DNS отзывы с оценкой «Плохо»
Отзывы покупателей
DNS
DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные аксессуары. Мы стараемся воплотить в своих продуктах представления об идеальной компьютерной технике – максимум возможностей по минимальной цене.
Рейтинг 1.7 из 5 на основании 61 отзыва
Цифровая техника
Ивановским продавцам надо снять корону
Отвратительное обслуживание
Откуда набираются сотрудники?
Может им лучше дворниками пойти работать?Хоть какая то польза от них будет.Конкретно в Москве на Озерной ул.33
Не очень хорошее качество
ДНС не отвечает за доставку своих товаров
Плохое качество товара
Доставка холодильника
Доставка холодильника
Акция найди дешевле продадим по этой цене существует для галочки
Настройка смарт тв развод
Плохое обслуживание!!!
Купил колонку ребенку в сентябре не работает блютуз,2-й раз ремонтирую
Покупка телевизора.
Пришлось дела бросать и планы менять.
При получении выяснилось, что экран телевизора без защитной пленки, только две полоски сверху и снизу, на пульте защитная пленка так же отсутствовала, крепёжные болты... Читать отзыв Заказал телевизор для родителей на сайте.Назначили день доставки и соответственно дни хранения заказа. Привезли в пункт выдачи на 2 дня раньше и сдвинули сроки хранения заказа так же, на 2 дня.
Пришлось дела бросать и планы менять.
При получении выяснилось, что экран телевизора без защитной пленки, только две полоски сверху и снизу, на пульте защитная пленка так же отсутствовала, крепёжные болты ножек были вкручены в посадочные места.
Покупал точно такую модель себе на яндексе, всё было в пленках : экран, пульт, болты и ножки в пакетах.
Если днс -DNS торгует витринными экземплярами, то надо так и заявлять, и цену естественно снижать.
Телек не стиралка , его могли и год гонять с подсветкой на 100% яркости.
Осадок негатива остался от сделки
ПЛОХОЕ ОТНОШЕНИЕ
Обслуживание норм
Отзыв о Эдуарде
Плохой сервис
Навязывают витринный товар
Ок, в магазине сделали заказ со склада, через два дня пришел получать - видно, что коробка... Читать отзыв Заказал принтер за 25 т.р., в выбранный магазин везли два дня, пришел получать - "у нас он только один, витринный образец". Почему не предупредили об этом при заказе - "вы там на сайте при заказе должны были галочку поставить, тогда бы со склада привезли".
Ок, в магазине сделали заказ со склада, через два дня пришел получать - видно, что коробка была вскрыта, и заклеена обычным нефирменным скотчем. То есть новый ли это товар, и не витринный ли опять образец - непонятно. Вспомнились 90-е с таким сервисом.
мой поход в магазин ДНС Искитим
Посудомоечная машина
Данный магазин находится по адресу: Колпино, Октябрьская улица.
Плохое обслуживание
Отвратительно
этом, и товар этот без скидки, как делают в других компаниях. Может кто то встречал такую же продажу в другой сети?! Я просто лично нет. Я позвонила в службу поддержки) очень приятная девушка, дала мне ответ, вы же не единственная кто заказывает, значит не предупредили вас с доставки и что тут такого? Сотрудники которые работают с обращениями, дали мне ответ, о том что Вы должны были сами написать в комментариях что вам не нужны экземпляры без коробки, естественно я к сожалению не могла об этом догадаться, так как такого не встречала ранее не в технопарке, не в М.Видео, не в Эльдорадо…. И при этом сотрудники ставят к Вашей претензии статус РЕШЕНО) ну как бы да впринципе, отписались же и норм. Первый раз пишу отзыв, надеюсь его опубликуют, так как написала я его для покупателей, что бы они не попали в такую же ситуацию как я.
Магазин DNS в Борисоглебске на ул.Матросовская. Персонал магазина не заинтересован в продажах.
Цены берут с потолка
только обещают
Буду уходить с поприща безответственного отношения ДНС. Пользоваться услугами OZON лучше
Не берите товар с витрины
Из всего вышесказанного могу заключить если решили чтото здесь брать ооочень подумайте если коробка вскрыта либо витринный образец. лучше отказаться и найти в другой точке продаж.
срыв 2х заказов
Хотел купить
Ждал минут 10. Снова обратился к доступной концентрации персонала (по дороге застал первого представителя с другим клиентом (бог с ним, все мы люди)). Пришел второй.... Читать отзыв Сегодня сходил в Ваш магазщин на Закиева 1. Хотел купить внешний накопитель (HD диск). Нашел тот, который мне нужен за стеклянной витриной. Обратился к персоналу. Подошел парень из обслуживающего персонала. Пошел за ключом от ветрины.
Ждал минут 10. Снова обратился к доступной концентрации персонала (по дороге застал первого представителя с другим клиентом (бог с ним, все мы люди)). Пришел второй. Пошел за ключом. Пропал тоже. Пришлось снова обратиться к главному скоплению менеджеров.
Пришел третий. Пошел за ключом. Спасибо ему большое, вернулся всего минут через пать. Сказал, что ключ ищут. Ушел.
Когда одно событие, то это как-бы случайность, если анологичных союытий уже три, это какая-то закономерность. Подождал. Червертый раз прпобовать не стал и ушел.
