› › ›

Потерявший веру в провайдеров,человек. Отзыв написан 31 января, 2024 год 25 просмотров

10 лет назад искал хорошего провайдера(компанию которая будет предостовлять мне хороший скоростной интернет),долго не выбирал,просто наткнулся на рекламу дом ру,и решил чем чёрт не шутить,в самом начале всё было прекрасно,вежливые операторы,грамотные мастера по прокладке кабеля инета,даже когда я переехал в другой район,я думал лучше инет компании не найти,и сохранил наш договор даже после того,когда переехал,да были сбои,да инет вис,но техподдержка всегда очень быстро отвечала и решала проблемы,но сегодня с 30.01.2024,по 31.01.2024,меня просто игнорили(были сбои у многих известных инет компаний),это всё понятно,но после восстановления их приложения,не хотят решать мой вопрос,почему у меня нет инета весь день(даты указал),сначала сказали что мастер придёт только 3 февраля,то есть сиди на мобильном инете и жди их милости 4 дня,потом после 1 часа дозвона,меня встретил голос человека оператора,которому было всё равно,есть у меня инет или нет,советовал тоже что и их бот в самом начале,потом другой оператор,не дождавшийся моего ответа в переписке(видимо в туалет захотела)резко вышла из чат,с надписью "наш чат,обновляется для вас,напишете позже".Похоже придётся менять инет провайдера,ах да,чуть не забыл,за всё это время ценник за их услуги взлетел с 565 рублей до 1295р,короче развод и девичья фамилия.

Достоинства:

Быстро отвечают

Недостатки:

Не могут в последнее время решить не сложные задачи.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 1 февраля, 2024 год

Здравствуйте, действительно в указанные даты была массовая авария с ДНС, поэтому могли возникать неполадки с ресурсами, только сам доступ не пропадал прерывания интернета не должно быть. Мы готовы детальнее изучить данный вопрос, помочь разобраться. Опишите ситуацию нам в рамках почты: [email protected]

Ответить

Отзывы об интернет провайдерах

Name: 10 лет вместе,но пришлось развестись.
Item: Дом.ру интернет провайдер
Rating: 2
Author: Потерявший веру в провайдеров,человек.

Отзывы об интернет провайдерах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Комментарии реальных клиентов о качестве услуг интернет провайдеров. Каталог отзывов: QWERTY, Авелаком, Интернет от МГТС и другие

Росфондом

Интернет провайдеры

4.7

50 отзывов

3623 просмотра

вполне себе достойный провайдер наши базовые потребности прекрасно закрывает, онлайн - уроки у детей не срываются, сериалы без вечной прогрузки транслируются, звонки по вай фаю тоже норм, потому что мобильная связь отвратительная в жк

Yota

Интернет провайдеры

1.2

712 отзывов

51908 просмотров

Воровство и удерживание денег. В результате некой ошибки списали с двух разных карт деньги, не смотря на то, что на счету уже были средства для продления тарифа. Вину признали, предложили скидку, чтобы вернуть деньги предложили обратиться в офис и подать заявление на возврат средств, так и поступил. Решение по заявлению пришло уже на следующий...

Ответ представителя Yota

пятница, 26 апреля

Привет! Так поступать совсем не в нашем стиле, и воровством мы не занимаемся. Понимаем, что из-за возникшей ситуации могли прийти...

Датафон

Интернет провайдеры

7 отзывов

987 просмотров

Поставили видеонаблюдение Не часто бываем дома,поэтому решили поставить его под видеонаблюдение вместе с сигнализацией,обратились в компанию Датафон,менеджер учел все пожелания,монтаж систем занял немного времени,теперь можно быть спокойным и удобно смотреть за домом в поездках,благодарю!

