Здравствуйте, такая ситуация, две недели назад, зашла в личный кабинет, что бы вывести свои личные средства, никаких блокировок или предупреждений я не получала, просто не смогла ничего ни оплатить, ни перевести, подумала что какая то техническая проблема, но на следующий день ситуация повторилась. Чат не работает, от слова совсем, на телефон не дозвониться тоже, написала на почту, отвечали 6 дней,... Читать отзыв Здравствуйте, такая ситуация, две недели назад, зашла в личный кабинет, что бы вывести свои личные средства, никаких блокировок или предупреждений я не получала, просто не смогла ничего ни оплатить, ни перевести, подумала что какая то техническая проблема, но на следующий день ситуация повторилась. Чат не работает, от слова совсем, на телефон не дозвониться тоже, написала на почту, отвечали 6 дней, написали предоставить фото карты, что я и сделала, обещали ответить в течении двух дней, прошло гораздо больше времени! К слову, верификацию я прошла, регистрация через гос услуги, все что от меня требовали ( после того как я сама написала выяснить причину) я предоставила! Поддержка, вообще ничего не объясняет! Я до сих пор жду ответа когда я смогу воспользоваться своим деньгами и какова причина данной проблемы! Номер 27956557( это один из обращений, я уже запуталась в номерах!) Представитель, будьте любезны дать объяснения по какому праву, вы удерживает чужие средства!
Марина, простите за доставленные неудобства. Мы действительно в определенных случаях можем ограничить доступ к личному кабинету и проведению платежей. Всё это мы делаем в рамках действующего банковского законодательства исключительно в целях безопасности и сохранности денежных средств наших клиентов. Ранее, в рамках обращения, мы отправили запрос на вашу почту 12.08.2025, но так и не дождались ответа. Сейчас мы отправили запрос повторно - будем ожидать ответное письмо для скорейшего решения
Цупис заблокировал мой акаунт с моими собственными денежными средствами в размере 50к это статья 395 ук рф НЕЗАКОННОЕ ПОЛЬЗОВАНИЕ ЧУЖИМИ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ. Постоянно просит какие то документы и отвечают неделями, можно сразу все запросить и не тянуть время!!! Мне нужны мои деньги еще вчера!!! Я БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В СУД !!! Номер обращения 27217713, 27324055
Марсэль, причины для ограничения доступа могут быть разные. Простите, что приходится долго ждать. Уже направили актуальную информацию на вашу электронную почту
Заблокировали аккаунт из-за смены паспорта, направила все фотографии в заявку через сайт и почту, но долгое время ответа нет. Чат поддержки в приложении тоже не работает. Номер обращения: 27932008
Простите за долгий ответ. Иногда из-за повышенной нагрузки приходится ждать ответа дольше обычного. Ваше обращение в работе специалистов, направим вам ответ в самое ближайшее время Показать 1 ответ
Цупис, сколько можно ждать?! Хватит удерживать мои деньги. Куда вы постоянно пропадаете после своих шаблонных ответов на почту. Номера обращений: 27612856 27612976
Валерий, понимаем, что ожидание может быть неприятным, но некоторые вопросы требуют дополнительной проверки и анализа ситуации. Направим ответ вам на почту в ближайшее время
Добрый день ложил деньги на цифровую карту 1цупис средства в размере 6800 банкомат сбера просто проглотил 5000 купюру и зачислил вместо 6800 только 1800, служба поддержки третьи сутки не может помочь, в первый день прислали шаблон по которому я отправил им данные дату и время и ситуацию всю, вчера они у меня запросили адрес банкомата я им отправил, сегодня они... Читать отзыв Добрый день ложил деньги на цифровую карту 1цупис средства в размере 6800 банкомат сбера просто проглотил 5000 купюру и зачислил вместо 6800 только 1800, служба поддержки третьи сутки не может помочь, в первый день прислали шаблон по которому я отправил им данные дату и время и ситуацию всю, вчера они у меня запросили адрес банкомата я им отправил, сегодня они у меня опять просят дату и время платежа хотя я им указывал в первом сообщении и дату и время и даже чек прикреплён на котором все эти данные есть, сколько ещё можно издеваться и тянуть время вместо того что бы сделать запрос в сбербанк по операции?
