диван у стены, было бы все равно, а так он стоит на виду. Своих денег стоит.
Достоинства:
дизайн, спать нереально удобно, кучу подарков дали
Недостатки:
доставка подводит, 40 дней ждать совсем уж перебор
Как хорошо, что до покупки модульного дивана БОСС мы не читали этих отзывов :))). Да - предоплата 100%, да - ждать 40 рабочих дней. Но ведь этл все по договору! Купили наш диван 05.01, пиивезли 24.02. Все четко, хорошо упакован, полная комплектация, доставка, аккуратный занос оч.сложный, сборка. Все во время, ответственно и четко. Качество отличное!!!!
Достоинства:
Металлокаркас, ткань шенил - супер! Валики на подушках, места хранения.
Недостатки:
Поступил полностью собранным по модулям, оттоманку пришлось раскрутить, чтобы внести на второй этаж частного дома
Жаль что не читала отзывы. Не связывайтесь с этой компанией. Мы не можем вернуть бракованный товар и сделать возврат денег. Писали претензию, звоним каждый день. Отношение к покупателю-просто кошмар! Нарушение всех законов. Это самая ужасная компания!
Ощущение, что компания диваны BOSS не дорожит своей репутацией. Сегодня наконец доставили диван BOSS SE, ждала 1,5мес. при100% предоплате товара. По качеству: дно бельевого ящика прикреплено не на саморезы, а с помощью мебельного степлера; велюровая обивка дивана источает ядовитый химический запах. Диван эконом класса, сделан из самых дешёвых материалов.А еще журнальный столик( который никому и даром не... Читать отзыв Ощущение, что компания диваны BOSS не дорожит своей репутацией. Сегодня наконец доставили диван BOSS SE, ждала 1,5мес. при100% предоплате товара. По качеству: дно бельевого ящика прикреплено не на саморезы, а с помощью мебельного степлера; велюровая обивка дивана источает ядовитый химический запах. Диван эконом класса, сделан из самых дешёвых материалов.А еще журнальный столик( который никому и даром не нужен) идет в подарок к дивану за ваши же деньги. Не советую к покупке диваны BOSS
Минус в сроках ждали почти 2 месяца в место обещеного месяца думали что придёт г.... Пришёл отличный диван в плёнке ожидание стоило того диван очень понравился
Мы в восторге !!! Хочу выразить особую благодарность работнику салона DIVAN BOSS, г. Первоуральск Бадртдинова Наталье за добросовестное и отзывчивое отношение к своей работе, к покупателям. Приятный в общении человек. Очень вежливый,пунктуальный сотрудник, который помог подобрать необходимый вариант, дал профессиональную консультацию по всем имеющимся у нас вопросов. Спасибо огромное.
16.02.2023 привезли диван НЕ ТОТ КОТОРЫЙ МЫ ЗАКАЗЫВАЛИ, менеджер из магазина , ответить на вопрос , когда будет доставлен наш диван не может. Во время подъёма дивана на этаж, грузчик ставит его без чехла на грязный пол и лифта и этажа, диван ничем не защищён и что меня окончательно «поразило» , так это то что курьер просит посторожить чужой диван... Читать отзыв 16.02.2023 привезли диван НЕ ТОТ КОТОРЫЙ МЫ ЗАКАЗЫВАЛИ, менеджер из магазина , ответить на вопрос , когда будет доставлен наш диван не может. Во время подъёма дивана на этаж, грузчик ставит его без чехла на грязный пол и лифта и этажа, диван ничем не защищён и что меня окончательно «поразило» , так это то что курьер просит посторожить чужой диван у меня в квартире до вечера!🤦♀️. Менеджер из салона просит для чего-то фото курьера🤔. ВИДИМО БИЗНЕС ПРОЦЕССЫ НЕ ОТЛАЖЕНЫ НА СТОЛЬКО, что никто ничего не знает! Итог - НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ МЕБЕЛЬ В ДИВАН BOSS
Всем здравия. Хочу Вас предостеречь от взаимодействия с этим колхлзом штаны на лямках. Не буду расписывать ситуацию почему решили вернуть деньги, она как у всех из-за несоблюдения договора с их стороны. Заявление было написано на седьмой день после оплаты, товар даже ещё нам не доставили, тоесть по факту мы ничего не имеем. Конторка деньги не возвращает, ссылаясь на 10ти дневный... Читать отзыв Всем здравия. Хочу Вас предостеречь от взаимодействия с этим колхлзом штаны на лямках. Не буду расписывать ситуацию почему решили вернуть деньги, она как у всех из-за несоблюдения договора с их стороны. Заявление было написано на седьмой день после оплаты, товар даже ещё нам не доставили, тоесть по факту мы ничего не имеем. Конторка деньги не возвращает, ссылаясь на 10ти дневный срок, хотя оплата была наличными.... Нет слов одним словом. Как названия конторки не меняй, а замараны то в говне по уши. Жаль что не посмотрели отзывы заранее... Не связывайтесь.