Дом.ру интернет провайдер

Интернет провайдеры

1.3

666 отзывов

24530 просмотров

Ужасное качество Оплата всегда всегда разная , подключают подписки самостоятельно . с 600 рублей платеж вырос до 1900 . Пульт работает через раз. Мастер с которым устанавливали приёмник и заключали договор информацию полную не изложил . Вообщем ужасная компания из 10 даже 0 не заслуживают

Оператор связи «Инсис»

Интернет провайдеры

3 отзыва

607 просмотров

Провайдер годный Провайдер годный, единственный с которым уже 5 лет и других вариантов не ищу. Хороший прием Wi-Fi сигнала по всей квартире, скорость бомбовская – видео на YouTube загружаются тормозов даже в HD качестве. Ну и тарифов хватает, я выбрал 500 мб в секунду и взял на онлайн кинотеатр подписку. ✌️

Единая Сетевая Компания (ЕСК) | esknet.net

Интернет провайдеры

4.5

45 отзывов

2138 просмотров

Отличное качество обслуживания качественная связь, не обманывают, скорость честная, цена за тариф ниже, чем во многих других компаниях.

Смарт Хоум

Интернет провайдеры

4.5

23 отзыва

3578 просмотров

Думают о клиенте Довольно хороший провайдер, доволен, что предлагают. Берут не большие деньги, и за это дают отличную скорость интернета, фильмы прогружаются сразу, не нужно ждать, можно спокойно поиграть в игрушки, ничего не зависает. У Смарт Хоум качество в разы выше , чем у именитых конкурентов, не смотря на то, что мой...

Город Телекома

Интернет провайдеры

22 отзыва

1287 просмотров

Прекрасный провайдер Прекрасный провайдер. Пользуюсь уже давно. Никогда нет никаких нареканий. Желаю всему коллективу город-телекома благополучия и процветания.

Авелаком

Интернет провайдеры

4.4

123 отзыва

17462 просмотра

Провайдер понравился Решила сменить интернет из за того, что медленно очень работал. Выбрала этот провайдер так как приглянулся выгодный тариф. Быстро подключили специалисты, работает стабильно, скачивала фильмы, музыку, загружает отлично. надеюсь на длительное сотрудничество.

Таттелеком

Интернет провайдеры

1.5

362 отзыва

41060 просмотров

УЖАСНОЕ отношение к клиентам Ни совести, ни чести. Ужасное отношение к клиентам. Годами добросовестно платила. Подали в суд из-за долга в 1500 Р., о котором я - ВНИМАНИЕ - не подозревала 2 года. Ни каких уведомлений, ПРОСТО СРАЗУ В СУД. Категорически не советую связываться с Таттелеком.

Ответ представителя Таттелеком

четверг, 18 апреля

Здравствуйте! Договор был расторгнут по причине неоплаты услуг в течение 180 дней. На вашем лицевом счете образовалась задолженность в связи...

Скай Линк/Skylink

Интернет провайдеры

4.8

84 отзыва

12901 просмотр

Обновила себе интернет Обновила себе интернет – компанию, мое старое подключение уже настолько было неактуально, платить приходилось все больше и больше, а скорость была по факту все меньше и меньше. Здесь я выбрала тариф Skylink L на 40 Гб с переносом трафика на следующий месяц, ну и новый роутер сразу же там же...

Ответ представителя Скай Линк/Skylink

четверг, 11 апреля

Добрый день! Благодарим, что нашли время разместить этот отзыв! Надеемся на долгосрочное сотрудничество. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов Skylink

Idalgo Telecom интернет провайдер

Интернет провайдеры

200 отзывов

6738 просмотров

вполне себе бюджетный интернет с высокой скоростью Нормальный вполне себе бюджетный интернет с высокой скоростью.Мы довольны подключением и рекомендуем

Seven Sky

Интернет провайдеры

4.8

314 отзывов

23312 просмотров

Радуют качеством сервиса Подключился к Севену по примеру и рекомендациям соседей по дому. пользуюсь почти полгода - полностью устраивает. Стабильная быстрая связь, скорости соответствуют договору. На ТВ картинка плавная, не тормозит в динамических сценах, интернет в работе и играх - просто летает. Пару раз обращался техподдержку - приятно удивили вежливость и быстрым решением...

Ответ представителя Seven Sky

пятница, 5 апреля

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку и выбор Seven Skу. Желаем Вам приятного пользования нашими услугами!