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Уточните, пожалуйста, номер вашего обращение. Всё проверим и постараемся ускорить решение вашего вопроса
Третьи сутки сижу без ответа, каждый раз приложил фото с паспортом - 3 суток проверка, ответ по типу, приложите фото карты, сделал и снова 3 суток. Когда вы уже разблокируете аккаунт, все данные вам предоставил.Обращение номер- 27387343. Просто ответьте что дальше прикладывать, все документы до нового года? Какая причина блокировки то? 10 суток вывести деньги мои личные не можете.
Простите, что приходится долго ждать. Ребята из поддержки стараются отвечать как можно скорее, но иногда вопросы требуют дополнительной проверки. Постараемся ускорить решение вашего вопроса. Направим ответ вам на почту в ближайшее время
Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи на сайте — всё проверим и обязательно поможем вам. Если вы уже оставляли заявку, то уточните, пожалуйста, номер вашего обращения. Постараемся ускорить решение вопроса
Сколько я буду ждать разблокировки?! Перестаньте устраивать этот цирк, пожалуйста. После идентификации прошло больше 72 часов, а вы говорили не более 24. Уже нарушение от вас. Глубже в ваших нарушениях копаться не хочу и так тут можно почитать многое про вашу контору. В отличии от вас я не нарушил ни единого правила. Сначала какую-то глупую причину со сменой паспорта, ладно,... Читать отзыв Сколько я буду ждать разблокировки?! Перестаньте устраивать этот цирк, пожалуйста. После идентификации прошло больше 72 часов, а вы говорили не более 24. Уже нарушение от вас. Глубже в ваших нарушениях копаться не хочу и так тут можно почитать многое про вашу контору. В отличии от вас я не нарушил ни единого правила. Сначала какую-то глупую причину со сменой паспорта, ладно, я это прошел. Теперь отправили на идентификацию, так в итоге и её прошёл, но жду уже больше 72 часов, вместо положенных 24 часов. Номера обращений: 27612856 27612976
Прошу разобраться уже с этой проблемой и вернуть мне доступ к аккаунту по справедливости!
Доброго времени суток. Пришло уведомление, что вероятно, я нарушил условия оферты. Какой?! Где свод правил, устав организации? Ничего найти не могу. Ранее кошелек был верифицирован. Всегда выводил на другой банк и без всяких проблем, только связался с цупис, началось… Позвонить и поговорить с реальном человеком - невозможно. В чате - только робот. На почту не отвечают. Приложения на iOS не существуют, все... Читать отзыв Доброго времени суток. Пришло уведомление, что вероятно, я нарушил условия оферты. Какой?! Где свод правил, устав организации? Ничего найти не могу. Ранее кошелек был верифицирован. Всегда выводил на другой банк и без всяких проблем, только связался с цупис, началось… Позвонить и поговорить с реальном человеком - невозможно. В чате - только робот. На почту не отвечают. Приложения на iOS не существуют, все что предлагают, это постоянный вылет, с полным перелогином вводом данных и т. д Плачу комиссии за все переводы. Плюсов пока никаких не нашел. Номер обращения 27755227 и 27755856.
Достоинства:
Быстрая работа сервиса в общем и целом, переводы сбп.
Недостатки:
Отсутствие какой-либо внятной службы поддержки, полное отсутствие обратной связи. Выдуманные проверки, блокировки. Оставляют людей без денег на 15+ дней.
Здравствуйте, дорогой ЦУПИС! По какой причине вы вчера меня заблокировали в 0:50 по мск, после разблокировки кабинета в 0:49. Спасибо , я успел порадоваться 1 минуту. И причём причина блокировки та же самая: "смена старого паспорта". Вы чего там, совсем издеваетесь?! Я серьёзно говорю, каждый день задержки от вас, я буду писать жалобы в ЦБ РФ, в Роскомнадзор и во... Читать отзыв Здравствуйте, дорогой ЦУПИС! По какой причине вы вчера меня заблокировали в 0:50 по мск, после разблокировки кабинета в 0:49. Спасибо , я успел порадоваться 1 минуту. И причём причина блокировки та же самая: "смена старого паспорта". Вы чего там, совсем издеваетесь?! Я серьёзно говорю, каждый день задержки от вас, я буду писать жалобы в ЦБ РФ, в Роскомнадзор и во всевозможные инстанции!
Верните мне доступ к аккаунту, я ничего не мог нарушить за 1 минуту!! Я вообще не понимаю что происходит?! 🤦 Первую разблокировку я ждал 7 дней, и ради чего, ради 1 минуты счастья? Ужас... Вы ещё и рекламируетесь везде...
