Двери Academy отзывы

Отзывы покупателей
Двери Academy
3.2 5
72 отзыва / 8155 просмотров
Результаты отзывов

Заказывали 7 дверей, всем довольны.

Антон 28 марта, 2022 год
Заказывали 7 межкомнатных дверей и панель на входную дверь в компании Академия дверей, в Экспострой на Нахимовском. Менеджер Людмила, фамилию не помню. Все сделано на отлично ! Менеджер на связи по ватс апу по всем вопросам. К качеству дверей, установк , фурнитуре вопросов нет. Все на достойном высоком уровне! Спасибо!

Академия дверей – заботливое и человечное обслуживание

Наталья 15 марта, 2022 год
Сейчас такое время, когда многие дверные компании напрочь не хотят нормально работать с клиентами. Не буду называть других, лишь хочу сказать, что приятно удивилась, что здесь такого не было! Приятный менеджер по имени Дмитрий провел консультацию в салоне, все подробно рассказал, а потом в этот же день прислал два варианта расчета, где мы с мужем уже сами выбрали, что больше... Читать отзыв Сейчас такое время, когда многие дверные компании напрочь не хотят нормально работать с клиентами. Не буду называть других, лишь хочу сказать, что приятно удивилась, что здесь такого не было! Приятный менеджер по имени Дмитрий провел консультацию в салоне, все подробно рассказал, а потом в этот же день прислал два варианта расчета, где мы с мужем уже сами выбрали, что больше нравится. Сервис и качество обслуживания на высшем уровне, ставлю Академии дверей заслуженные 5 из 5!

После 7 месяцев эксплуатации, к дверям замечаний нет.

Алина Пашкова 17 октября, 2019 год
Было приятно общаться с консультантом, которая оперативно подобрала нужные межкомнатные двери. Хороший выбор дверей в различном ценовом диапазоне, нужной стороны открывания и размера. Все приехало качественно упаковано, в надлежащем состоянии (поставили быстро и аккуратно). Цены в целом демократичны. После 7 месяцев эксплуатации, к дверям замечаний нет.

Хороший двери

Саша 24 января, 2018 год
Начали делать ремонт в квартире, стали подбирать двери, основным критерием выбора для нас был, конечно, внешний вид, от двери требовалось быть качественной и внешне привлекательной. Наткнулись на сайт dveri-academy, понравились варианты серии "классика", поскольку мы сошли очень приятными и качественными, в общем купили мы двери модели Leon. Замерщика нам выслали на следующий день, тот, в свою очередь, со своей работой... Читать отзыв Начали делать ремонт в квартире, стали подбирать двери, основным критерием выбора для нас был, конечно, внешний вид, от двери требовалось быть качественной и внешне привлекательной. Наткнулись на сайт dveri-academy, понравились варианты серии "классика", поскольку мы сошли очень приятными и качественными, в общем купили мы двери модели Leon. Замерщика нам выслали на следующий день, тот, в свою очередь, со своей работой справился достаточно быстро. После снятия мерок приступили к доставке, доставили также быстро, установщики справились с монтажом дверей в день доставки. Сами двери, как я и описывал выше, очень качественные и приятные, дерево обработка на пять с плюсом, своих денег стоят.

Услугами фирмы довольны

Арина Козьмина 22 января, 2018 год
На выставке выбрали для себя хорошую дверь. Заказ проводили через фирму Академия дверей. Менеджер Алексей рассказал нам о сроках. Пришлось ждать 1,5 месяца. Перед заказом приходил замерщик. Снял замеры и дал несколько наставлений по монтажу. Когда двери привезли, установку начали через три дня. Рабочии справились быстро. После себя даже убрались. Услугами фирмы довольны. Серьезно относятся к работе.

Двери отличные!

Артем Гуторов 18 января, 2018 год
С фирмой Академия дверей у меня сложилось удачное сотрудничество. На их выставке по ул. Маросейка, 4/2 выбирал себе межкомнатные двери. Модель Leda очень понравилось по своей конструкции и внешнему виду. Пообщался с с менеджером Ольгой на счет сроков изготовления и оформил заказ на 3 двери. На изготовление дверей ушло чуть больше полтора месяца, зато все качественно сделали идеально по моим... Читать отзыв С фирмой Академия дверей у меня сложилось удачное сотрудничество. На их выставке по ул. Маросейка, 4/2 выбирал себе межкомнатные двери. Модель Leda очень понравилось по своей конструкции и внешнему виду. Пообщался с с менеджером Ольгой на счет сроков изготовления и оформил заказ на 3 двери. На изготовление дверей ушло чуть больше полтора месяца, зато все качественно сделали идеально по моим замерам. Установили за день, мусор после за собой убрали. Двери шикарно смотрятся, покупкой доволен!

