ДОКА строительство бань и домов под ключ - Челябинск, Россия отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
ДОКА строительство бань и домов под ключ - Челябинск, Россия
Рейтинг 3.6 из 5 на основании 32 отзывов
Строительные компании
Построили дом точно в срок.
Отлично справились с работой!
Отличная компания, быстро и качественно
Ответственное отношение к работе. Рекомендую эту компанию.
Бывший сотрудник, не в коем случае клиент
Поражаюсь отношением менеджера к клиентам
Вроде начиналось все красиво. Баню заказали еще в конце февраля, но с договоренностью, что заберем ее в конце мая из-за подготовки под... Читать отзыв Читаю положительные отзывы и думаю, ну почему же нам так не повезло с нашей баней. Хотя понимаю, что один из ответов на этот вопрос: человеческий фактор. А именно, не повезло нам, скорее с менеджером Александром, который оформлял наш заказ.
Вроде начиналось все красиво. Баню заказали еще в конце февраля, но с договоренностью, что заберем ее в конце мая из-за подготовки под нее. Менеджер Александр нам красиво все рассказал, много чего наобещал, все это указал в спецификации. Но, как оказалось, не все так, как он красиво рассказывал.
Муж ездил на производство 2 раза. Первый раз с удивлением обнаружил, что крышу нам сделали не 2-скатную, как было указано в нашей спецификации, а 1-скатную. Причем, мастер на производстве заявил, что ему никто не передавал, что она должна быть 2-скатная. Лицевую сторону нашей бани должны были обшить "под брус", тоже никто ничего не сделал. Я уже не говорю про маленькие "косяки", обнаруженные при первом посещении производства. При втором посещении оказалось, что крышу переделали, но на "тяп ляп", обшивку никто не поменял, пол был весь испачкан черными следами. Муж опять указал все в акте.
Казалось бы, за такое время с начала апреля по конец мая можно было исправить все недостатки. Причем менеджеру Александру об этом говорилось неоднократно. И вот настал день, когда нам привезли долгожданную баню. Надо еще сказать, что у нас все осложняется тем, что город у нас "закрытый", и в нынешних условиях очень сложно заказать пропуск на вьезд в город, но пропуска на водителя и монтажника были заказаны заблаговременно, и все это было заранее обговорено с Александром. За день до доставки, позвонил водитель и сообщил, что он сможет приехать один, без монтажника, что ему для помощи никто не нужен, он справится со всем один. Хорошо, что на участке в этот момент были муж и сын, поскольку не очень удобно, стоя на манипуляторе, поставить баню. Но это не самое страшное. Самое ужасное, что баню привезли ровно в том виде, как ее увидел мой муж, побывав второй раз на производстве и указав на все недостатки. Плюс еще при транспортировке замяли капельники с обеих сторон.
Когда мы возмущенно начали звонить Александру и высказывать свое недовольство и говорить, что мы не будем полностью оплачивать доставку 25000), пока нам не устранят недостатки, нам было сказано, что сейчас вообще погрузят баню и увезут ее обратно.
В результате долгих переговоров водителя с кем то из этой фирмы, сошлись на том, что мы оплачиваем 15000, остальные деньги платим монтажнику, который должен был до 15 июня приехать и устранить все недостатки. Но... никто к нам не приехал.
Водитель манипулятора нам сказал, что очень мало бывает "косячных" бань у этой фирмы, просто нам не повезло. Я допускаю, что у всех бывают недоделки, "косяки" и т.д., Но поражает отношение, что если вам указали неоднократно на эти недоделки, как можно отправлять клиенту баню в таком виде?
Я прямо укажу все недостатки, что люди, обращали внимание при получении своих бань:
- крыша с обеих сторон провалена,
- замяты капельники с обеих сторон,
- деформация ветровой планки и конька,
- щель в кладке печи,
- дверь в парную цепляется за пол и плохо примыкает к стояку,
- не установлен бойлер,
- проблемы с электричеством (постоянно горит свет в мойке и парилке).
Еще раз оговорюсь, я не считаю, что компания "Дока" делает плохие бани. Просто поражает отношение к клиенту конкретно менеджера Александра Б. , ну и, получается других ответственных лиц за работу с клиентами. Будем писать досудебную претензию и дальше по ситуации.
Дополнение к предыдущему отзыву
А теперь по порядку.
Менеджер Мария.
Выбрали проект Тайга 2,3*5 м, внесли изменения в расположение дверей и окон, отказались от терассы.