Аж 2 номера обращения зафиксировали, очуметь не встать: 27612856 27612976
Валерий, извините за задержку. Мы стремимся отвечать как можно скорее, но для некоторых ситуаций нужны дополнительные проверки. Обязательно ответим вам, как только их завершим Показать 1 ответ
Здравствуйте, ни в коем случае не советую связываться с этой конторой, которая называет себя по неизвестной причине "НКО". Опыт в два дня использования - прошел полную идентификацию кошелька, использовал счет для расчетов с букмекерами (без этой шараги никак, они монополисты). На второй день попытался перевести деньги другому человеку по сбп - перевод не осуществился и сразу же прилетело "Временное приостановление"... Читать отзыв Здравствуйте, ни в коем случае не советую связываться с этой конторой, которая называет себя по неизвестной причине "НКО". Опыт в два дня использования - прошел полную идентификацию кошелька, использовал счет для расчетов с букмекерами (без этой шараги никак, они монополисты). На второй день попытался перевести деньги другому человеку по сбп - перевод не осуществился и сразу же прилетело "Временное приостановление" операций из-за "подозрений в нарушении оферты".
Чат поддержки не работает, на телефоне говорилка сообщила, что деньги на счету конечно ваши, но распоряжаться вы ими можете только так, как скажем мы, переводить можно только себе. При этом в кошельке почему-то техническая возможность переводить кому угодно есть, интересно получается, согласитесь. А блокировку я получил, внимание, не за переводы или даже перевод другому человеку, а за попытку. Сюр.
Итог: прошел повторную верификацию по биометрии в приложении, получил отписку в духе "когда нибудь мы вам перезвоним". По телефону оставил обращение (номер - 27557325). Сразу изучил отзывы тут и уже понимаю, что оперативности никакой не будет.
Моментально оставил жалобу в приемную ЦБ, пусть дадут правовую оценку действиям этой "НКО" с лицензией
Никогда ещё не сталкивалась с более ужасной конторой!!! По какой-то причине заблокировали мне кошелёк. Написали что нужна идентификация. Ну ок, как скажете. И тут начались танцы с бубнами длинною в уже 4 месяца, и никак не закончатся. Сначала делаешь им заявку на почту, ждешь ответа несколько дней, высылают ссылку по которой должна отправить документы, у меня паспорт напечатан бледно, их... Читать отзыв Никогда ещё не сталкивалась с более ужасной конторой!!! По какой-то причине заблокировали мне кошелёк. Написали что нужна идентификация. Ну ок, как скажете. И тут начались танцы с бубнами длинною в уже 4 месяца, и никак не закончатся. Сначала делаешь им заявку на почту, ждешь ответа несколько дней, высылают ссылку по которой должна отправить документы, у меня паспорт напечатан бледно, их видеопрограмма не считывает цифры, в итоге ничего не проходит. И так несколько десятков раз. Звонки на их горячую линию, объясняю что да как, меня отправляют по всем букмекерским конторам типа там можно пройти, я после работы мчусь туда, там на меня смотрят как на пришельца и разводят руками, мы ни причем и знать не знаем что нужно делать. Опять им звоню, снова заявки, фото паспорта, куча объяснений, и они после этого всего, снова мне скидывают и заставляют пройти через их ссылку , хотя уже миллиард раз было и знают что не проходит паспорт из за бледности. Это реальное издевательство!!! Некомпетентные все!!! Не слушают а просто работают шаблонно! Не вникают в проблему и не ищут решение!
если вы умеете думать не суйтесь сюда ужасная контора. берегите деньги . они вам их вернуть через претензии отзывы и прочее . так они деньги не вернут вам . будут тянуть время и игнорить и прикидываться под дураков
заблокировали деньги ..не отвечают вообще никак ...лютые мошенники.. служба поддержки не отвечает вообще .. телефон вечно занят ... претензии не обрабатывают ..вообщем гестапо... деньги себе они присваивают и воруют
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Блокировать личный кабинет без причины мы не можем, а причины могут быть разный. Уточните, пожалуйста, номер вашего обращения. Так мы сможем всё проверить и помочь вам
Настоящим обращаюсь к вам в связи с повторной неразрешенной ситуацией, касающейся незаконной блокировки моего аккаунта и отказа в выводе денежных средств.
Мой аккаунт был заблокирован вашей компанией 16 июля 2025 года. На сегодняшний день (22 июля 2025 года) я не получил никаких официальных письменных пояснений о причинах данной блокировки, несмотря на мои неоднократные обращения. При этом необходимая... Читать отзыв Претензия о незаконной блокировке аккаунта
Настоящим обращаюсь к вам в связи с повторной неразрешенной ситуацией, касающейся незаконной блокировки моего аккаунта и отказа в выводе денежных средств.