Я крайне недоволен работой этой компанией, я столкнулся с ужасным обращением сотрудников! Заказал диван BOSS за месяц до нового года, продавец в магазине уверил, что диван придёт быстро максимум 1 месяц, в итоге со мной связались только 2 февраля (прошло больше 2 месяцев). Доставка выбрала время и дату, которая удобна им ,а не мне, доставка осуществляется с 9 до 22, я освободил... Читать отзыв Я крайне недоволен работой этой компанией, я столкнулся с ужасным обращением сотрудников! Заказал диван BOSS за месяц до нового года, продавец в магазине уверил, что диван придёт быстро максимум 1 месяц, в итоге со мной связались только 2 февраля (прошло больше 2 месяцев). Доставка выбрала время и дату, которая удобна им ,а не мне, доставка осуществляется с 9 до 22, я освободил целый день, грузчики привезли диван, он был весь обшарпанный и грязный, я от него отказался. Пообщавшись с грузчиками, я узнал, что от этого дивана уже отказывались и они будут его возить до тех пор, пока кто ни будь его не заберет, а списывать они его не будут, и что есть такая вероятность, что сейчас мне назначат новое время доставки, а мне приедет тот же диван. Я сразу позвонил в поддержку, все им описал, они сказали, что такого не может быть, что диван который мне приехал они уже списали, сказали подождать, когда со мной свяжется логистика и согласует новый день доставки, меня уверили, что ко мне приедет новый диван. 11 февраля я опять освободил целый день для доставки, мне позвонил тот же грузчик и сказал, что а вы знаете ,что к вам едет тот же самый диван который вы не приняли, вы его принимать будете? Я позвонил опять в поддержку, и мне сказали абсолютно то же самое, что извините это наша ошибка, мы сейчас выставим обращение и с вами свяжутся и назначат еще одну дату доставки, а срок договора до какого числа они должны привести диван уже истекает. У меня сложилось такое чувство, что мой диван они не успели изготовить и чтобы не было просрочки привозят мне брак, тем самым вызвав у меня ужасное отвращение к их компании, эта компания думает только о себе, а на клиентов ей плавать, не рекомендую покупать что то у них!
Очень негативно настроен после оплаты товара в данной компании и не получении товара после трех попыток 😡Суть такова :17.12.2022 оплачиваем диван и 4 стула ,25.12.2022 нам привозят 4 стула ,3 стула одного цвета 1 другого ,отказываемся .17.01.2023,нам привозят те же стулья😡они даже не заморачивались…отказываемся.29.01.23 нам везут 1стул ….это как работает вообще?Вы зачем тогда деньги берёте?Горячая линия ничем помочь не может... Читать отзыв Очень негативно настроен после оплаты товара в данной компании и не получении товара после трех попыток 😡Суть такова :17.12.2022 оплачиваем диван и 4 стула ,25.12.2022 нам привозят 4 стула ,3 стула одного цвета 1 другого ,отказываемся .17.01.2023,нам привозят те же стулья😡они даже не заморачивались…отказываемся.29.01.23 нам везут 1стул ….это как работает вообще?Вы зачем тогда деньги берёте?Горячая линия ничем помочь не может ,работают с помощью дежурных фраз и отговорок….Никогда никому не посоветую данную сеть.
