Name: Мошенничество чистой воды
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Отзыв написан 12 мая, 2024 год 46 просмотров

С 2015г. пользуюсь услугами Дом ру, все устраивало до сегодняшнего дня, когда мне выставили счет на 18966,77 руб. при том что мой тариф стоит 739 руб. и с моей стороны за 9 лет не было ни одной задержки. В договоре от 2015г. в п.3.2 написано:Абонент производит оплату Услуг Оператора связи в порядке внесения АВАНСА по тарифам Оператора связи.И первая сумма с моей стороны была внесена в день подписания договора. В соответствии ст.450 ГК РФ Поставщик услуг не вправе в одностороннем порядке изменять условия договора. Я пенсионер, пенсия 15400 р., все расходы регламентированы (ПФ единоразово две пенсии не выплачивает). Сообщите адрес в Екатеринбурге, куда я могу обратится с претензией, Для суда нужны только официальные документы.

Комментарии к отзыву

nik1960 18 мая, 2024 год

Обращайтесь в центральный офис в Перми

Ответить

олеся 1 июня, 2024 год

ага . они по неуплате по платежу аб .платы сразу отключают от инета .я знаю ..а на вами указанную сумму -годами надо не оплачивать

Ответить

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 14 мая, 2024 год

Здравствуйте, все операции выполняются удаленно.

Свяжитесь с нами в лс сообщества ВК vk.me/domru или на почте [email protected] , мы проверим начисления и ответим на любые возникшие вопросы 🤔

Ответить