Мой аккаунт был заблокирован вашей компанией 16 июля 2025 года. На сегодняшний день (22 июля 2025 года) я не получил никаких официальных письменных пояснений о причинах данной блокировки, несмотря на мои неоднократные обращения. При этом необходимая процедура верификации моего аккаунта и личности была мной успешно пройдена 18 июля 2025 года в полном соответствии с вашими требованиями. Согласно первому вашему сообщению после прохождения верификации, сроком предоставления ответа и решения по моему вопросу было указано 24 часа. В ходе переписки и звонков на горячую линию представители неоднократно продлевали сроки предоставления ответа. Однако установленный вами же окончательный срок истек, при этом никакого ответа, решения по существу вопроса или пояснений причин блокировки я не получил. Таким образом, учитывая неоднократное нарушение установленных вами же сроков ответа (последний - 22.07.25) и отсутствие внятных причин блокировки аккаунта после пройденной верификации, повторно прошу разблокировать аккаунт, незамедлительно. В противном случае буду вынужден защищать свои права в контролирующих органах и суде. Отдельно обращаю внимание на тот факт, что в соответствии со ст. 395 ГК РФ, в случае не исполнения моего требования, также буду взыскивать проценты за пользование принадлежащей мне суммой.
Мы действительно можем приостановить личный кабинет, но только в соответствии с условиями оферты и в рамках действующего законодательства исключительно в целях безопасности и сохранности денежных средств наших клиентов. Блокировать личный кабинет без причины мы не можем. Уточните, пожалуйста, номер вашего обращения, чтобы мы могли проверить информацию
Валерий, извините за задержку. Мы стремимся отвечать как можно скорее, но для некоторых ситуаций нужны дополнительные проверки. Обязательно ответим вам, как только их завершим Показать 1 ответ
техподдержка просто не работает.в приложении не работает.а на почту пишешь отвечают когда хотят.разблокировали аккаунт.так переводить деньги не могу.хотя деньги отыграны у бука.вопрос.какого черта?
Достоинства:
нету
Недостатки:
тех отдел отстой.выводить нельзя.часто пробуешь.блокают
Играл в конторе, заводил и выводил деньги без проблем. Пользовался регулярно сервисом. И вот как только я выиграл крупную сумму 200 тыс. так моментально последовала блокировка в едином цуписе при выводе, причины указано не было, все данные были предоставлены, но поддержка молчит. Всегда был только позитивного мнения о вашей работе, но сейчас происходит что-то неладное. Прошу разобраться и дать ответ... Читать отзыв Играл в конторе, заводил и выводил деньги без проблем. Пользовался регулярно сервисом. И вот как только я выиграл крупную сумму 200 тыс. так моментально последовала блокировка в едином цуписе при выводе, причины указано не было, все данные были предоставлены, но поддержка молчит. Всегда был только позитивного мнения о вашей работе, но сейчас происходит что-то неладное. Прошу разобраться и дать ответ наконец на номер обращения - 27388768.