Купили 2 дивана в магазине. Качество хорошее, но не понравилось отношение. Последний диван большой угловой решил сделать стандартный убрав угловой элемент и столкнулся с проблемой, задняя планка которая держит спинку не подходит. ( почему нельзя было сделать на 2 метра, она все равно не цельная а из 2-ух элементов. И если пытаться переделать она все равно короткая). Связался с представителем... Читать отзыв Купили 2 дивана в магазине. Качество хорошее, но не понравилось отношение. Последний диван большой угловой решил сделать стандартный убрав угловой элемент и столкнулся с проблемой, задняя планка которая держит спинку не подходит. ( почему нельзя было сделать на 2 метра, она все равно не цельная а из 2-ух элементов. И если пытаться переделать она все равно короткая). Связался с представителем и меня ВЕЖЛИВО ПОСЛАЛИ. Сказали что не чем помочь не могут, что отдельные элементы не изготавливают. На мое возражение как же если поломаеться и поменять по гарантии, сказали что если их вина то на такую же и самую. Не понимаю почему нельзя пойти на встречу, я же не бесплатно прошу. Хотели у них купить третий диван, теперь наверное подумаем стоит ли?
Достоинства:
Пока качество. В использовании пол года. Надеюсь долго прослужит
Заказали большой диван-сразу оплатили всю сумму -200000 р,диван привезли вовремя,просто не довезли большую подушку и 2 валика .Было это 21 декабря,обещали довезти через неделю……прошёл месяц.Просто обидно-в очередной раз обман..
Очень жаль, что не читали отзывы об этой компании перед покупкой. " Рога и копыта" ей название. Ждём второй месяц. Ожидаемая дата была 11 января, сегодня 18. При оформлении прям распластались, после смотрели как на идиотов.
Пришел стол, не кто не звонит по сборке, по итогу сама о себе напомнила. В итоге сборщик звонит 21.00 и говори утром ждите, а мы все на работе , так он смеется и говорит, ну ждите еще неделе две, раньше не приеду. Это вообще как??? Телефон: 89516660438 жду пояснений!!!
Долго выбирали диван, остановились на модели сканди от диван босс, продавец уверял, что ткань антивандальная. Кот не дерет диван, просто ходит по нему. Продавец сказала, что следов не будет на такой ткани. Привезли диван, на следующий день уже заметила следы от кота. Причем есть кровать и диван другой, которые так же из велюровой ткани, но на них не остается вообще... Читать отзыв Долго выбирали диван, остановились на модели сканди от диван босс, продавец уверял, что ткань антивандальная. Кот не дерет диван, просто ходит по нему. Продавец сказала, что следов не будет на такой ткани. Привезли диван, на следующий день уже заметила следы от кота. Причем есть кровать и диван другой, которые так же из велюровой ткани, но на них не остается вообще следов. У кота пострижены когти. Не понятно качество ткани этого дивана. Оставила заявку в клиентской службе, связались со мной, общаются хамски, сказали, что надо было в магазине лучше смотреть и с чего мы взяли, что это антивандальная ткань. Это не антивандальная ткань оказывается! А продавец утверждал обратное! Заведомо ввели в заблуждение! Чтобы купили ваш диван! Не советую в этом магазине покупать мебель! Продавцы обманывают в характеристиках!
