Гость Отзыв написан 25 августа, 2020 год64 просмотра
Заказали баню в данной организации в начале июня, дата начала строительства была обговорена и прописана в договоре на 14 июля, но строить начали только 26 июля! Все 12 дней мне вешали лапшу на уши, что то у них строитель с предыдущей баней задержался, то у него проблемы дома, он взял дополнительные выходные, то оказывается у нас в Челябинске проблема с деревом и нет у них бруса, чтобы начать строить каркас! Нахватали заказов, а строить не успевают, ну это и понятно, сезонная работа! Сейчас не заработают, зимой кушать нечего будет. В общем начали 26, а закончили 9 августа
Добрый день, большое спасибо за обратную связь, нам важно ваше мнение и мы всегда открыты для диалога.
Самое главное что по самой бане и качеству строительства у вас нет замечаний и вы довольны результатом.
1. По поводу задержки срока строительства, менеджер позвонил вам, все объяснил и предупредил о задержке, в целях компенсации мы сделали вам подарок к бане (дачный туалет, банный набор, и улучшенная печь) Дверь входную задержал поставщик, но по итогу она стоит и все хорошо.
2. По доставке, после предоставления вами фотографий места установки, стоимость увеличилась из-за сложности проезда и сложности установки из-за проводов, сумма вам была озвучена заранее и у вас была возможность найти другого водителя дешевле самостоятельно,установщика мы бы дали своего бесплатно.
3. В черный список вас добавили из-за прямого оскорбления в наш адрес, скриншот можем выложить.
4. На сайте написанацена стартовая за баню под ключ и она актуальна и за эти деньги баня готова к использованию, но если клиент хочет что-то добавить то всё это рассчитывается.
По итогу мы очень рады что к качеству самой бани у вас нет претензий и желаем приятного пользования
Не советую эту компанию! - Отзывы о ДОКА строительство бань и домов под ключ - Челябинск, Россия
отзыв
Комментарии к отзыву
Самое главное что по самой бане и качеству строительства у вас нет замечаний и вы довольны результатом.
1. По поводу задержки срока строительства, менеджер позвонил вам, все объяснил и предупредил о задержке, в целях компенсации мы сделали вам подарок к бане (дачный туалет, банный набор, и улучшенная печь) Дверь входную задержал поставщик, но по итогу она стоит и все хорошо.
2. По доставке, после предоставления вами фотографий места установки, стоимость увеличилась из-за сложности проезда и сложности установки из-за проводов, сумма вам была озвучена заранее и у вас была возможность найти другого водителя дешевле самостоятельно,установщика мы бы дали своего бесплатно.
3. В черный список вас добавили из-за прямого оскорбления в наш адрес, скриншот можем выложить.
4. На сайте написанацена стартовая за баню под ключ и она актуальна и за эти деньги баня готова к использованию, но если клиент хочет что-то добавить то всё это рассчитывается.
По итогу мы очень рады что к качеству самой бани у вас нет претензий и желаем приятного пользования