Мы довольны

Елена 17 января, 2018 год
остались довольны качеством сервиса. Двери по качеству просто отличные, сразу тут купили все необходимое к установке дверей, замки в том числе. Привезли все быстро, наверное на второй день после заказа, так что к оперативности доставки придраться с ложно. По поводу стоимости тут все тоже отлично, по рынку средне. Качество превышает стоимость в разы. Рекомендую.

Очень хорошие двери

Гость 15 декабря, 2017 год
yesКогда делали ремонт решили менять все, в том числе и двери так как старые уже скрипели и были в ужасном состоянии. Так в поиске качественной двери мы с женой попали на одну из выставок фирмы "Академия дверей" в Экспострое на Нахимовском . Нас сразу встретил менеджер, кажется его звали Алексеем. Алексей нам показал широкий выбор, ответил на интересующие вопросы по... Читать отзыв yesКогда делали ремонт решили менять все, в том числе и двери так как старые уже скрипели и были в ужасном состоянии. Так в поиске качественной двери мы с женой попали на одну из выставок фирмы "Академия дверей" в Экспострое на Нахимовском . Нас сразу встретил менеджер, кажется его звали Алексеем. Алексей нам показал широкий выбор, ответил на интересующие вопросы по материалам, примерным срокам изготовления. Двери нам в принципе понравились, нам нужен был качественный вариант по адекватной цене. В итоге нам подобрали наиболее подходящую модель и мы решились сделать на нее заказ. Но сначала мы заказали работу замерщика, приехал он оперативно и как договаривались, точно в срок, работу надолго не затягивал. Дал пару рекомендаций по установке и особенностям такой работы. Все услуги, включая само изготовление двери были по приемлемым ценам, мы даже сначала думали, что это все обойдется намного дороже, а получилось, что попали на достаточно выгодные условия. Правда заказ пришлось ждать очень долго. Около полутора месяцев, но в целом оно того стоило, да и работы на самом деле было достаточно много. Через некоторое время двери все таки приехали, доставили их быстро, а буквально через два дня приехали уже и установщики. С установкой вообще никаких проблем не возникло, все сделали как надо и очень аккуратно. По работе было сразу видно, что работают мастера с опытом, так как это все заняло не так много времени. После работы установщики убрали за собой весь строительный мусор, так что нам оставалось только любоваться новой дверью.
Она кстати очень нам понравилась, изготовили ее ну очень качественно, выглядит стильно, дизайн простой, но в то же время со вкусом. Сама дверь благородного серого цвета, достаточно большая. Вписалась в дверной проем просто идеально, а это заслуга непосредственно самого замерщика. Не скрипит, не шатается, думаем, что очень прочная.
В общем мы дверью очень довольны и обслуживанием компании тоже. Здесь есть отличное и равное соотношение цены и качества, хорошие и опытные мастера и приятные в общении менеджеры. Само изготовление правда занимает достаточно много времени, но ожидание стоит то, уж поверьте.
Огромное спасибо вам за вашу работу и внимательность к своим клиентам! Мы с женой прямо наглядеться не можем, так глаз радует. Действительно очень красивая и аккуратная дверь. Очень рады, что обратились именно сюда. Будем рекомендовать друзьям)
Достоинства:
  1. Все очень качественно!
Недостатки:
  1. не нашел

“ACADEMY

наталья 14 июня, 2017 год
Когда встал вопрос где можно купить и установить двери,много думали и искали надежную компанию и пролистав в интернети много отзывов остановились на компании “ACADEMY.Менеджеры пригласили в офис просмотрели каталог и выбрали то что нас устраивало.Мастера качественно и без лишней валокиты установили двери.Остались довольны.

Ни сделали ничего за полгода, и не сробираются....

владимир 17 июня, 2023 год
Первого февраля 2023 года были заключены два договора на производство, а по готовности и установку двух дверей. За очень приличные деньги, к примеру установка одной двери шестнадцать тысяч рублей / 16000 руб./ Работы должны были быть закончены 26 мая. И в итоге, по вине компании одна дверь так и осталась стоять, отсутствует механизм её движения, вторая дверь установлена в коробку... Читать отзыв Первого февраля 2023 года были заключены два договора на производство, а по готовности и установку двух дверей. За очень приличные деньги, к примеру установка одной двери шестнадцать тысяч рублей / 16000 руб./ Работы должны были быть закончены 26 мая. И в итоге, по вине компании одна дверь так и осталась стоять, отсутствует механизм её движения, вторая дверь установлена в коробку но отсутствует часть комплекта обрамления проёма. Ни на какие обращения и через сайт, и по телефону компания ответов не даёт... молчит.
Достоинства:
  1. плюсов нет никаких

Обходите стороной эту лавочку дяди Семёна.

