Гость Отзыв написан 8 апреля, 2023 год6 просмотров
Самый дорогой провайдер с самым унылым пакетом услуг. Качество не из лучших. Стоял старый роутер, плохо ловил инет в одной комнате. Говорят - ой, мы вам роутер новый привезём, ваш древний, проблема будет решена. Заменили - проблема осталась, но теперь ещё и за новый роутер платим! И снова повышение абонентской платы. Решили уходить - вроде скидку 5% пообещали, да и то потом передумали)))) Поспрашивала у друзей - одни мы похоже такие деньги за инет отваливаем!
Мы, действительно, не являемся самым дешевым провайдером, однако этому есть несколько причин:
Наличие современных систем мониторинга, квалифицированных сервисных инженеров и специалистов поддержки, проактивное оборудование и модернизация линий - вот наши основные ориентиры, которые позволяют предоставлять качественные услуги и сервис :)
В случае любых сложностей с услугами - мы всегда рады помочь в любом, удобном для вас канале связи.
Извините за ситуацию со скидкой, мы примем во внимание данный инцидент и поработаем над корректностью консультаций!
Так же, надеемся, что ваше решение не окончательное и вы свяжитесь с нами в любом из каналов связи,а мы со своей стороны проведём диагностику :)
Дорого, не клиентоориентировано! - Отзывы о Дом.ру интернет провайдер
Качество не из лучших. Стоял старый роутер, плохо ловил инет в одной комнате. Говорят - ой, мы вам роутер новый привезём, ваш древний, проблема будет решена. Заменили - проблема осталась, но теперь ещё и за новый роутер платим!
И снова повышение абонентской платы.
Решили уходить - вроде скидку 5% пообещали, да и то потом передумали))))
Поспрашивала у друзей - одни мы похоже такие деньги за инет отваливаем!
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы, действительно, не являемся самым дешевым провайдером, однако этому есть несколько причин:
Наличие современных систем мониторинга, квалифицированных сервисных инженеров и специалистов поддержки, проактивное оборудование и модернизация линий - вот наши основные ориентиры, которые позволяют предоставлять качественные услуги и сервис :)
В случае любых сложностей с услугами - мы всегда рады помочь в любом, удобном для вас канале связи.
Извините за ситуацию со скидкой, мы примем во внимание данный инцидент и поработаем над корректностью консультаций!
Так же, надеемся, что ваше решение не окончательное и вы свяжитесь с нами в любом из каналов связи,а мы со своей стороны проведём диагностику :)