Name: Выкачка денег у пользователей домру.
Item: Дом.ру интернет провайдер
Rating: 3
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 1 июня, 2024 год 26 просмотров

У меня на данный момент тариф 100 мегабит за 860 рублей. У другого человека тариф 200 мегабит за 750 рублей. Где логика? Я поинтересовался, можно ли мне снизить плату за тариф, на что мне был дан ответ: "Да, можно перейти на тариф 300 мегабит со стоимостью 800 рублей в месяц. Всё-таки дешевле. Ну я согласился, 100 мегабит всяко будет, если техника не вызывать. Тем более я полгода назад специально поинтересовался у техника. Он сказал, что 100 мегабит всяко будет. Что самое интересное, я узнал от технической поддержки, без направления ко мне техника нельзя перейти на данный тариф. Не смешно ли? Вызов техника 500 рублей. На что мне этот техник, когда мне больше 100 мегабит не нужна скорость? Мне нужна всего лишь смена тарифа, чтобы цена была не 860 рублей, в 800 рублей. Я в шоке.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 4 июня, 2024 год

Здравствуйте, при переходе на скорость выше 100 Мбит/с оформляется заявка на переключение линии и порта, данные работы выполняются платно. Если требуется скорость до 100 Мбит/с нужно выбрать данный тариф для перехода, если самостоятельно не получается, просим написать ваш номер договора с описанием ситуации нам на почту: [email protected], через чат на сайте, в приложение или вк.

Ответить