Ужасное качество обслуживания - Отзывы о DNS

DNS
Ольга Отзыв написан вторник, 16 июня 1 просмотр
Такого ужаса,безответственности,неквалифицированности,непрофессионализма сотрудников всех отделов ,особенно ОТДЕЛА ДОСТАВКИ.
Заказ Г-14009536 от 12.06.2026г. должен был доставлен 13.06.2026, целый день прождала , в итоге Курьер самовольно перенес наш заказ на другой день.
Курьеры и водители сами решают кому и когда и во сколько доставлять товар
Я отказалась от товара в 14.06.2026г в 10.00 пришла в магазин за возвратом денежных средств, но мне отказались возвращать деньги,ссылаясь на то,что пока товар в статусе "на маршруте" не возращаем !
Мне понадобилось 2 суток выяснять и решать вопросы по поиску товара и возврата денег.
Магазин деньги не возвращают из-за Доставки, доставка из-за Логистов, Логисты из-за курьеров, порочный круг.
В итоге 15.06.2026г. товар нашли на складу в 18.30 оформили документы и пообещали 16.06.2026г. вернуть деньги.
Уважаемое ,руководство ДНС-Ритейл, обратите внимание на своих неквалифицированных сотрудников!
ВСЕМ ПОКУПАТЕЛЯМ СОВЕТУЮ даже близко не подходить к этой торговой марки, а если уж вдруг попали к этим неквалифицированным и непрофессиональным людям ,то забирайте товар сами, без доставки и на месте его смотрите.

.

Достоинства:
  1. НЕТ
Недостатки:
  1. Одни минусы




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


DNS
Все отзывы

1.6 5
1086 отзывов / 146298 просмотров
DNS
DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные аксессуары. Мы стараемся воплотить в своих продуктах представления об идеальной компьютерной технике – максимум возможностей по минимальной цене.

Цифровая техника

Технопарк
Технопарк

Рейтинг: 4.7
279 отзывов
М. Видео
М. Видео

Рейтинг: 1.4
1281 отзыв
Dns-shop.ru
Dns-shop.ru

Рейтинг: 1.7
75 отзывов
Эльдорадо
Эльдорадо

Рейтинг: 1.4
1185 отзывов
Интернет-магазин Quke.ru
Интернет-магазин Quke.ru

Рейтинг: 3.6
140 отзывов
ЦУМ
ЦУМ

Рейтинг: 2.3
32 отзыва
steambuy.com
steambuy.com

Рейтинг: 4
38 отзывов
moscow-samsung.ru
moscow-samsung.ru

Рейтинг: 3.3
27 отзывов
Мультиметр DT-916 СЕМ
Мультиметр DT-916 СЕМ

Рейтинг: 4.5
2 отзыва
Apple 77 Store
Apple 77 Store

Рейтинг: 4.1
250 отзывов