Name: отзыв о дом ру
Rating: 3
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 18 декабря, 2022 год 33 просмотра

снимаю 2 звезды., 1. очень дорогие услуги, почти в 2 раза дороже чем у других провайдеров.
2. этот автоответчик.... людям надо срочно решить проблему, но не тут то было... сначала вы 10 мин послушаете о всех новинках, узнаете свой баланс, далее еще мин 5 будите объяснять роботу какая у вас проблема... и уже после всех экзекузций.. вас (может быть) соединят с оператором.
ПОЖАЛУЙСТА!!!!! сократите программу общения с ботом хотя бы в 2 раза

Достоинства:

хорошая связь, быстро реагируют на проблемы

Недостатки:

дорого., общение с автоответчиком (очень долгое)

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 19 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь, возьмём с роботом в работу.

Однако, если у вас есть вопросы, мы всегда готовы помочь, для этого вы можете написать нам в любой канал связи, например, в чат на сайте\мобильном приложении или через соц. сети :)

Ответить