Инкогнето 9 октября, 2022 год
Проработав много лет стал не нужным и попал под сокращение.Эта лавочка Семёна построена как все фирмы лохотрона сегодня двери производятся в г.Реутов ул.Транспорная 12.да да которая уже горела и не первый раз,первый раз на Тагильской,а потом в Реутове так же преследовали несчастья падал лифт с людьми.Перейдём к дверям.Двери дешовка сделаны из МДФ стоимостью 5рулей и этой лавочке выгодно возить двери... Читать отзыв Проработав много лет стал не нужным и попал под сокращение.Эта лавочка Семёна построена как все фирмы лохотрона сегодня двери производятся в г.Реутов ул.Транспорная 12.да да которая уже горела и не первый раз,первый раз на Тагильской,а потом в Реутове так же преследовали несчастья падал лифт с людьми.Перейдём к дверям.Двери дешовка сделаны из МДФ стоимостью 5рулей и этой лавочке выгодно возить двери по рекламации много раз.Набрав людей которые не работали по профилю изготовлению дверей всегда будут косяки.Плюс в этой лавочке бардак каждый из себя строит начальника которому пофиг другие проблемы.От себя советую обходить стороной эту лавочку Семёна.

Пожалела, что связалась с дверями Academy

Елена 21 октября, 2021 год
Заказали скрытые двери Academy. Вместо 2-х месяцев по договору делали 3. Теперь поставили в очередь на монтаж на 20 рабочих дней! При этом деньги за монтаж, все 100%, затребовали сразу, без этого не ставят в очередь. В итоге двери ждем 4 месяца! Ремонт стоит. Очень жалею, что не прочитала отзывы раньше, похоже у них такая картина не редкость.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. срыв всех сроков

Отвратительный сервис

Алексей 20 сентября, 2020 год
- сроки поставки не соблюдаются
- привозят постоянно либо не полный комплект либо с ошибками
- менеджеры не владеют ситуацией ни по срокам изготовления ни по срокам отгрузки со склада (пришлось самому звонить между службами их компании)

Очень порадовала цена дверей. Действительная хорошая. Но вот сервис. Все что пишут в отзывах-правда. Хотите купить неплохой товар за приемлемые деньги, запаситесь терпением.

Больше к ним не обращусь

Гость 11 апреля, 2018 год
Занимаюсь проектированием дизайна интерьеров и, соответственно, комлектую их. Для одного из своих объектов в этой компании были выбраны межкомнатные двери. Выбор пал именно на "Академию дверей", т.к. образец двери был представлен у них в салоне (это плюс). А минусы обнаружились потом.
Изначально были установлены дверные коробки, т.к. они скрытого монтажа, так называемые "невидимые", которые заштукатуриваются. После того как стены... Читать отзыв
Занимаюсь проектированием дизайна интерьеров и, соответственно, комлектую их. Для одного из своих объектов в этой компании были выбраны межкомнатные двери. Выбор пал именно на "Академию дверей", т.к. образец двери был представлен у них в салоне (это плюс). А минусы обнаружились потом.
Изначально были установлены дверные коробки, т.к. они скрытого монтажа, так называемые "невидимые", которые заштукатуриваются. После того как стены были готовы, приступили к монтажу самих полотен, и тут выяснилось, что монтажники перепутали места установок дверных коробок. Как оказалось количество петель у дверей было разное. В итоге получилось, что у одной двери лишняя дырка (для петли) на двери, а у другой на коробке! В итоге представители фирмы по этому вопросу не предприняли никаких действий, дабы устранить оплошность своих монтажников и мне пришлось самому изыскивать возможности устранения. Компенсаций для клиента по этому вопросу не последовало.
Но это ещё не всё: также оказалось одно полотно с фабричным браком. В итоге брак признали и дверь поменяли, но пришлось доказывать"что не верблюд" и потом самому держать ситуацию под контролем, самому названивать и выяснять что, да как.
А мне (по наивности) казалось, что раз произошёл форс-мажор (назову это так), то надо приложить все усилия, чтобы у клиента осталось хорошее впечатление о фирме.
Увы, не осталось:(
Достоинства:
  1. Наличие образца двери в салоне
Недостатки:
  1. Отношение к клиенту

