Name: Хамство менеджеров провайдера дом.ру
Item: Дом.ру интернет провайдер
Rating: 1
Author: ship62

› › ›

ship62 Отзыв написан 14 марта, 2022 год 11 просмотров

Сегодня имел беседу с мнеджером компании. При разговоре обяснил что я уже подключен к интернет и меня устраивают условия. При дальнешем разговоре я раскрыл скорость и цену услуги. Менеджер в ответ начал уличать меня во лжи что такого не может быть. На предложение научится разговаривать с клиентом он начал хомить. Я думаю что работников компании этому не учат, т.е. неуважению к клиентам. Если меня спросят про подключению к этому провайдеру я предложу подумать 100р стоит ли с ним связываться.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 15 марта, 2022 год

Приветствуем. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Подобное поведение, действительно, недопустимо и мы хотели бы разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в сообщения группы: vk.me/domru, указав дату и время звонка, а также номера телефонов на который и с которого звонили. Прослушаем звонок и примем соответствующие меры

Ответить