Решили купить диван. Как всегда вначале все хорошо, все улыбаются. Но после того, как получили деньги, интерес к нам сразу пропал. Обещали привести до Нового года. Сказали диван готов на складе в Саратове 22 декабря. Две недели обещали, что перезвонят по доставке, но так и никто не перезвонил. Телефоны менеджеров постоянно выключены. Доставкой занимается не менее мутная контора "Много мебели".... Читать отзыв Решили купить диван. Как всегда вначале все хорошо, все улыбаются. Но после того, как получили деньги, интерес к нам сразу пропал. Обещали привести до Нового года. Сказали диван готов на складе в Саратове 22 декабря. Две недели обещали, что перезвонят по доставке, но так и никто не перезвонил. Телефоны менеджеров постоянно выключены. Доставкой занимается не менее мутная контора "Много мебели". Там тоже одни операторы и никто ничего не знает. В итоге сказали , что привезут после Нового года. Пытались связаться с ИП Беляков Алексей Александрович (это производитель данной мебели) никто телефонов не знает, в интернете телефонов нет. Какая -то подпольная контора. Хотите головной боли обращайтесь в "Диваны BOSS" и "Много мебели" )))))
Заказали диван в магазине в Сергиевом Посаде, заплатили 46000 руб. типа акция, плюс столик в подарок,срок поставки 35 рабочих дней, как правило столика с диваном никогда нет как выяснилось, заказали доставку отдельно, привезли сначала диван, за доставку взяли 1800руб. В акте приема-передачи значилось, что диван стоит 35000 руб., так какой же это подарок в качестве столика!!!!! опять обманули, сборку... Читать отзыв Заказали диван в магазине в Сергиевом Посаде, заплатили 46000 руб. типа акция, плюс столик в подарок,срок поставки 35 рабочих дней, как правило столика с диваном никогда нет как выяснилось, заказали доставку отдельно, привезли сначала диван, за доставку взяли 1800руб. В акте приема-передачи значилось, что диван стоит 35000 руб., так какой же это подарок в качестве столика!!!!! опять обманули, сборку оплатили в магазине 1200руб., грузчики собрали за 2 минуты, вставили в пазы боковые спинки и все и это 1200 руб. стоит?. Еще через 2 недели привезли столик и опять за доставку взяли 1600 руб. В магазине продавцы тоже не сообщают, что доставка каждый раз будет платная. Это компания на обмане. Больше никогда не будем заказывать у них мебель и всем не рекомендую.
Приобрела диван 09.12 стол в подарок. Диван пришел за две недели, а вот стол так и не получили, на Новый год без стола. Зачем людям обещать если не справляетесь, лиж бы денег заработать. Обидно, не посоветую и не закажу больше ,
11. 11. 22г.в ТРЦ РИО г. Орёл оплатили покупку дивана Атланта Лайт 2, договор N 3- СП0000000632. Нужен был небольшой диван на кухню. Консультант показала нам диван большего размера и сказала, что диван Атланта Лайт 2 будет такого же качества, только размер поменьше. Качество показанного образца нас устроило. Выбрали обивку, оплатили... Читать отзыв 11. 11. 22г.в ТРЦ РИО г. Орёл оплатили покупку дивана Атланта Лайт 2, договор N 3- СП0000000632. Нужен был небольшой диван на кухню. Консультант показала нам диван большего размера и сказала, что диван Атланта Лайт 2 будет такого же качества, только размер поменьше. Качество показанного образца нас устроило. Выбрали обивку, оплатили . 15 декабря доставили упакованный диван. Не ожидая подвоха, подписали акт приёма - передачи дивана. При сборке дивана обнаружили, что боковые спинки дивана с наружной стороны обтянуты тканью по каркасу , в средине ткань провисает. Позвонили в магазин, на горячую линию, сказали, что это брак, что забыли в боковины вставить фанеру для жёсткости. Попросили забрать диван. Оператор сказала, что к нам приедет сервисная служба и решит ремонтировать или заменить диван. 21декабря звонят из сервиса и сообщают, что обтянутый тканью пустотелый каркас боковины - конструктивная особенность данной модели. А сдать мы его уже не сможем, т.к он собран, а при разборке - останутся следы. Из за отсутствия жёсткости по всей боковины обивка провисает. Вид не приглядный..... Возникает вопрос с руководству, к конструкторскому отделу, отделу технического контроля предприятия Диван Босс: снижение себестоимости производства дивана за счёт качества? Неужели качество вашей продукции вас не интересует? Пообщавшись с вашими сотрудниками, понимаю, что качество и покупатели для вас - не важны ! Неприятно оплатить стоимость дивана, ждать месяц, а потом получить диван ненадлежащего качества , и как оказывается " с конструктивной особенностью данной модели". Не советую покупать диван Атланта Лайт 2 фабрики Диван Босс! Качество там не в моде!
Недостатки:
Конструктивная особенность модели дивана Атланта Лайт 2.