Срывают сроки поставки

Юрий 29 марта, 2024 год
Не выполняют свои обязательства, постоянно срываются сроки поставки. Единственное, что поставили относительно в срок - входную дверь. Межкомнатные двери (счет-заказ 03-213156-1) и плинтуса серьезные задержки, постоянно вводили в заблуждение когда же будет реальная поставка. В заказ на межкомнатные двери забыли добавить накладки для замка. Оплатил 1 сентября 2023 года (счёт № 03-213156-3 от 01.09.2023) и до сих пор (29 марта... Читать отзыв Не выполняют свои обязательства, постоянно срываются сроки поставки. Единственное, что поставили относительно в срок - входную дверь. Межкомнатные двери (счет-заказ 03-213156-1) и плинтуса серьезные задержки, постоянно вводили в заблуждение когда же будет реальная поставка. В заказ на межкомнатные двери забыли добавить накладки для замка. Оплатил 1 сентября 2023 года (счёт № 03-213156-3 от 01.09.2023) и до сих пор (29 марта 2024 года) накладки не привезли и не установили! Почти 7 месяцев! Ужасное отношение к клиентам!

Обходите стороной

Shum 26 октября, 2023 год
Питер, торговый центр «кубатура». Заказали накладку на двери в июне 2023! Оплатили 100% сумму. Цены выше среднего! На дворе конец октября, ни каких конкретных сроков не называют! То менеджер в отпуске, то трубку не берут! Другие менеджеры не в курсе дел! С вами разговариваю ровно до получения предоплаты!
Ремонт простаивает впустую! Всем на это плевать!
Не кому не советую эту компанию!!! Обходите... Читать отзыв
Питер, торговый центр «кубатура». Заказали накладку на двери в июне 2023! Оплатили 100% сумму. Цены выше среднего! На дворе конец октября, ни каких конкретных сроков не называют! То менеджер в отпуске, то трубку не берут! Другие менеджеры не в курсе дел! С вами разговариваю ровно до получения предоплаты!
Ремонт простаивает впустую! Всем на это плевать!
Не кому не советую эту компанию!!! Обходите стороной!!!

ОБМАН, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ качество

Сергей 4 августа, 2023 год
за безумные деньги. Суммарно 320.000 руб за 4 двери. Один из счетов 24-205454-1 от 24.11.2022. Пока не оплатили, вокруг Вас будут бегать и прыгать на Нахимовском, как оплатили - игнор и отвратительное отношение. Из-за этих дверей ремонт встал на два месяца! Сами привозят бракованные детали, сами же и меняют спустя месяц! Монтаж... Читать отзыв Двери Academy - ОБМАН, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ качество Двери Academy - ОБМАН, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ качество Двери Academy - ОБМАН, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ качество Двери Academy - ОБМАН, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ качество за безумные деньги. Суммарно 320.000 руб за 4 двери. Один из счетов 24-205454-1 от 24.11.2022. Пока не оплатили, вокруг Вас будут бегать и прыгать на Нахимовском, как оплатили - игнор и отвратительное отношение. Из-за этих дверей ремонт встал на два месяца! Сами привозят бракованные детали, сами же и меняют спустя месяц! Монтаж согласовывается неделями! Фото сделанных, но пока не исправленных работ прикладываю. Если исправят, отзыв поправлю.

Никому не советую

Михаил 16 февраля, 2023 год
Обратилась в эту компанию в марте 2021 года, полностью оплатила свой заказ на межкомнатные двери (более 300 000 р), срок готовности был май 2021. А доделали все криво -косо в октябре. Постоянно проблемы с производством, испортили еще и стены при монтаже, покрашенные дорогостоящей английской краской. Никакого возмещений, извинений. В феврале 2022 года выиграла у них суд, судья даже в шоке... Читать отзыв Обратилась в эту компанию в марте 2021 года, полностью оплатила свой заказ на межкомнатные двери (более 300 000 р), срок готовности был май 2021. А доделали все криво -косо в октябре. Постоянно проблемы с производством, испортили еще и стены при монтаже, покрашенные дорогостоящей английской краской. Никакого возмещений, извинений. В феврале 2022 года выиграла у них суд, судья даже в шоке была об того СКОЛЬКО можно косячить одна всего компания выполняя один не особо сложный заказ. А ребятушки после суда быстренько подали на ликвидацию юридического лица. Делайте выводы и не повторяйте чужих ошибок! Маркетологи и фотографы молодцы, картинки и реклама огонь, все остальное - ДНО.

