Гость Отзыв написан 12 апреля, 2025 год15 просмотров
Хочеться написать о компании Дом. ру. Так вот, 7.04 с утра работало все как полагается, ушли по делам, приходим домой интернета нет, каналы не работают, приёмники мигают красным. 8.04 вообще перестали светиться какие либо индикаторы. Звоню в компанию, создают заявку на 10.04 с 13:00 до 15:00 приедет наш СПЕЦИАЛИСТ все починит, ну ладно, хорошо, наступило 10.04 время 15:00 СПЕЦИАЛИСТА нет, 18:00 также нет, ну а дальше уже понятно, что никто и не приехал. За этот день 3 раза звонила, узнавала, говорили да ,будет СПЕЦИАЛИСТ, ожидайте. Звоню сегодня ,говорю , что вчера не дождались, когда ожидать - а мне говорят, СПЕЦИАЛИСТ вам не смог дозвониться.... По новой заявке СПЕЦИАЛИСТ сможет приехать только 24.04!!!! Так вот, это вообще из ряда вон выходящая ситуация, весь день с телефоном в обнимку сидели, ждали, все звонили, а СПЕЦИАЛИСТ не смог дозвониться на 2 номера... Наверное просто так звонил?! Это что за отношение к своим клиентам!? Почему когда присылаете смс о том, что будет проходить встреча со СПЕЦИАЛИСТОМ не указываете его номера телефона??? Спросила, как мне будет сделан перерасчет, за этот месяц, так НИКАК сказали они, видетили в их "КОМПАНИИ" так не предусмотрено... У вас, что один специалист на весь Красноярский край??? 24.04 опять СПЕЦИАЛИСТ дозвониться не сможет или просто ехать не захочет??? Хреновые у вас СПЕЦИАЛИСТЫ... Вот так мы и платим не понятно за что!!! Пусть вашей "КОМПАНИИ" будет стыдно за ваше наплевательское отношение к своим клиентам!!! Только деньги дерете с людей, а больше до ума не чего довести не можете... Были лучшего о вас мнения....
Проблема системы дом ру. - Отзывы о Дом.ру интернет провайдер
Так вот, 7.04 с утра работало все как полагается, ушли по делам, приходим домой интернета нет, каналы не работают, приёмники мигают красным.
8.04 вообще перестали светиться какие либо индикаторы.
Звоню в компанию, создают заявку на 10.04 с 13:00 до 15:00 приедет наш СПЕЦИАЛИСТ все починит, ну ладно, хорошо, наступило 10.04 время 15:00 СПЕЦИАЛИСТА нет, 18:00 также нет, ну а дальше уже понятно, что никто и не приехал. За этот день 3 раза звонила, узнавала, говорили да ,будет СПЕЦИАЛИСТ, ожидайте. Звоню сегодня ,говорю , что вчера не дождались, когда ожидать - а мне говорят, СПЕЦИАЛИСТ вам не смог дозвониться.... По новой заявке СПЕЦИАЛИСТ сможет приехать только 24.04!!!!
Так вот, это вообще из ряда вон выходящая ситуация, весь день с телефоном в обнимку сидели, ждали, все звонили, а СПЕЦИАЛИСТ не смог дозвониться на 2 номера...
Наверное просто так звонил?!
Это что за отношение к своим клиентам!?
Почему когда присылаете смс о том, что будет проходить встреча со СПЕЦИАЛИСТОМ не указываете его номера телефона???
Спросила, как мне будет сделан перерасчет, за этот месяц, так НИКАК сказали они, видетили в их "КОМПАНИИ" так не предусмотрено...
У вас, что один специалист на весь Красноярский край???
24.04 опять СПЕЦИАЛИСТ дозвониться не сможет или просто ехать не захочет???
Хреновые у вас СПЕЦИАЛИСТЫ...
Вот так мы и платим не понятно за что!!!
Пусть вашей "КОМПАНИИ" будет стыдно за ваше наплевательское отношение к своим клиентам!!!
Только деньги дерете с людей, а больше до ума не чего довести не можете...
Были лучшего о вас мнения....
Спасибо за публикацию!
отзыв
Комментарии к отзыву