мария Отзыв написан 28 апреля, 2024 год22 просмотра
последние два года заказывала постоянно, еда вкусная, доставка быстрая, могли и за 30 минут привезти без проблем. но в последнее время сильно ухудшился сервис, сначала ждали два часа доставку (то что кухня загружена не было отмечено в приложении, стандартные 45 минут) потом привезли помятые роллы, но дозваниваться и разбираться не хотелось, чтобы не испортить вечер. сейчас вновь опаздывают, заказала ночью, вроде не час пик, но все равно задерживаются. в тоже время не хочется вызванивать операторов, которые никак курьера не подгонят. в целом еда вкусная, но когда рассчитываешь на оперативную доставку, как указано на сайте , а приходится ждать намного дольше, заказывать там больше не хочется.
Благодарим, что нашли время и оставили отзыв. Очень неприятно, что так подводим вас со временем доставки. Всю информацию зафиксируем и примем к сведению. Будем работать над скоростью!
Вам повезло - еще отвечают. А после мои претензии по трем заказам просто... номер забанили!!!! По почте - просто молчание!) Вот такой вот ("сервис"). Который, кстати, попадает под ГК по поводу отказа предоставлять услуги - что легко доказывается. Сделал еще два заказа - первый принесли нормальный, второй.... Опять выдвинул претензии, и опять.... забанили)))
очень долго везут - Отзывы о Доставка еды от компании "Достаевский"
но в последнее время сильно ухудшился сервис, сначала ждали два часа доставку (то что кухня загружена не было отмечено в приложении, стандартные 45 минут)
потом привезли помятые роллы, но дозваниваться и разбираться не хотелось, чтобы не испортить вечер.
сейчас вновь опаздывают, заказала ночью, вроде не час пик, но все равно задерживаются. в тоже время не хочется вызванивать операторов, которые никак курьера не подгонят.
в целом еда вкусная, но когда рассчитываешь на оперативную доставку, как указано на сайте , а приходится ждать намного дольше, заказывать там больше не хочется.
отзыв
Комментарии к отзыву