DNS
Опубликовано 9 августа, 2012 год
1.7 1 081 отзыв / 144 231 просмотр
DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами
DNS и
Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные аксессуары. Мы стараемся воплотить в своих продуктах представления об идеальной компьютерной технике – максимум возможностей по минимальной цене.
Кофемашина garlyn l800
спустя полтра месяца перестала молоть кофе. отвезли на ремонт по гарантии , магазин отправил на ремонт в GARLYN, спустя неделю они ее вернули без ремонта , с пометокой , что... Читать отзыв Купили в декабре кофемашину Carlin l800.выбор пал на данную фирму потому, что слышала положителтные отзывы, уж очень хотелось пить дома вкусный кофе под сериал. кофе был действительно вкусным, но не долго
спустя полтра месяца перестала молоть кофе. отвезли на ремонт по гарантии , магазин отправил на ремонт в GARLYN, спустя неделю они ее вернули без ремонта , с пометокой , что это не гарантийный случай, и плюсом с еще одной проблемой (начала протекать вода) и в акте указали , что кофемашина не правильно эксплуатировалась, и якобы присутсвоволо постороннее вмешательство после поломки. приложили фото поломанного механизма и царапины на деталях. во внутрянку кофемашины мы не лезли и что-то самостоятельно сломать и поцарапать не могли.
И кстати в приложении отрицательный отзыв удаляют. Писала несколько раз и все разы он был удален
Бесполезная трата времени.
Нарушение прав потребителя
Магазин: DNS
Товар: Телевизор
Сумма покупки: 90 000 руб.
Дата покупки: 23 января 2026 г.
Хронология событий:
23.01 — Куплен и доставлен телевизор. Из-за мороза (-35°C) курьеры предупредили, что включать его нельзя несколько часов. Совместно осмотрели упаковку и корпус — повреждений не было.
24.01 — После включения обнаружен брак: полосы во весь экран. Обратился в поддержку.
26.01... Читать отзыв Покупка бракованного телевизора за 90 тыс. и 12 дней бюрократической волокиты
Магазин: DNS
Товар: Телевизор
Сумма покупки: 90 000 руб.
Дата покупки: 23 января 2026 г.
Хронология событий:
23.01 — Куплен и доставлен телевизор. Из-за мороза (-35°C) курьеры предупредили, что включать его нельзя несколько часов. Совместно осмотрели упаковку и корпус — повреждений не было.
24.01 — После включения обнаружен брак: полосы во весь экран. Обратился в поддержку.
26.01 — Подал письменную претензию в магазине. Управляющий предложил только написать заявление на диагностику.
27.01 — Телевизор забрали те же курьеры для отправки в сервисный центр. Забрали неаккуратно, без полной упаковки.
На 03.02 (21:30) — Статус товара всё ещё «Отправлен в СЦ». Диагностика не начата.
Суть претензии:
С момента оплаты прошло 11 дней.
У меня нет ни денег, ни исправного товара.
Процесс замены/возврата заблокирован требованием ждать диагностики, которая даже не начиналась.
Со слов управляющего, любая новая претензия приведет к тому же ответу — «ждать».
Итог: Получил бракованный товар и попал в бюрократический круг. Сервис оставляет крайне неприятное впечатление и демонстрирует полное пренебрежение к клиенту.
Совет другим покупателям: Дважды подумайте перед покупкой в DNS. Высок риск получить брак и столкнуться с волокитой вместо решения проблемы.
Контакт для связи: Дмитрий, +7 961 750-95-82, [email protected] (на случай, если нужны детали или представителям магазина).
Эти "андоны вынудили меня идти в суд
Отвратительное отношение
Не было упаковки
Покупать товар онлайн с доставкой опасно
Обман, неуважительное отношение к клиентам
Это конечно дело компании ДНС, держать таких доставщиков у себя в штате или нет, но меня больше вывело из себя не отсутствие упаковки, а наглость вашего доставщика. Иметь дело с ДНС после этого случая я не буду, в любом случае. И никому не советую.
Отдельно пару слов о возврате денег. И здесь, к сожалению, не обошлось без вранья. Если вы будете отменять заказ, делайте это через личный кабинет. По телефону, кроме лапши на уши вы ничего не получите. Правда и в л/к возврат обрабатывается на третий день. Совсем все плохо в этом королевстве...
Отвратительная служба доставки и оповещений при интернет-заказах.
