DNS
DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные аксессуары. Мы стараемся воплотить в своих продуктах представления об идеальной компьютерной технике – максимум возможностей по минимальной цене.
Цифровая техника
Ужасный магазин - Отзывы о DNS
На следующий день начались чудеса. Пришла повторная смс, что товар задерживается и ожидаемая дата получения сдвигается на один день,на 5 ноября.
Через пару часов звонок с федерального номера ДНС: сказали,что телефоны закончились и предложили купить с витрины ПОЦАРАПАННЫЙ ОБРАЗЕЦ по цене нового!!!!! На мой вопрос, с какой стати я должен ЭТО покупать, настойчиво попросили снять заказ.
Позвонил на единственный федеральный номер этого магазина, попросил разьяснить ситуацию. Зарегистрировали обращение под номером 851055, сказали перезвонят.
Далее начался цирк. Позвонил директор магазина из которого должен был получить заказ, сказал, что с интернет магазина его даже не думали отгружать и судя по всему не собирались, поэтому претензии к ним не обоснованы и они не при чем. предложил позвонить еще раз на федеральный номер и связаться с самим интернет магазином.
Не поленился, перезвонил. Стало уже интересно. что скажут на этот раз. Начал понимать, что это АКЦИЯ со скидкой обман покупателей!!!
Дозвонился, знаете что услышал в ответ??? Вы же отказались сами от смартфона с витрины с незначительными царапинами на экране!!! Поэтому ваш заказ отменен.
Занавес!!! Ни о каких, даже извинениях речь вообще не шла, т.е. по фффакту, им плевать на покупателей, важнее впарить залежавший бракованный товар. Прибыль для этого магазина, важнее репутации!!!
отзыв
Комментарии к отзыву