Name: Бонусная программа
Item: Дом.ру интернет провайдер
Rating: 2
Author: Ильдар

› › ›

Ильдар Отзыв написан 28 июля, 2024 год 74 просмотра

Для меня стало открытием что произошли изменения в бонусной части, узнал я об этом в мае месяце когда увидел на балансе 0 бонусов, мало того 28.07.24 узнал что 100 бонусов равно 20 рублей. Мало того, изменение тарифного плана тоже прошло в тихую. Услуги вкл в тариф просто перестали работать. Крайне разочарован таким отношением к абонентам.

Достоинства:

Стабильность подключения, скорость.

Недостатки:

Скрытое изменение тарифа, бонусная программа, еле работающий сайт провайдера.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 30 июля, 2024 год

Здравствуйте. Понимаем ваши эмоции, действительно, бонусная программа сейчас изменилась. Изменения продиктованы в механиках бонусных программ, необходимостью поддерживать качество услуг Дом.ру на уже привычном высоком уровне.

Сейчас мы активно развиваем программу персонифицированных предложений, которые будут появляться в Личном кабинете.

Ответить