Ниже есть подробное описание

Клиент Академии 20 декабря, 2022 год
Стоимость дверей высокая.. и будьте внимательны, потому что у нас третий раз по 1,5 месяца задержки из-за полной безответственности замерщика, менеджера и монтажников.
Монтажники постоянно переносят время, другой прямо сказал мне, что плинтуса без установки дверей ему вообще не интересны и мне нужно доплатить ему - чаевые за хорошую работу - мин. 10.000 рублей. Монтаж плинтуса при этом стоит на 50%... Читать отзыв
Стоимость дверей высокая.. и будьте внимательны, потому что у нас третий раз по 1,5 месяца задержки из-за полной безответственности замерщика, менеджера и монтажников.
Монтажники постоянно переносят время, другой прямо сказал мне, что плинтуса без установки дверей ему вообще не интересны и мне нужно доплатить ему - чаевые за хорошую работу - мин. 10.000 рублей. Монтаж плинтуса при этом стоит на 50% дороже, чем у обычных строителей....только из-за гарантии заказывали.
Замерщик за 5000 руб не сделал фото двери, в итоге опять новый заказ и ожидание...
Уже год живем и что-то делаем с Академией дверей, надеюсь скоро закончим и больше не буду с ними иметь никаких дел за свой счет!

Плохая работа

Алёна 12 декабря, 2022 год
Обратилась в эту компанию в марте 2021 года, полностью оплатила свой заказ на межкомнатные двери (более 300 000 р), срок готовности был май 2021. А доделали все криво -косо в октябре. Постоянно проблемы с производством, испортили еще и стены при монтаже, покрашенные дорогостоящей английской краской. Никакого возмещений, извинений. В феврале 2022 года выиграла у них суд, судья даже в шоке... Читать отзыв Обратилась в эту компанию в марте 2021 года, полностью оплатила свой заказ на межкомнатные двери (более 300 000 р), срок готовности был май 2021. А доделали все криво -косо в октябре. Постоянно проблемы с производством, испортили еще и стены при монтаже, покрашенные дорогостоящей английской краской. Никакого возмещений, извинений. В феврале 2022 года выиграла у них суд, судья даже в шоке была об того СКОЛЬКО можно косячить одна всего компания выполняя один не особо сложный заказ. А ребятушки после суда быстренько подали на ликвидацию юридического лица. Делайте выводы и не повторяйте чужих ошибок!
Маркетологи и фотографы молодцы, картинки и реклама огонь, все остальное - ДНО.

Готовьтесь

Илья 2 декабря, 2022 год
По сути эта контора ни за что не отвечает.
Будьте готовы к тому, что замеры, которые они делают — могут не совпасть с реальностью, сроки, ну конечно же, будут постоянно переноситься, но потом они же вас будут тыкать в спецификацию с размерами и говорить — ну вы же сами подписали эти размеры, какие претензии? Ну и что, что это был наш... Читать отзыв
По сути эта контора ни за что не отвечает.
Будьте готовы к тому, что замеры, которые они делают — могут не совпасть с реальностью, сроки, ну конечно же, будут постоянно переноситься, но потом они же вас будут тыкать в спецификацию с размерами и говорить — ну вы же сами подписали эти размеры, какие претензии? Ну и что, что это был наш замерщик, надо было за ним проверять! Короче такой, русский бизнес, если хочешь, чтобы было сделано хорошо — разберись в теме сам и сделай половину работы. Крайне не рекомендую.

Уже год (!) ждем свои двери

Artem 16 августа, 2022 год
Уже больше года пытаемся получить свои двери! Три полотна раздвижных дверей со стеклами переделывают в третий раз! Вначале двери изготовили не того размера, вместо 40 мм толщина была выполнена в размере 47 мм, и двери элементарно не вошли в подготовленный по эскизу «Двери Academy» проем в стене. Монтажники три дня пытались «впихнуть» полотна в нишу. При этом были приведены... Читать отзыв Уже больше года пытаемся получить свои двери! Три полотна раздвижных дверей со стеклами переделывают в третий раз! Вначале двери изготовили не того размера, вместо 40 мм толщина была выполнена в размере 47 мм, и двери элементарно не вошли в подготовленный по эскизу «Двери Academy» проем в стене. Монтажники три дня пытались «впихнуть» полотна в нишу. При этом были приведены в негодность направляющие элементы раздвижной системы дверей (позже были заменены на новые). После тяжких трудов нам было предложено разломать проем (это в квартире с дизайнерским ремонтом, где все было просчитано до миллиметра!). Двери забрали на переделку. Стоимость трёх полотен составила более 200 тысяч. При этом (что крайне бессовестно и возмутительно!!) приехал бойкий парень забирать двери, ласково погладил их рукой и заявил, что заберёт их себе на дачу как брак абсолютно бесплатно!!! У него, оказывается, уже и ставить их некуда, «придется что-то построить под двери».
Получается, что добросовестный заказчик страдает, а сотрудник (водитель компании) легко получает в подарок дорогостоящие двери в бонус к своей "нелегкой" работе. В итоге через месяц привезли другие двери нужной толщины. Осмотрели, установили, но работу принять не случилось. Двери эксплуатировать просто опасно!
Стекла дребезжат, потому что они элементарно не приклеены, конструкция не надёжна, т.к. стекла могут вылететь в один момент и поранить человека.
При установке полотен монтажники в нарушение технологии сборки «наколхозили» стопор для подвижной направляющей раздвижной системы дверей, что привело к отслоению отделки МДФ нижней части дверного полотна.
Итог - опять разбирательство с отделом рекламации компании Academy.
Менеджер Денис из отдела рекламации в телефонном разговоре вежлив и каждый раз искренне удивляется, что двери, забранные на производство так и не исправили.
Вопрос: до каких пор будет продолжаться это издевательство? Прошел год с момента подписания договора (Договор купли-продажи от 04.07.2021 N19-135614-2) и более полугода (20.01.2022) с полной оплаты дверей и работ по их монтажу. Напомню, что предоплату за изготовление и монтаж компания требует 100%.
Здесь налицо умышленный обман заказчика.
Терпение закончилось, будем обращаться в Суд о возмещении убытков (не можем оформить более полугода тех. документы на квартиру, т.к. раздвижная дверь на кухню с газовой плитой всё держит), а также о компенсации морального вреда.
Хочу отметить, что с подобным отношением столкнулись впервые в жизни, хотя уже было много ремонтов, заказов и пр.

