Name: пофиг на клиента
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 26 октября, 2022 год 8 просмотров

переехал в новую квартиру, выбрал дом.ру как провайдера. Оставил заявку на обратный звонок. Перезвонил робот, уточнил что мне надо, и.. перевел на удержание.. несколько минут прождал оператора, не дождался. Уважаемый дом.ру!! Будьте добры, когда звоните - быть готовым к разговору, а не переводу абонента на удержание.

Достоинства:

не заметил

Недостатки:

не уважение ко времени абонента

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 26 октября, 2022 год

Здравствуйте. Просим прощения за то что так произошло🙏🏻 Автоинформаторы используются во многих компаниях и они призваны оптимизировать работу специалистов. Странно, что вам поступил звонок в то время, когда не было свободных операторов🤨 Тем не менее, мы постоянно работаем над улучшением инструментов обслуживания и надеемся, что подобного больше не повториться

Ответить