Очень удивляет оценка и плохие отзывы о компании.. в моем случае все было четко и в обещанные консультантами при покупке дивана сроки. Продавец Мария всегда на связи ( Краснодар, магазин на Красной Площади), раз в неделю делали запрос на производство и узнавали статус заказа. Диван купили 20 ноября, 19 декабря его нам уже привезли. Причем, с диваном «приехал» и столик... Читать отзыв Очень удивляет оценка и плохие отзывы о компании.. в моем случае все было четко и в обещанные консультантами при покупке дивана сроки. Продавец Мария всегда на связи ( Краснодар, магазин на Красной Площади), раз в неделю делали запрос на производство и узнавали статус заказа. Диван купили 20 ноября, 19 декабря его нам уже привезли. Причем, с диваном «приехал» и столик ( был в подарок к дивану), хотя продавцы в магазине говорили, что столик скорее всего будет только после Нового Года. Диван качественный, все прошито аккуратно, короб для белья из белого ЛДСП, классный, большой и удобный ! Очень довольны и качеством дивана, и доставкой и вообще, работой команды Диван Босс. Чувствуется слаженная работа большого коллектива . И цена более, чем демократичная, для такого размера и качества, мы пересмотрели очень много диванов, уж поверьте. Есть возможность взять в рассрочку на 6 месяцев без переплаты, мы ей и воспользовались.Доставка тоже «не подкачала», заранее связались, согласовали время и привезли диван четко в это время. Ребята все аккуратно занесли, оперативно собрали и даже мусор забрали. Осталось приятное впечатление от покупки в этом магазине, будем рекомендовать своим друзьям и сами с удовольствием придем еще!
Заказывали стенку маленькую в спальню, пришло всё в сколах.Ужасно.На первый взгляд и не видно. Но когда, начали собирать и уже поставили, просто Фууу. Да ещё и доставка с каждого элемента по 300 р. Как будто человек на себе тащит в это всё. В общем качество как и везде, где дешевле.
И продавец приятный и оформление быстрое, все было хорошо, пока не пришел срок доставки по договору. Про нас просто забыли, пока мы сами не связались со службой доставки! В итоге, нам назначили другой срок доставки(гораздо позже, чем указано в договоре) и ни кто не пояснил ответственность продавца в таких случаях! Они не считают это своей виной и ни о какой... Читать отзыв И продавец приятный и оформление быстрое, все было хорошо, пока не пришел срок доставки по договору. Про нас просто забыли, пока мы сами не связались со службой доставки! В итоге, нам назначили другой срок доставки(гораздо позже, чем указано в договоре) и ни кто не пояснил ответственность продавца в таких случаях! Они не считают это своей виной и ни о какой альтернативе в этой ситуации у представителей продавца речь не идёт!!!Полная некомпетентность работников в улаживании конфликтов и разногласий-говорят только заученными фразами о том, что мы должны быть внимательны при приемке, а на поставленные вопросы не отвечают
Руководитель Екатерина не смогла решить вопрос _по доставке и сборке товаров, которые мы купили на сумму 181 тысячу рублей. Телефон сбрасывает, решить вопрос не может ! Ужасный руководитель ! Мнение о компании испортилось ! Пишем владельцу Дмитрию , Диван Босс. Надеемся, что теретариальный менеджер обратит внимание на магазин ! Ужасное отношение к своим клиентам ! И совет, дураков делать из людей не... Читать отзыв Руководитель Екатерина не смогла решить вопрос _по доставке и сборке товаров, которые мы купили на сумму 181 тысячу рублей. Телефон сбрасывает, решить вопрос не может ! Ужасный руководитель ! Мнение о компании испортилось ! Пишем владельцу Дмитрию , Диван Босс. Надеемся, что теретариальный менеджер обратит внимание на магазин ! Ужасное отношение к своим клиентам ! И совет, дураков делать из людей не надо ! Домостроительная улица , Мега Строй
стыдно фабрике
Я разочавалась в вас
Ужас всё и отношение там более
Ну что сказать.... Если вы готовы что вас обманут, то вам сюда. Во первых, то что указывается в договоре, то всё фигня. Не соблюдается срок доставки. Договор оформленый от определенного числа, по факту через 45 дней должны привести гарантировано, не больше. Мой диван привезли с задержкой на неделю, а то и больше и то уже со скандалом с... Читать отзыв 8 марта 2023
Ну что сказать.... Если вы готовы что вас обманут, то вам сюда. Во первых, то что указывается в договоре, то всё фигня. Не соблюдается срок доставки. Договор оформленый от определенного числа, по факту через 45 дней должны привести гарантировано, не больше. Мой диван привезли с задержкой на неделю, а то и больше и то уже со скандалом с менеджарами с магазина. То говорили менеджеры,что 45 дней, это чисто рабочие дни фабрики/фирмы. Ну извините, а если ваш график работы только вторники и всё, мне что 45 вторников рабочих ждать когда вы мне диван привезете!? То потом говорят, что в договоре где-то там мелким шрифтом указано, что дней 5 ещё могут быть задержки. Я конечно этот пункт не увидела и так и не нашла.Потом пытались объяснить что у них много заказов. Хотя при оформлении заказа наоборот жаловались мне с мужем, что в связи с ситуацией в стране спрос под упал на диваны. И заказов мало... Короче уже не знали что придумать, лишь бы косяки свои заговорить.
