Хуже некуда: Отзывы о Доставка еды от компании "Достаевский"

› › ›

I am Отзыв написан 9 апреля, 2022 год 11 просмотров

Заказывала через приложение две пиццы, на определенное время. Заказ оформила в 16:00, чтобы привезли к 22:00. В итоге, в 22:20 уже писала в поддержку, так как курьер даже не предупредил об опоздании. Оператор разбирался минут 10, потом мне сказали, что заказ уже доставлен, после моего возражения разбирались ещё 10 минут, а после пообещали, что курьер будет (ну конечно же) в течение 10 минут. Через пятнадцать минут никакого курьера не было. И опять вся история повторяется(оператор долго возится, потом говорит, что заказ доставлен, а затем опять просит ждать). На тот момент, курьер опаздывал уже больше чем на час. На мой комментарий об этом, мне предложили Маргариту 24 см в следующем заказе бесплатно. Так наивно, будто бы я собираюсь делать заказ повторно. И кстати, ощущение, что если бы не мои возмущения, компенсацию мне бы никто не предложил. Когда я уже сказала отменять заказ, меня слезно попросили подождать ещё пару минут, мол курьер уже во дворе. Через 7 минут никакого курьера конечно же не появилось. Отменила заказ.
Я, конечно, все понимаю, но я заказывала еду ЗАРАНЕЕ, за 6 часов могли бы и сделать, постараться для своих клиентов и погуглить слово уважение. В качестве компенсации предлагают самую дешёвую пиццу или какой-то пирог. Для чего? Чтобы я потом ждала эту жалкую маргариту два час? Все мои планы на вечер оказались испорченными. Не повторяйте моих ошибок. Самая худшая доставка.

Недостатки:

Умрете с голода

Комментарии к отзыву

DOSTAЕВСКИЙ 9 апреля, 2022 год

Простите, что возникли проблемы с заказом:(

Примем все меры, чтобы такого больше не повторилось. Будем рады, если дадите возможность исправить впечатление!

Ответить