Name: Ужасное обслуживание
Item: DNS
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 декабря, 2019 год 126 просмотров

16.11.2019 года, в г. Минеральные воды, приобрела смартфон Samsung galaxy a80. данный телефон консультант достал со стеллажа магазина, при включении и демонстрации функций телефона, а именно камеры, был странный звук, и с большим трудом она выдвигалась. На мой вопрос: так и должно быть?» консультант ответил: «да». При упаковке телефона, консультант так же рассказал историю как они вместе с колллегами при получении товара, решили его проверить и при включенной фронтальной камере, его подбрасывали. Так вот после покупке я начала пользоваться телефоном, к внешней камере вопросов не было, а фронтальная камера при видео звонках открывалась автоматически, что приносит неудобства. Так при видео звонке телефон лежал в кошельке камера открылась не до конца автоматически и осталась в таком состоянии. После этого, я понесла телефон в сервис магазина днс, где его приняли и спустя 10 дней мне его вернули, не сделав и написали в своем отказе, что там было якобы механическое воздействие. Телефоном я пользовалась меньше месяца и не разу его не роняла. Вопрос к работникам магазина, когда его тогда роняли и какое было механическое воздействие на него. Отвратительное отношение к своим покупателям телефон стоит 45000 р. И по гарантии данный телефон которому меньше месяца магазин не сделал!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

DNS
Все отзывы

1.7 5

1071 отзыв / 141522 просмотра

Все отзывы

DNS

DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные аксессуары. Мы стараемся воплотить в своих продуктах представления об идеальной компьютерной технике – максимум возможностей по минимальной цене.

Цифровая техника