При консультировании... Читать отзыв Отзыв про баню Дока, приобрели в г. Тюмень. Решились на приобретение каркасной или модульной бани в декабре 2022 года. Долго выбирали фирму, где заказать баню, ездили смотрели демонстрационные образцы, смотрели и читали отзывы на сайтах. В итоге остановились на фирме Дока.
А теперь по порядку.
Менеджер Мария.
Выбрали проект Тайга 2,3*5 м, внесли изменения в расположение дверей и окон, отказались от терассы.
При консультировании было все отлично! Все наши пожелания были учтены, Нам предоставлялись все макеты, все планировки по мере вношения изменений в проект, подбирали цвета. Нам давали советы как правильно сделать определенные моменты. Оплата происходила в несколько этапов.
Баню изготовили довольно быстро, в пределах 2-2,5 недель. Так как дело было в предверии нового года, то договорились на монтаж 28 декабря. Вроде всех все устроило. В разговоре с Менеджером уточнил по поводу доставки и установки на участок, как это будет происходить, т.к. были опасения, что не всякая машина зайдет ко мне на участок, просил подьехать заранее и посмотреть место установки о чем я сказал Марие, но в ответ мне сказали, что все будет хорошо, машина не большая и все установят. В итоге в назначенное время приехала очень большая машина, которая конечно не смогла заехать на участок. В итоге баню выгрузили просто в ограду и поставили соответственно как пришлось. На новый год попариться не удалось...
К слову после этого сотрудники фирмы сами нашли нужный кран для перестановки бани и сами его оплатили. Сделали это 4 января.
Баню изначально установили на блоки по уровню, но при всех этих перестановках треснула кирпичная кладка вокруг печки.
На этом сделали паузу, так как не было времени.
Баня красива, спору нет. Выбрали цвета и оформление по своему вкусу. НО! На фото рендера цвет отличается от фактического. Мы заказывали темнее, в итоге светлее. Менеджер сказала, что отличия есть... Почему бы об этом не сказать заранее. Светильники по фасаду в темное время просто огонь!. Мы заказали входную группу стеклянную с отражающей тонировкой снаружи. Как же мы ошибались, что ничего не будет видно через нее. Придется чем то обклеивать еще.
Теперь про эксплуатацию:
Первый раз затопили ее в зимнее время. Протапливается быстро. В принципе в течении часа уже можно париться. "Оценили" наличие теплого пола в предбаннике. Проходит всего две нитки под линолеумом и ноги приходится ставить только в определенное место - в остальных просто обмерзают. Причет это "чудо" на сделали в подарок, но по словам менеджера стоило 20 тысяч рублей.
Баня очень жаркая, мне как заядлому парильщику жару хватает вполне при том, что мы взяли самую дешевую печку ( о чем сейчас конечно жалею). Печь очень маленькая, нужны дрова определенного размера (чем я и занимаюсь каждый раз перед топкой). Поэтому относитесь к выбору печки серьезно. Кстати она у меня без функции мелкодисперсионного пара, но при правильном поливании на камни достигаешь тот же эффект. В комплекте шли 100 кг камней, которые все благополучно вошли в отдел для них.
А теперь про ощущения:
Так как предыдущая баня у меня была построена мной же и размером 3*5,5, то здесь мне кажется все игрушечным и маленьким. Несмотря заявленную ширину бани в 2,3 м когда я ложусь на полог, то вхожу туда только -только. Голова упирается в одну стенку, а пятки в другую. Мой рост 187 см. Также думаю укреплять конструкцию полка, т.к. есть опасения, что он долго меня не выдержит))).
В предбанник я заказал дополнительно лавочку на одну сторону, рундук на вторую и стол посередине. Теперь понимаю, что стол там лишний, мало места. Лучше продумывать откидную полку в углу.
Минусы:
Качество оставляет желать лучшего.
- Отходят потолочные плинтуса,
- Одна лампочка перестала работать после пятого включения (еще не дошли руки поменять ее)
- Пол при входе в банное отделение уже начал скрипеть и "иргать" под ногами.
- Теплый пол в предбаннике
- Гвоздики, которыми прибиты панели и доски очень много где торчат, протираешь тряпкой и цепляешь, хожу подбиваю их регулярно по мере нахождения.
- В баке для воды заливное отверстие диаметром сантиметров 10-15 и находится у стенки. Толком ни заглянуть в него, ни воды нормально налить. И не знаешь сколько там ее. Не брак, особенность печки, но очень непродуманно. (Могли бы при заказе на это обратить внимание)
- При установках треснула кладка вокруг печки.