Во-вторых это доставка самого дивана, у меня указано, что при наличии грузового лифта, я оплачиваю только первый и свой этаж, а по факту нам насчитали доставку за каждый этаж. А если в доме 16 этажей, и человек живёт на 16? Вот и умножте 16 на 200. И это только за диван. Если не заказали у них ещё что-то!!! Я вместо 2400 заплатила 3600, и это благо что у меня 4 этаж!
На договор вообще опираться никак нельзя, курьеры говорят, они не причём, типа не относятся к этой организации. В третьих, позвонили не за 2 часа, а за час. Ждать нужно в определённый день с 9 до 22. А если у вас в этот день не получается, то будьте добры ждать, когда в следующий раз они опять соберут доставку на диваны и опять начнут развозить.
Так перед доставкой ещё звонят и говорят, выходите на улицу, принимайте его, а то мы будем заносить его без заводской упаковки. Я говорю, что за бред. Я его на улице должна принимать!? А пока будете заносить, где нибудь замажите или порвете и что потом. Ещё ждать 45 дней свой диван. В итоге всё равно без упаковки занесли 🤦♀️
Я уже не буду говорить, что о том чтобы разуться хотябы одному грузчику можно было, а то натоптали... Так ещё спросили :"А вам его собирать? ", я говорю :" Да". А они "У нас не указано ничего", так чтобы вы понимали у них даже не указано что поднимать нужно. Т. е. коннекта никакого с офисом-фабрикой-доставкой. Очень осталась недовольна... Это уже и писать и надоело все их косяки. Можно было бы минус 5 поставить, поставила.
А к менеджерам данной организации мы ещё сходим, и потолкуем, о "Филькиной грамоте ", а не договоре. Пусть со своего кармана деньги отдаёт, за переплату доставки и неустойку за задержку
Не соблюдены сроки ,условия договора нарушают
По договору 40 рабочих дней, сегодня 7.03.2023 г дивана так и нет, по телефону отговорки стандартные , с Вами свяжутся и на этом всё. Не рекомендую, жаль , что не прочитала отзывы
Отличный вариант для холостяцкой студии
Диван Босс_куплен в Белгороде, сделан в Саратове, привезен из Курска
Ужасное отношение!
Не рекомендую к покупке.
Отличный диван
Отличный диван
Благодарность
особую благодарность работнику салона DIVAN BOSS, г. Первоуральск Бадртдинова Наталье за добросовестное и отзывчивое отношение к своей работе, к покупателям. Приятный в общении человек. Очень вежливый,пунктуальный сотрудник, который помог подобрать необходимый вариант, дал профессиональную консультацию по всем имеющимся у нас вопросов. Спасибо огромное.
Ничего не работает
Контора Рога и Копыта.
Полный ужас
Заказал диван BOSS за месяц до нового года, продавец в магазине уверил, что диван придёт быстро максимум 1 месяц, в итоге со мной связались только 2 февраля (прошло больше 2 месяцев).
Доставка выбрала время и дату, которая удобна им ,а не мне, доставка осуществляется с 9 до 22, я освободил... Читать отзыв Я крайне недоволен работой этой компанией, я столкнулся с ужасным обращением сотрудников!