3. Сроки доставки. В итоге я решила пойти другим путем и заказать самовывоз в ближайшем ДНС наивно надеясь, что быстрее получу товар. Заказ был сделан 27 декабря, 28 я получила информацию о состоянии витринного образца и 29 клиентская служба отправила оповещение, что товар передан на отгрузку. Всё. Тишина почти на неделю. Сегодня позвонила в клиентскую службу узнать где мой заказ. Они сказали, что у них НЕТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ написать в личном кабинете, когда товар поступит в пункт самовывоза. При этом строка "дата поступления" там есть. Оператор сказал, что товар поступит 5 января, после чего я получила смс о том, что товар поступит 6 января. Мне теперь интересно, сколько раз они еще изменят дату доставки. ИТОГО - 11 дней с момента оформления заказа!
гарантийный ремонт в DNS
Отличный магазин.
Лучший магазин электроники.
Доставка бытовой техники в DNS
Ужас ужасный, а не магазин!
ДНС продает брак
Отзыв о работе в магазине "DNS". Удмуртская республика, г.Глазов, ТЦ ЦУМ.
При увольнении, сотруднику на словах обещают дать положительную рекомендацию, если позвонит представитель нового работодателя, на деле характеризуют крайне отрицательно, независимо от того, как сотрудник себя проявил, из-за чего последующее трудоустройство становится весьма затруднительным.
На частые случаи воровства и умышленной порчи чужого имущества в раздевалке сотрудников, руководство... Читать отзыв На собеседовании обманывают с зарплатой: обещают 60-100 т.р. на руки, по факту зарплата чуть больше минималки.
При увольнении, сотруднику на словах обещают дать положительную рекомендацию, если позвонит представитель нового работодателя, на деле характеризуют крайне отрицательно, независимо от того, как сотрудник себя проявил, из-за чего последующее трудоустройство становится весьма затруднительным.
На частые случаи воровства и умышленной порчи чужого имущества в раздевалке сотрудников, руководство магазина проявляет нейтралитет.
Кидают на деньги за разгрузку машины. Несколько раз в неделю, в магазин приходит фура с товаром, который необходимо разгрузить. Для этого, обращаются за помощью к кому-то из продавцов (как правило, к новеньким, которые ещё не в курсе всего) с обещанием расчёта на месте по выполнению работы. После того, как фура разгружена и товар размещён на складе, говорят, что денег нет и отдадут потом. В итоге денег сотрудник не получает.
Управляющий магазина нередко общается с подчинёнными матом, докапывается по поводу и без, а стоимость украденного товара делит между продавцами, которые работали в день кражи.
В преддверии выходных и праздников, управляющий магазина и его заместитель позволяют себе распитие алкогольных напитков и дальнейшее пребывание в нетрезвом состоянии на рабочем месте.
Карьерный рост касается только для тех, кто дружит с управляющим или его заместителем.
Сильная текучка кадров. Есть конечно те, кто работают давно, но большинство не задерживается дольше 2-3 месяцев.
Хороший выбор
Нарушение прав потребителей
Не покупайте в днс
Менеджеры, руководство, доставка- это просто кошмар!!!
Оформили заказ на два кондиционера 8.07.2025, доставка была на 14.07, позвонили, сообщили, что не успевают, 15 обещали доставить.
Наступил тот долгожданный день, жара стоит уже 10 дней!!! И мне сообщают, что привезут один кондей нормальный, а другой витринный поцарапаный и решетка внешнего блока погнута ( это означает, что его уронили!!!). И... Читать отзыв Ужасный магазин!!!! Заказ Г-00481745
Менеджеры, руководство, доставка- это просто кошмар!!!
Оформили заказ на два кондиционера 8.07.2025, доставка была на 14.07, позвонили, сообщили, что не успевают, 15 обещали доставить.
Наступил тот долгожданный день, жара стоит уже 10 дней!!! И мне сообщают, что привезут один кондей нормальный, а другой витринный поцарапаный и решетка внешнего блока погнута ( это означает, что его уронили!!!). И заказ можно только отменить или забрать оба!!! И это по 100%предоплате!!! Менеджер ничего не может сделать, руководство вообще звонит в магазин и спрашивает разрешение, можно ли привезти только 1 кондиционер!!! Курьеры кричат на весь подъезд "могли бы дверь открыть", это что за отношение к покупателям. Прошу принять меры!!! Это недопустимо!!!!
И да, деньги за второй экземпляр вернут в течение 10дней. Видимо, почтовый голубь их принесет!!!
Раздражение