Ужас. Привет из 2003 в 2023 - Отзывы о Доставка продуктов на дом Утконос

Доставка продуктов на дом Утконос
Отзыв написан 4 февраля, 2023 год 75 просмотров
Давно не делал заказы в Утконоса, но черт дёрнул попробовать заказать, уже как утконос был куплен лентой. Многого видал на своем веку за 40 лет. Но такой тупейшей компании как эта ещё не видел. Вчера вечером сидел час добавлял заказ, Утконос только после формирования заказа предлагает выбрать дату, в отличии от других адекватных сервисов, которык доставляет адекватно день в день, предложили ближайшую дату на следующий день. Но это не все, у меня сменилась карта, в итоге я добавил новую перед формированием заказа. Карта новая добавилась, это наверно большой плюс, что хоть что-то работает, но удалить старую нельзя. При попытке удалить, нажимаешь на удаление, ничего не происходит. Нажимал несколько раз. Сайт с глюками. Сегодня собрали заказ, при этом исключили из него товаров на 20% от заказа, потому что их уже не было в наличии. Почему вы тогда даёте их заказать? Далее, ваша глупая система пыталась упорно списать деньги по старой карте, даже не попробовав новую привязанную карту. Звонили для этого зачем-то по телефону, хотя я был в бассейне в это время и взять телефон не мог конечно. Далее прислали ссылку на оплату, которую я оплатил сразу как увидел, а эти красавцы отменили заказ, но деньги за заказ при этом списали спокойно. Как так можно работать в 2023 году? В 2003 году застряли? По итогу - потратил на эту странную контору кучу времени, выбирая товары которых нет в наличии, звонили мне не понятно зачем из-за вашего кривого сайта, заказ оплачен и деньги списаны, но отменён. Естественно больше никогда в этой помойке ничего не буду заказывать, такое ощущение что организация делает всё, чтобы не заработать деньги и разогнать своих клиентов. Никому не советую, пользоваться когда либо утконосом этим. Лентой теперь уже точнее.




Комментарии к отзыву

Добрый день, Петр. Нам очень жаль, что мы вас расстроили.

Вам доступен ассортимента магазина, из которого будет осуществляться сборка и доставка заказа. Поступление товаров происходит каждый день. Стараемся, чтобы все необходимые товары были доступны для заказа. Так как ваш заказ собирается с полок магазина. Действительно, на моменте сборки товар может отсутствовать на полках. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!

Средства списываются с той карты, которую вы указываете при оформлении заказа. К сожалению, не смогли найти ваше обращение в Клиентскую Поддержку по вопросу ошибки с картой оплаты.

По возникшим вопросам по заказу, с вами могут связаться для решения вопроса по товару или оплате.

Если у Вас появятся дополнительные вопросы, вы можете написать нам в чат по кнопке "Поддержка" в вашем профиле мобильного приложения или в телеграм https://t.me/UTKonline_bot. На полной версии сайта вы можете направить нам ответ чат в правом нижнем углу. Всего доброго!


Отзывы о доставке продуктов питания

Отзывы от клиентов о доставке продуктов питания. Доставку продуктов питания сегодня предлагают многие сети магазинов, а также специальные интернет магазины. Здесь Вы можете поделиться своим отзывом о данной услуге

1

Яндекс.Еда

Доставка продуктов питания
1.2
1072 отзыва
23414 просмотров
не вернули деньги сделали заказ на 1368 рублей, а нам привезли на 480. курьер заказ отказался забирать, сказал писать в поддержку. поддержка не помогла, денег нет. обманщики
Яндекс.Еда Ответ представителя Яндекс.Еда
вторник, 16 апреля
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с проблемой на нашем сервисе. Наша команда стремится предоставить только качественное обслуживание, и...
1

Доставка еды от компании "Достаевский"

Доставка продуктов питания
2.9
122 отзыва
8072 просмотра
Вкусная еда Достаевский “отличная компания” Оценка 5 баллов. доставка и вкусные, горячие, ароматные пироги. Слушают и прислушиваться к своим клиентам. Молодцы.
Спасибо за ваш отзыв. Рады стараться. С нетерпением ждем дальнейших заказов!
Доставка продуктов на дом Утконос
Компания Утконос является одним из самых крупных онлайн-гипермаркетов на территории России. Впервые компания заявила о себе в 2009 году. Сейчас же ассортимент продукции в он-лайн магазине насчитывает более 29 тис. наименований, среди которых не только продукты, но и косметика, бытовая техника, товары для детей и многое другое. Интернет-магазин Утконос представляет своим... подробнее

Доставка продуктов питания

Служба доставки еды My Food
Служба доставки еды My Food

Рейтинг: 4.6
333 отзыва
Фарватер
Фарватер

Рейтинг: 5
40 отзывов
Яндекс.Еда
Яндекс.Еда

Рейтинг: 1.2
1072 отзыва
Level Kitchen
Level Kitchen

Рейтинг: 4.6
245 отзывов
MisterTort
MisterTort

Рейтинг: 4.4
142 отзыва
ООО «АДВЕРТ»
ООО «АДВЕРТ»

Рейтинг: 2
4 отзыва
Freshday
Freshday

Рейтинг: 4.8
19 отзывов
Canape Club доставка еды
Canape Club доставка еды

Рейтинг: 4.9
60 отзывов
Delivery Club
Delivery Club

Рейтинг: 1.5
58 отзывов
Cервис доставки продуктов iGooods.ru
Cервис доставки продуктов iGooods.ru

Рейтинг: 4.1
105 отзывов