Заказал диван BOSS за месяц до нового года, продавец в магазине уверил, что диван придёт быстро максимум 1 месяц, в итоге со мной связались только 2 февраля (прошло больше 2 месяцев).
Доставка выбрала время и дату, которая удобна им ,а не мне, доставка осуществляется с 9 до 22, я освободил целый день, грузчики привезли диван, он был весь обшарпанный и грязный, я от него отказался.
Пообщавшись с грузчиками, я узнал, что от этого дивана уже отказывались и они будут его возить до тех пор, пока кто ни будь его не заберет, а списывать они его не будут, и что есть такая вероятность, что сейчас мне назначат новое время доставки, а мне приедет тот же диван.
Я сразу позвонил в поддержку, все им описал, они сказали, что такого не может быть, что диван который мне приехал они уже списали, сказали подождать, когда со мной свяжется логистика и согласует новый день доставки, меня уверили, что ко мне приедет новый диван.
11 февраля я опять освободил целый день для доставки, мне позвонил тот же грузчик и сказал, что а вы знаете ,что к вам едет тот же самый диван который вы не приняли, вы его принимать будете?
Я позвонил опять в поддержку, и мне сказали абсолютно то же самое, что извините это наша ошибка, мы сейчас выставим обращение и с вами свяжутся и назначат еще одну дату доставки, а срок договора до какого числа они должны привести диван уже истекает.
У меня сложилось такое чувство, что мой диван они не успели изготовить и чтобы не было просрочки привозят мне брак, тем самым вызвав у меня ужасное отвращение к их компании, эта компания думает только о себе, а на клиентов ей плавать, не рекомендую покупать что то у них!
Ужасная компания, читайте отзывы
Ужасная компания
Диван босс
Недопоставка
Ужасное отношение к клиентам
Сборщик хамит
В магазине обманывают
Обходите стороной эту контору
Плохая компания- на обмане
Логистика ужасная
Качество - не в моде!
Возникает вопрос с руководству, к конструкторскому отделу, отделу технического контроля предприятия Диван Босс: снижение себестоимости производства дивана за счёт качества? Неужели качество вашей продукции вас не интересует? Пообщавшись с вашими сотрудниками, понимаю, что качество и покупатели для вас - не важны ! Неприятно оплатить стоимость дивана, ждать месяц, а потом получить диван ненадлежащего качества , и как оказывается " с конструктивной особенностью данной модели". Не советую покупать диван Атланта Лайт 2 фабрики Диван Босс! Качество там не в моде!
Наверное, мне повезло, в моем случае было все четко и в срок!
Очень довольны и качеством дивана, и доставкой и вообще, работой команды Диван Босс. Чувствуется слаженная работа большого коллектива . И цена более, чем демократичная, для такого размера и качества, мы пересмотрели очень много диванов, уж поверьте. Есть возможность взять в рассрочку на 6 месяцев без переплаты, мы ей и воспользовались.Доставка тоже «не подкачала», заранее связались, согласовали время и привезли диван четко в это время. Ребята все аккуратно занесли, оперативно собрали и даже мусор забрали. Осталось приятное впечатление от покупки в этом магазине, будем рекомендовать своим друзьям и сами с удовольствием придем еще!
Отвратительное качество работы
Мебель диван босс
Ужасная работа доставки и некомпетентность работников
Мурманск, отвратительное отношение к клиентам
Мнение о компании испортилось ! Пишем владельцу Дмитрию , Диван Босс. Надеемся, что теретариальный менеджер обратит внимание на магазин ! Ужасное отношение к своим клиентам !
И совет, дураков делать из людей не... Читать отзыв Руководитель Екатерина не смогла решить вопрос _по доставке и сборке товаров, которые мы купили на сумму 181 тысячу рублей. Телефон сбрасывает, решить вопрос не может ! Ужасный руководитель !
Мнение о компании испортилось ! Пишем владельцу Дмитрию , Диван Босс. Надеемся, что теретариальный менеджер обратит внимание на магазин ! Ужасное отношение к своим клиентам !
И совет, дураков делать из людей не надо !
Домостроительная улица , Мега Строй
0 из 10