Не связывайтесь с этой компанией, берегите свое время и нервы.

Гость 13 июня, 2022 год
В октябре 2020 года заказывали межкомнатные двери этой компании, и только в апреле-мае 2021 г. с большими проблемами их удалось получить, причем привозили двери 3 раза, постоянно что-то не соответствовало заказанным параметрам. При этом связаться с менеджером и получить разъяснение практически невозможно. Сами они не разу не звонили и не предупреждали о нарушении сроков. В марте 2021 г. написано... Читать отзыв В октябре 2020 года заказывали межкомнатные двери этой компании, и только в апреле-мае 2021 г. с большими проблемами их удалось получить, причем привозили двери 3 раза, постоянно что-то не соответствовало заказанным параметрам. При этом связаться с менеджером и получить разъяснение практически невозможно. Сами они не разу не звонили и не предупреждали о нарушении сроков. В марте 2021 г. написано заявление о расчете неустойки за нарушение сроков поставки и установки, до сих пор компенсацию не выплатили. Не связывайтесь с этой компанией, берегите свои нервы, время и деньги.

Худший поставщик дверей

ODiLISk 12 апреля, 2022 год
Не заказывайте в этой конторе ничего.
Сорвали сроки, привезли изделия с множественным браком, мусором под краской, потеками краски.
Двери изготовлены неправильно, после монтажа не открываются.
Наценка на фурнитуру 200%, ручки будут стоить в два раза дороже, чем на официальном сайте производителя.
Меняют сумму договора задним числом.
В стоимость монтажа НЕ ВХОДЯТ базовые работы по монтажу -- роспуск погонажных изделий, подъем. Задним числом накручивают еще... Читать отзыв
Не заказывайте в этой конторе ничего.
Сорвали сроки, привезли изделия с множественным браком, мусором под краской, потеками краски.
Двери изготовлены неправильно, после монтажа не открываются.
Наценка на фурнитуру 200%, ручки будут стоить в два раза дороже, чем на официальном сайте производителя.
Меняют сумму договора задним числом.
В стоимость монтажа НЕ ВХОДЯТ базовые работы по монтажу -- роспуск погонажных изделий, подъем. Задним числом накручивают еще 100% стоимости монтажа.
На рекламации не реагируют.
Юрлицо меняют раз в год. Выписывают фальшивые чеки. Двери Academy - Худший поставщик дверей Двери Academy - Худший поставщик дверей Двери Academy - Худший поставщик дверей Двери Academy - Худший поставщик дверей
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. Оформление
  2. Сроки
  3. Качество
  4. Сервис