- При установках повредили нижнюю доску.
- Крепление стеклянной двери ослабло после третьего использования. Боролся с ним долго прежде чем закрепил.
- В рундуке пожалели 100 рублей и не установили напольный плинтус, типа под крышкой не видно.
- Над входной дверью снаружи щель... Фото к сожалению не сделал. Не знаю как это даже исправлять.
- Водостоки сзади можно было бы сделать и побольше.
Одно радует, что менеджер говорит, что баня на гарантии и что они все исправят. Написал я им об этом в феврале, один раз со мной связались и пропали. В мае я баню переставил на сваи и снова напомнил о себе, на что сказали, что "только что пришел плинтус и со мной только что хотели связаться". Какое совпадение. Первый раз не получилось договориться о времени, я написал второй раз, Сообщение просмотрено, но без ответа. Наверно придется еще раз настойчиво звонить менеджеру. Благо они на словах не отказываются все исправлять. Верю в лучшее!!!
Честный отзыв на баню Дока
Рекомендую!
Баня на дачу
Честно, думала, что она только на картинке такая красивая. :) А, нет. Рада, что купили. Немного дороговато для нашей семьи, но оно того стоит.
Ответственная и хорошая фирма
Все круто!
Все отлично
Остались довольны работой
Хорошая баня
Очень приятно было сотрудничать!
Отзыв на Дока Бани
Спасибо большое за нашу баньку!!
Сервис желает лучшего
всё хорошо рекомендую
Отзыв о компании
Спасибо за отличную баньку
1. Построить дом в котором можно встретить Новый год в кругу семьи, а значит тёплый.
2. Раз планируем всей семьей несколько дней быть там то нужен санузел как минимум а значит домик с коммуникациями должен быть
3. Дом должен быть готов к... Читать отзыв Заказывали в компании Дока баню дом на перешедший по наследству от родителей участок. Хотели убить двух Зайцев, даже трёх))
1. Построить дом в котором можно встретить Новый год в кругу семьи, а значит тёплый.
2. Раз планируем всей семьей несколько дней быть там то нужен санузел как минимум а значит домик с коммуникациями должен быть
3. Дом должен быть готов к новому году а на дворе тогда был сентябрь 2021г.
Ну и конечно миллионов на строительство у нас нет. Как и навыков по строительству, да и по выбору бригады тоже. Дилемма, да.
Решение пришло к нам неожиданно! Знакомые посоветовали компанию Дока. А уже там ребята менеджеры рассказали про баню Тайга 2.0.
Это такая большущая баня со всеми коммуникациями и несколькими комнатами. Но сделана как дом, т.е. все утеплено под зимовку, интерьер жилой, снаружи выглядит просто потрясающе! Места больше чем в нашей квартире и это и дом и баня и веранда!!
И внимание!!! Барабанная дробь… всего за 560тр.
Узнав срок строительства мы были сражены наповал - 30 дней!!
Так вот отзыв этот пишу под тихий треск огня в печи нашего нового Дома!! Любимого дома. Уютного дома. Большущего дома. По цене дешевле захудалой комнаты в общаге!)
PS: дом баню нам на участок установили позавчера. Сделали даже раньше заявленного срока. Крепко жму руку всем сотрудникам компании и особенно Александру и Павлу которые убедили купить это настоящее чудо!
Строят не из сырого дерева
Мы очень удивились, когда муж узнал, что нам пытаются продать баню из сырого леса под видом сухого! Я считаю, что ваш менеджер делает мошеннические действия по отношению к клиентам, так обманывать нельзя! От сюда и стоимость меньше чем у других компаний, ведь сырой материал стоит на порядок дешевле. Возможно директор этой компании не виноват, но меры по отношению к менеджеру принять необходимо!
Бани Дока отзыв клиента о их производстве
Заказали баню в компании "Дока Бани" в г. Челябинск, приехали проверить (из далека хочу заметить) и увидели, что строится все под открытым небом, прямо под дождем. Баню забрали, претензию писать не стали (себе дороже). Но хотим показать их производство другим. Посмотрите это видео, прежде чем заказать у них что-либо.
По этой ссылке можно посмотреть как действительно мы собираем бани в КРЫТОМ и СУХОМ цехе: https://youtu.be/Q5ehbtctOPw...
