редкие птицы удоты - Отзывы о Дом.ру интернет провайдер

Дом.ру интернет провайдер
Отзыв написан 23 мая, 2023 год 39 просмотров
стоимость "обещанного платежа" в 39 рублей в сутки, потрясающая)!!!
за 10 дней,на который они ее могут и предлагают ее врубить, это 390 руб.
Неплохо, совсем обор.зели)
причем берут "посуточно", но сутки календарные, то есть если ты подключишь эту услугу в 22-00 вечера, а отключишь в 10-00 утра следующего, с тебя спишут 78 рублей)
я уже не говорю что подняли плату за тариф на 30% мне)
удачи, пойду в билайн проверю что там как...

Достоинства:
  1. нет. постоянно ремонтируют что то. по 20 раз в год и нет услуг
Недостатки:
  1. совсем зажрались. дерут кучу денег




Комментарии к отзыву

Приветствуем, Владимир. Мы понимаем, что повышение платы всегда неприятно, но вынуждены были прибегнуть к таким мерам из-за повышения стоимости оборудования для наших сетей frown

Тарифы были проиндексированы не более 10% от прошлой стоимости, мы не поднимали оплату на 30%. Если это так, то можете обратиться к нам в удобный канал связи для уточнения.

По поводу обещанного платежа хотелось бы уточнить, что данная услуга не обязательна и предоставляется только в случае, если у вас появилась задолженность за тариф, поэтому мы предоставляем возможность отсрочить платеж. Плата списывается за срок в 24 часа и не рассчитывается по часам, поэтому если вы оплатили раньше истечение суток, то плата будет списана за целый день. Рекомендуем оплачивать счет вовремя, чтобы не прибегать к данной услуге.
Владимир 24 мая, 2023 год
видите ли, никто и не спорит, повышение цены на 12 % в этот раз, и 20% в прошлый раз. Было 600 руб., стало 795 руб. Это больше 30% повышения тарифа.

что касается обещанного платежа - у большинства провайдеров эта услуга БЕСПЛАТНА! Так как провайдер не несет никаких издержек. Это скорее программа лояльности к клиенту.

А ДОМ РУ дерет 39 руб. в сутки, просто тупо использует это как КОРМУШКУ, понимая, что иногда люди забыли оплатить счет, а интернет срочно нужен!

так что не надо тут....
Как мы уточнили выше, обещанный платеж является дополнительной услугой, которой пользователи могут воспользоваться на добровольной основе.

Также уточним, что при задолженности доступ к личному кабинету остается, поэтому, если вы не успели\забыли внести платеж, то это можно сделать через личный кабинет, онлайн платежем.

Все же грустно, что вы о нас такого негативного мнения, но надеемся, что нам еще удастся его изменить :)
Оксана 25 мая, 2023 год
Совершенно с вами согласна, Владимир. у меня тариф был 650 р, меньше чем за полтора года стал 860 р. это 33% повышение. и никак не 10.
Здравствуйте, Оксана. Довольно странно, что платеж так сильно изменился за столь короткий период. Готовы подробнее проверить данный момент и проконсультировать. Для этого просим написать ваш номер договора нам в лс сообщества ВК: vk.me/domru, с приложением фото\скриншота\ссылки на комментарий.
Знаток 19 июня, 2023 год
Хватит врать


Отзывы об интернет провайдерах

Отзывы об интернет провайдерах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Комментарии реальных клиентов о качестве услуг интернет провайдеров. Каталог отзывов: QWERTY, Авелаком, Интернет от МГТС и другие

1

Таттелеком

Интернет провайдеры
1.5
362 отзыва
41176 просмотров
УЖАСНОЕ отношение к клиентам Ни совести, ни чести. Ужасное отношение к клиентам. Годами добросовестно платила. Подали в суд из-за долга в 1500 Р., о котором я - ВНИМАНИЕ - не подозревала 2 года. Ни каких уведомлений, ПРОСТО СРАЗУ В СУД. Категорически не советую связываться с Таттелеком.
Таттелеком Ответ представителя Таттелеком
четверг, 18 апреля
Здравствуйте! Договор был расторгнут по причине неоплаты услуг в течение 180 дней. На вашем лицевом счете образовалась задолженность в связи...
1

Скай Линк/Skylink

Интернет провайдеры
4.8
84 отзыва
13025 просмотров
Обновила себе интернет Обновила себе интернет – компанию, мое старое подключение уже настолько было неактуально, платить приходилось все больше и больше, а скорость была по факту все меньше и меньше. Здесь я выбрала тариф Skylink L на 40 Гб с переносом трафика на следующий месяц, ну и новый роутер сразу же там же...
Скай Линк/Skylink Ответ представителя Скай Линк/Skylink
четверг, 11 апреля
Добрый день! Благодарим, что нашли время разместить этот отзыв! Надеемся на долгосрочное сотрудничество. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов Skylink
1

МегаФон 4G

Интернет провайдеры, Москва, Кадашевская наб., 30
1.9
69 отзывов
41925 просмотров
Интернет соединение По идее с течением времени качество услуг должно повышаться... Но это не про Мегафон. Качество мобильного интернет соединения стало хуже. Уверен, сотрудники Мегафон знают причину,но ни чего сделать не могут либо не хотят. Интернет просто пропадает. А плату за услугу берут чётко. Думаю дальше будет только хуже...
МегаФон Ответ представителя МегаФон
24 марта, 2024 год
Дмитрий, здравствуйте! Совсем не хотели доставить вам неудобства, ведь в наших интересах предоставлять только качественный сервис. Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт,...
Дом.ру интернет провайдер
Дом.ру интернет провайдер

Интернет провайдеры

Авелаком
Авелаком

Рейтинг: 4.4
124 отзыва
Летай
Летай

Рейтинг: 1.5
53 отзыва
Росфондом
Росфондом

Рейтинг: 4.7
50 отзывов
Yota
Yota

Рейтинг: 1.2
712 отзывов
Датафон
Датафон

Рейтинг: 5
7 отзывов
Оператор связи «Инсис»
Оператор связи «Инсис»

Рейтинг: 5
3 отзыва
Смарт Хоум
Смарт Хоум

Рейтинг: 4.5
23 отзыва
Город Телекома
Город Телекома

Рейтинг: 5
22 отзыва
Таттелеком
Таттелеком

Рейтинг: 1.5
362 отзыва