ЛОХОТРОН от компании Academy

irinalezhneva 7 апреля, 2022 год
В июле 2021года оформили заказ дверей более чем на пол-миллиона рублей. Полностью оплатили заказ и установку. Изготовили вовремя, как и прописали в договоре. Однако при установке выяснилось, что изделия не соответствуют размерам : полотна раздвижных дверей вместо 40 мм имеют толщину 46 мм, из - за
чего они не
становятся в проем. Далее, двери окрашены некачественно, совсем не... Читать отзыв
В июле 2021года оформили заказ дверей более чем на пол-миллиона рублей. Полностью оплатили заказ и установку. Изготовили вовремя, как и прописали в договоре. Однако при установке выяснилось, что изделия не соответствуют размерам : полотна раздвижных дверей вместо 40 мм имеют толщину 46 мм, из - за
чего они не
становятся в проем. Далее, двери окрашены некачественно, совсем не такой краской, какая была представлена на образцах в офисе продаж группы компаний Academy, в ЦДИ "Экспострой на Нахимовском", краска напоминает грунтовку, на ней остались несмываемые пятна от грязных рук рук установщиков, которые, к слову сказать, не имеют оказывается никакого отношения к компании и ни за что не отвечают. В итоге, после 3- дневных тщетных попыток втиснуть несоответствующие проекту полотна в дверной проем, установщики признались в ошибке изготовителя и исчезли, пообещав написать производителю рекламацию со своей стороны. Двери устанавливали в начале февраля. Сейчас апрель. Полотна раздвижных дверей по сей день не установлены. Написали претензию, менеджер Елена, оформлявшая заказ, устранилась, сказав, что она только принимает деньги и не имеет к компании никакого отношения. Представитель отдела рекламации некая Светлана отписалась о том, что с нами свяжется ее руководитель. Прошел назначенный срок, никто с нами не связался. Придется передавать материалы в суд.
Могу сказать, что эта компания" Академия Дверей" - сборище
мошенников. Крайне не советую связываться с ними. Не новички в ремонтах, просто обратились по совету дизайнеров, понадеялись на их опыт.
P.S. Прочитала, что негативные отзывы удаляют. Это ещё раз подтверждает мои слова о ненадежность компании.

Двери Academy - Равнодушие, некомпетентность и игнор проблем

Юля дизайнер 1 декабря, 2021 год
Другими словами всю ситуацию не назовешь. Жаловаться там некому. Никто ни в чем не разбирается и не хочет. Идти на мирное урегулирование претензий никто не хочет. Ни о каких сроках даже рядом не может быть и речи, не соблюдается. Разговаривают грубо после того как заплатишь деньги, до этого сама любезность. Установка абсолютно отдельная история. Сначала нужно ознакомиться с отзывами, а... Читать отзыв Другими словами всю ситуацию не назовешь. Жаловаться там некому. Никто ни в чем не разбирается и не хочет. Идти на мирное урегулирование претензий никто не хочет. Ни о каких сроках даже рядом не может быть и речи, не соблюдается. Разговаривают грубо после того как заплатишь деньги, до этого сама любезность. Установка абсолютно отдельная история. Сначала нужно ознакомиться с отзывами, а потом заказывать. Для меня этот урок стоил почти 400.000 руб. Не рекомендую никому!
Достоинства:
  1. Не нашел
Недостатки:
  1. Ужасное качество продукции
  2. Плохое отношение к клиентам
  3. Срыв сроков поставки

Развод в стиле лихих 90-х

Гость 12 октября, 2021 год
Никогда!!! Слышите никогда не обращайтесь в эту контору! В начале июня были оплачены двери скрытого монтажа и сам монтаж, при этом навязывали ещё и свою доставку - что-то в районе 13000₽ по Москве. На золотом Майбахе наверное собирались везти. Предоплата 100%! Причём за монтаж в том числе. В итоге двери из наличия забрали быстро, дверь по индивидуальному заказу изготавливалась 3... Читать отзыв Никогда!!! Слышите никогда не обращайтесь в эту контору! В начале июня были оплачены двери скрытого монтажа и сам монтаж, при этом навязывали ещё и свою доставку - что-то в районе 13000₽ по Москве. На золотом Майбахе наверное собирались везти. Предоплата 100%! Причём за монтаж в том числе. В итоге двери из наличия забрали быстро, дверь по индивидуальному заказу изготавливалась 3 месяца. Но самый адский ад с монтажом! Во-первых, там какая-то невероятная очередь на месяцы вперёд, и даже если до вас дошёл ход, мастер монтажа будет переносить время и дату своего визита многократно! Меняя ваши планы что раз. Мы же помним, предоплату мы сделали ещё в июне. В итоге 12 октября я с надеждой жду у окна очередного мастера-ломастера Артема, который однажды уже перенёс свой визит по причине того, что не умеет врезать замки. Потом видимо подучился, но гарантию сказал не даст, а вот 2200₽ за установку возьмёт, без квитанции, себе в карман. Для менеджеров этой Академии уготован отдельный котёл в аду. После 100% предоплаты достучаться до кого-то - это тот ещё квест!!! Так что не вздумайте тут ничего покупать! Сами двери достаточно посредственного качества по завышенной цене. Ну и сервис ниже плинтуса! НЕТ НЕТ И ЕЩЁ РАЗ НЕТ!!!

