Анастасия Отзыв написан 24 ноября, 2023 год6 просмотров
Ужасная компания из всех возможных. Возникла проблема с интернетом 2 месяца назад, назначали специалистов на определенное время, время прошло, перезваниваем, говорят: мастер потерял ключи от какого-то гаража и не может приехать к вам. Задаем вопрос: Когда нам все таки приедет мастер? Ответ: пока неизвестно. Ситуация закончилась тем, что приезжали 6 раз( пытались отпроситься и тп) и починили самостоятельно по итогу Думали ну ладно сбои, но через месяц повторилась АБСОЛЮТНО такая же ситуация ( подумали, что бывают ошибки не только у нас) Но сегодня 24.11.23 опять отключили интернет и это уже крайняя точка Невозможно каждый месяц по 7 дней ждать интернета, за который не возращают деньги, а ведь 1000 рублей в месяц и за это мы получаем: испорченные нервы и отсутствие интернета.
Просим прощения, что вы столкнулись с проблемами в наших услугах. Компания всегда старается помочь своим клиентам и мы делаем всё от нас зависящее, чтобы как можно скорее услуги у клиента работали!
Мы готовы рассмотреть ситуацию по вашему договору глубже, если вы напишите нам в лс сообщества ВК: vk.me/domru. Поможем разобраться и понять, что могло пойти не так
Самый ужасный интернет провайдер - Отзывы о Дом.ру интернет провайдер
Думали ну ладно сбои, но через месяц повторилась АБСОЛЮТНО такая же ситуация
( подумали, что бывают ошибки не только у нас)
Но сегодня 24.11.23 опять отключили интернет и это уже крайняя точка
Невозможно каждый месяц по 7 дней ждать интернета, за который не возращают деньги, а ведь 1000 рублей в месяц и за это мы получаем: испорченные нервы и отсутствие интернета.
отзыв
Комментарии к отзыву
Просим прощения, что вы столкнулись с проблемами в наших услугах. Компания всегда старается помочь своим клиентам и мы делаем всё от нас зависящее, чтобы как можно скорее услуги у клиента работали!
Мы готовы рассмотреть ситуацию по вашему договору глубже, если вы напишите нам в лс сообщества ВК: vk.me/domru. Поможем разобраться и понять, что могло пойти не так