МегаФон 4G

Интернет провайдеры, Москва, Кадашевская наб., 30

1.9

69 отзывов

41841 просмотр

Интернет соединение По идее с течением времени качество услуг должно повышаться... Но это не про Мегафон. Качество мобильного интернет соединения стало хуже. Уверен, сотрудники Мегафон знают причину,но ни чего сделать не могут либо не хотят. Интернет просто пропадает. А плату за услугу берут чётко. Думаю дальше будет только хуже...

Ответ представителя МегаФон

24 марта, 2024 год

Дмитрий, здравствуйте! Совсем не хотели доставить вам неудобства, ведь в наших интересах предоставлять только качественный сервис. Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт,...

WiFire интернет провайдер

Интернет провайдеры

1.2

5 отзывов

1284 просмотра

3 дня не работает их "Интернет" перестал работать их домашний интернет, 3 раза писали в поддержку - кормят завтраками, что "завтра в 10 утра заработает" и конечно ничего не работает завтра ни в 10 ни в 20 часов, 3 дня без связи - из за их "Интернета", ужасный провайдер!!!

Ufanet.ru

Интернет провайдеры

1 отзыв

385 просмотров

Плохой домофон Компанией "Уфанет" на подъезде МКД в г.Йошкар-Ола некачественно установлен домофон. А именно, магнит неправильно закреплен, болтается. Магнит держится на одном болте, который прокручивается, нужно его переустановить или заменить. Однако, заявка в чат-боте компании не исполнена. Вернее, инженер филиала в Йошкар-Оле закрыл заявку без исполнения со ссылкой на неисправность двери и...

Марьино.Net

Интернет провайдеры

3.5

22 отзыва

3777 просмотров

Спасибо за качественный интернет Раньше не писала положительно-восхищенных отзывов, а тут захотелось поделиться как мне все нравится! Плачу за самый минимальный тариф, но даже на нем интернет летает с огромной скоростью и отдельное спасибо службе поддержки. Спасают наши семейные посиделки)

Интернет от МГТС

Интернет провайдеры

4.4

262 отзыва

31868 просмотров

хорошая компания Пользуюсь МГТС около 4х лет, подключена услуга домашний интернет + телефон 10гб интернета, 500минут, 500см за все плочу около 1100, конечно изначально стоило около 800р, цены повысили постепенно не предупреждая, хотя это понятно в условиях инфляции и всего остального но как то предупредить стоило бы в цел проблем со связью...

Dom.ru

Интернет провайдеры

2.7

23 отзыва

1356 просмотров

незаконное взыскание платы за аренду оборудования 12.02.2024 звонила в службу поддержки, т.к. у меня взыскивали плату за аренду оборудования которого полгода уже нет. Сделали перерасчет и озвучили сумму которую нужно внести за январь с учетом перерасчета 832 руб. Я в этот же день внесла озвученную сумму. 09.03.2024 мне сообщили о том, что у меня долг, а...

Билайн: проводной интернет

Интернет провайдеры

1.4

46 отзывов

14834 просмотра

Отвратительное качество и ни какой клиентоориентированности Много лет пользовались интернетом и телевидением от Билайна. Проблемы были всегда, оборудование общедомовое постоянно ломалось, как холод или ветер, все ждите отключения. Но на это мы закрывали глаза, с кем не бывает. Более серьезные проблемы начались после того, как сломалась первая приставка. Сначала заставили ехать в офис и самим менять,...

Летай

Интернет провайдеры

1.5

52 отзыва

22626 просмотров

Свои ошибки не исправляют Ужасная компания. Сказали минуты с ЛЕТАЯ на летай в одном регионе не будут списываются, а они списываются.Оператор сказал, что это техническая ошибка ( ошибку исправляют три дня , кормят завтраками). Бесплатный месяц не дали и не понятно дадут ( по этому вопросу кормят завтраками 3 недели). Никому не советую

Ответ представителя Летай

1 марта, 2024 год

Здравствуйте, Наталья! Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно данная ошибка носит технический характер. Ваша заявка находится в работе. Пожалуйста, ожидайте.