Худшей компании в своей жизни не встречала!!!

Гость 28 декабря, 2020 год
Худшей компании в своей жизни не встречала!!! Приобрели у них двери. Сроки поставки не соблюдены, покраска окантовки вызывает ужас, малярный скотч отрывает краску, доставили входную дверь со сколом посередине, за 3 месяца даже не устранили дефект, замену не произвели!!! Потеряли наш заказ на доборы и наличники. Клиентский сервис? О чем вы? Комментариев не дают, менеджер на телефонные звонки и сообщения... Читать отзыв Худшей компании в своей жизни не встречала!!! Приобрели у них двери. Сроки поставки не соблюдены, покраска окантовки вызывает ужас, малярный скотч отрывает краску, доставили входную дверь со сколом посередине, за 3 месяца даже не устранили дефект, замену не произвели!!! Потеряли наш заказ на доборы и наличники. Клиентский сервис? О чем вы? Комментариев не дают, менеджер на телефонные звонки и сообщения в WhatsApp не отвечает. Люди, обходите их стороной!

Сервис отсутствует. Не связывайтесь с этой компанией

Гость 28 декабря, 2020 год
Устанавливали стеклянные межкомнатные двери.
Двери прослужили 2 месяца, после чего отвалилась какая-то железка.
Месяц (!!!) ушел на то, чтобы пообщаться со всеми менеджерами в компании и, наконец, добраться до службы, которая отвечает за гарантию и ремонт. Самым распространенным ответом было «мы Вам перезвоним». Естественно, никто никогда не перезванивал.
Еще 2 недели ушло на общение с сервисной службой.
Итогом общения стало то, что нам... Читать отзыв
Устанавливали стеклянные межкомнатные двери.
Двери прослужили 2 месяца, после чего отвалилась какая-то железка.
Месяц (!!!) ушел на то, чтобы пообщаться со всеми менеджерами в компании и, наконец, добраться до службы, которая отвечает за гарантию и ремонт. Самым распространенным ответом было «мы Вам перезвоним». Естественно, никто никогда не перезванивал.
Еще 2 недели ушло на общение с сервисной службой.
Итогом общения стало то, что нам отказались ремонтировать дверь по гарантии и обвинили в неправильной эксплуатации двери. Причем это как-то поняли дистанционно, так как к нам никто не приезжал. Пояснить, как можно неправильно эксплуатировать раздвижную дверь, нам никто не смог.

Можно лишь добавить, что менеджеры не клиентоориентированы, разговаривают грубо, дозвониться очень сложно (могут просто не брать трубку), добраться до сотрудника, отвечающего за что-то, кроме продаж, практически, невозможно. Не связывайтесь с данной компанией.

Безабразно отношение к клиентам

Андрей 3 ноября, 2020 год
Безобразная работа с клиентом.
Три месяца везут оплаченные двери. "Менеджер" Ксения после заключения договора не берёт трубку и не отвечает на письма.
Браковнную дверь (выгнута) не могут заменить в течении месяца.
Ошибочно доставленные (неподходящие) наличники не заменены и договор не исправлен несмотряна неоднократные письменные заявления.
Необходимо уволить весь отдел маркетинга из-за объвления акции и заключения договоров на отсутствующий товар.
Достоинства:
  1. монтажники
Недостатки:
  1. Не та компания, с которой стоит работать. Тем более, по 100% предоплате, как она имеет наглость требовать.
Двери Academy
Двери Academy
Рейтинг 3.2 из 5 на основании 72 отзывов

Товары для дома

Сеть магазинов "Улыбка Радуги"
Сеть магазинов "Улыбка Радуги"

Рейтинг: 3.6
132 отзыва
Лента гипермаркет
Лента гипермаркет

Рейтинг: 1.9
1312 отзывов
Ламинат Joss Beaumont
Ламинат Joss Beaumont

Рейтинг: 4.7
27 отзывов
Интернет-магазин Candle Queen
Интернет-магазин Candle Queen

Рейтинг: 5
73 отзыва
mebelrussian.ru
mebelrussian.ru

Рейтинг: 4.5
15 отзывов
MegaMind
MegaMind

Рейтинг: 4.7
17 отзывов
Радиаторы Warmmet
Радиаторы Warmmet

Рейтинг: 4.9
27 отзывов
Галамарт (Galamart)
Галамарт (Galamart)

Рейтинг: 3
6 отзывов
Späwnsön Baby View
Späwnsön Baby View

Рейтинг: 5
1 отзыв
Шторы Amigo
Шторы Amigo

Рейтинг: 4.9
84 отзыва