По этой ссылке можно посмотреть как хранится материал на СУХОМ складе: https://youtu.be/4posWJIo9xI...
Во-первых, подскажите пожалуйста номер вашего договора, потому что за последние пол года у нас не было клиента с фамилией Иванова и именем Любовь. Также хотим опубликовать опровержение ваших слов.
ВСЕ БАНИ ОТ КОМПАНИИ ДОКА СТРОЯТСЯ В ТЕПЛОМ ЦЕХЕ И НА ВСЕ БАНИ НАШЕЙ КОМПАНИИ ДЕЙСТВУЕТ ГАРАНТИЯ 5 ЛЕТ. Материал, который лежит на улице это отбракованый материал, подготовленный к утилизации либо к возврату поставщику. Материал из которого мы строим наши бани хранится в крытом складе, который мы построили специально для этого, а также часть материала хранится в самом цехе.
Площадь нашего КРЫТОГО, ТЕПЛОГО производства более 1000 кв. м. по ссылке можно посмотреть видео, где мы подробно показали как мы строим бани в ТЕПЛОМ И СУХОМ помещении.
Также исходя из вашего отзыва следует вывод что к самой бане у вас претензий нет!!!
Ну и в заключении хочется сказать, что все отзывы как положительные, так и отрицательные могут оказаться заказными, УВАЖАЕМЫЕ ЗАКАЗЧИКИ, ПРИЕЗЖАЙТЕ И ТРЕБУЙТЕ У ОРГАНИЗАЦИЙ ПОКАЗАТЬ КАК И ИЗ ЧЕГО СОБИРАЮТСЯ БАНИ, СМОТРИТЕ В ЖИВУЮ ПРОИЗВОДСТВО, ВЫСТАВОЧНЫЕ ОБРАЗЦЫ И ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ НА ГАРАНТИЮ, У НАС ОНА СОСТАВЛЯЕТ 5 ЛЕТ. А ПРИЕХАТЬ К НАМ НА ПРОИЗВОДСТВО МОЖНО В ЛЮБОЙ ДЕНЬ, МЫ РАБОТАЕМ БЕЗ ВЫХОДНЫХ, ВСЕ ПОКАЖЕМ И РАССКАЖЕМ.
За качественными банями обращайтесь в компанию Дока! Спасибо за внимание.
Это просто УЖАС. Строят прям под дождем
Моя баня от Дока
Новая баня покрылась черной плесенью.
Весной зайдя в баню обнаружили в нескольких местах черную плесень в больших количествах. Одна лага полностью черная. Скорее всего с гнилым полом баня простоит недолго. На устную претензию после... Читать отзыв 29.06.2020 заказали баню. Сделали ее с постоянными переносами срока сдачи лишь 25.08.2020 г. Мы установили баню на металлические опоры, сделали слив. Осенью удалось только проверить баню на работоспособность: растопили и прогрели.
Весной зайдя в баню обнаружили в нескольких местах черную плесень в больших количествах. Одна лага полностью черная. Скорее всего с гнилым полом баня простоит недолго. На устную претензию после рассмотрения фото представитель ДОКА предложил самостоятельно обработать хлоркой, т.к. у них постоянно попадаются такие доски, это не страшно.
Купили у них баню
Ужасная "ДОКА"
Заказывали каркасную баню 2×5
Есть небольшая веранда со скамейкой.
В парилке достаточно места для двоих и даже троих.
Можно сразу топить и мыться. Окна деревянные.
Плюс дают гарантию на 60 месяцев.
Всё хорошо
Спасибо за баньку
Так как у соседа видели как это выглядит в готовом виде, то хорошо представляли качество материалов и самой стройки (почему и заказали здесь же). Стоимость рассчитали быстро, мы к основным работам еще лавочку со столом на веранде добавили и утеплитель.
Вся... Читать отзыв Подсмотрели у соседей по даче баньку и решили заказать себе на участок. Проект выбрали с верандой, площадью 16 м.
Так как у соседа видели как это выглядит в готовом виде, то хорошо представляли качество материалов и самой стройки (почему и заказали здесь же). Стоимость рассчитали быстро, мы к основным работам еще лавочку со столом на веранде добавили и утеплитель.
Вся стройка заняла всего восемь дней но у нас и бригада очень расторопная попалась. Сделали все аккуратно, на участке ничего не испортили, отходы сложили в сторонке.
Банька вышла что надо такая как и ожидали. Можно было б и попросторнее выбрать но у нас места на участке мало..