Сообщите пожалуйста адрес вашего отделения DNS, где есть ключи от витрин, или где таких витрин просто нет (желательно поближе к Азино).
Почему я больше не пойду в ДНС Ритейл.
Да нет, магазин, как магазин. Продавцы подходят, консультируют. Я туда часто захаживал, покупал телевизор, батарейки, провода, приглядывал хороший монитор. Занимаюсь видеосъёмкой, для монтажа нужен хороший монитор, мой уже не удовлетворяет мои потребности. Я веду канал на Ютубе, много снимаю, а материал сохраняю на внешних жестких дисках. У меня их уже накопилось много,... Читать отзыв Почему я больше не пойду в ДНС Ритейл.
Да нет, магазин, как магазин. Продавцы подходят, консультируют. Я туда часто захаживал, покупал телевизор, батарейки, провода, приглядывал хороший монитор. Занимаюсь видеосъёмкой, для монтажа нужен хороший монитор, мой уже не удовлетворяет мои потребности. Я веду канал на Ютубе, много снимаю, а материал сохраняю на внешних жестких дисках. У меня их уже накопилось много, но место закончилось и я в магазин ДНС Ритейл по адресу Санкт-Петербург, Комендантской пл. д.1. Купил, но через пару месяцев стал терять файлы, т.е они там были, но не открывались. Удалил, хотя они мне были очень нужны для работы, но проблемы повторялись именно на этом диске, остальные диски работали прекрасно. Ну, что, бывает, ведь товар куплен в солидном магазине. Пошел поменять. Тут-то у меня и стали меняться впечатления об этой фирме.
Послали меня в гарантийную мастерскую. Ну что, порядок есть порядок. Поехал в мастерскую по адресу Богатырский пр., д. 10. Совершенно некомпетентные молодые люди проверку произвели следующим образом: закачали какой-то файл, возможно не один а через неделю они открылись. (как они мне объяснили). Мои доводы, что у меня тоже не все файлы ломаются, а только часть, и то не сразу, а через какое-то время, что этот диск совершенно не годиться для работы, услышаны не были. Тогда я просил объяснить, почему так происходит, часть файлов не открываются, причем и видео, и в фотошоп и JPG. Откуда они знают? Им это не интересно.
Они просто стерли все файлы, очевидно, чтобы я с этим вопросом не пошел в другую организацию, и вернули диск с заключением «Дефектов не обнаружено».
Престиж фирмы, уважение к покупателю – эти понятия здесь чужды. Возможно, здесь работает другой принцип «Сделал гадость – сердцу радость. Такого наглого отношения к покупателю я не видел и в девяностые годы.
А мой путь в магазины ДНС Ритейл закрыт, чего рекомендую и Вам!!!
Наглые сотрудники гарантийной мастерской
Да нет, магазин, как магазин. Продавцы подходят, консультируют. Я туда часто захаживал, покупал телевизор, батарейки, провода, приглядывал хороший монитор. Занимаюсь видеосъёмкой, для монтажа нужен хороший монитор, мой уже не удовлетворяет мои потребности. Я веду канал на Ютубе, много снимаю, а материал сохраняю на внешних жестких дисках. У меня их уже накопилось много,... Читать отзыв Почему я больше не пойду в ДНС Ритейл.
Да нет, магазин, как магазин. Продавцы подходят, консультируют. Я туда часто захаживал, покупал телевизор, батарейки, провода, приглядывал хороший монитор. Занимаюсь видеосъёмкой, для монтажа нужен хороший монитор, мой уже не удовлетворяет мои потребности. Я веду канал на Ютубе, много снимаю, а материал сохраняю на внешних жестких дисках. У меня их уже накопилось много, но место закончилось и я в магазин ДНС Ритейл по адресу Санкт-Петербург, Комендантской пл. д.1. Купил, но через пару месяцев стал терять файлы, т.е они там были, но не открывались. Удалил, хотя они мне были очень нужны для работы, но проблемы повторялись именно на этом диске, остальные диски работали прекрасно. Ну, что, бывает, ведь товар куплен в солидном магазине. Пошел поменять. Тут-то у меня и стали меняться впечатления об этой фирме.
Послали меня в гарантийную мастерскую. Ну что, порядок есть порядок. Поехал в мастерскую по адресу Богатырский пр., д. 10. Совершенно некомпетентные молодые люди проверку произвели следующим образом: закачали какой-то файл, возможно не один а через неделю они открылись. (как они мне объяснили). Мои доводы, что у меня тоже не все файлы ломаются, а только часть, и то не сразу, а через какое-то время, что этот диск совершенно не годиться для работы, услышаны не были. Тогда я просил объяснить, почему так происходит, часть файлов не открываются, причем и видео, и в фотошоп и JPG. Откуда они знают? Им это не интересно.
Они просто стерли все файлы, очевидно, чтобы я с этим вопросом не пошел в другую организацию, и вернули диск с заключением «Дефектов не обнаружено».
Престиж фирмы, уважение к покупателю – эти понятия здесь чужды. Возможно, здесь работает другой принцип «Сделал гадость – сердцу радость. Такого наглого отношения к покупателю я не видел и в девяностые годы.
А мой путь в магазины ДНС Ритейл закрыт, чего рекомендую и Вам!!!
Юрий Бушуев
ПУТАЙ-ПУТАЙ.