Сожалеем, что приходится ждать ответ. Проверили информацию. Ваша заявка в работе специалистов, направим вам ответ в самое ближайшее время Показать 1 ответ
Отвратительная система возврата денежных средств. Была совершена операция по снятию наличных с электронной карты в банкомате. Банкомат деньги не выдал но и на счёт они не были возвращены. После всех разбирательств. ЦУПИС обещали вернуть средства на электронную карту в течениии 7дней после звонка сказали что 30дней на вопрос почему так долго был получен ответ такова политика банка. Но и это... Читать отзыв Отвратительная система возврата денежных средств. Была совершена операция по снятию наличных с электронной карты в банкомате. Банкомат деньги не выдал но и на счёт они не были возвращены. После всех разбирательств. ЦУПИС обещали вернуть средства на электронную карту в течениии 7дней после звонка сказали что 30дней на вопрос почему так долго был получен ответ такова политика банка. Но и это не конец если по истечению 30дней средства не поступят то пришлите нам по новой чек по операции и опять мы будем вас завтраками кормить. Самая отвратительная карта и политика которая вообще есть
Недостатки:
Клиентоориентировасть ноль. Присвоение и использование средств без оснований и объяснений
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилась такая ситуация. К сожалению, мы не можем повлиять на сроки, предоставленные ранее. Просим вас дождаться возврата средств. Со своей стороны, будем всегда рады ответить на ваши вопросы
Многоуважаемые сотрудники ЦУПИС Заявка 27029845 на разблокировку аккаунта с 10.07.25 остается не рассмотренной, верификация пройдена, фото паспорта отправлены, 2 раза по 2 дня подождал (хотя специалист в колл центре говорил что надо 1 раз 2 дня подождать) понимаю вашу загруженность, но есть нюанс, на кошелке и на БК были все мои деньги, чем детей кормить пока вы бездействуете? пока... Читать отзыв Многоуважаемые сотрудники ЦУПИС Заявка 27029845 на разблокировку аккаунта с 10.07.25 остается не рассмотренной, верификация пройдена, фото паспорта отправлены, 2 раза по 2 дня подождал (хотя специалист в колл центре говорил что надо 1 раз 2 дня подождать) понимаю вашу загруженность, но есть нюанс, на кошелке и на БК были все мои деньги, чем детей кормить пока вы бездействуете? пока 1 звезда
Привет Всем ! "Что не так?" спросите вы . Приложение работает, добавляются фишечки разные понемногу . Но сама система "ЦУПИС" - "дырявая" ! "Почему ?" - спросите вы. А потому ,что свои честно заработанные трудовыми руками деньги уже 52 дня немогу получить от "ЦУПИС", назад . Поясню. 21 мая примерно в 21.50 по мск ,совершил покупку на Яндекс маркете... Читать отзыв Привет Всем ! "Что не так?" спросите вы . Приложение работает, добавляются фишечки разные понемногу . Но сама система "ЦУПИС" - "дырявая" ! "Почему ?" - спросите вы. А потому ,что свои честно заработанные трудовыми руками деньги уже 52 дня немогу получить от "ЦУПИС", назад . Поясню. 21 мая примерно в 21.50 по мск ,совершил покупку на Яндекс маркете , с цыфровой карты Цупис , через приложение "Цупис" , далее отменил покупку.А Цупис деньги не вернул 16640 руб ! Думайте сами, с кем имеете дело !
Достоинства:
Ставки на спорт
Недостатки:
Дырявая система безопасности,сервиса по платежам с электпонной карты Цупис через приложение (деньги где то ,там)
Обращение 26304728 сколько можно ждать? С 24 июня не могу поменять номер,проверку личности прошла по ссылки, до сих пор тишина.Неужели более чем за две недели нельзя сменить номер?!
Здравствуйте уважаемый Цупис.24 июня подала заявку на смену номера,на следующий день прошла индификацию на подтверждение личности по ссылке.Написали в течении двух дней номер сменят.Прошло уже более двух недель,номер так и не поменяли.Поменяйте пожалуйста номер.Номер обращения 26304728
Обращение #26136945. Заблокирован личный кабинет, отправил все фото, потом попросили фото карты, карта им не подошла (почему??) , запросили выписку, отправил и это все с 15 ИЮНЯ!!!
26306567-номер обращения. Не меняют номер телефона в цупис , просто игнорируют.сроки не соблюдают , с 25 июня жду от них движений по моему вопросу... Не понимаю как у них есть лицензия в РФ , честно , лучше пользоваться нелегальными бк , чем легальными в РФ через Цупис.
Заблокирован аккаунт уже неделю, отправил все необходимые данныепо заявке номер: 26543232 , после чего от меня просят данные о номере и подтверждение моё им владение, которого я никогда не видел, после соответствующего ответа тишина, даже отписок нету типа:"Разбираемся в ситуации". Срочно нужнаюсь в замороженных деньгах и надеюсь на ускоренное рассмотрение заявки или буду вынужден обратиться к знакомому юристу и составить... Читать отзыв Заблокирован аккаунт уже неделю, отправил все необходимые данныепо заявке номер: 26543232 , после чего от меня просят данные о номере и подтверждение моё им владение, которого я никогда не видел, после соответствующего ответа тишина, даже отписок нету типа:"Разбираемся в ситуации". Срочно нужнаюсь в замороженных деньгах и надеюсь на ускоренное рассмотрение заявки или буду вынужден обратиться к знакомому юристу и составить жалобу в ЦБ РФ и Роспотребнадзор
Пользовался аккаунтом больше 2х лет, не было никаких проблем, как вдруг сегодня во время попытки перевода аккаунты был заблокирован. После прохождение верификации сообщение - ЖДИТЕ МЫ ОТВЕТИМ ВАМ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ и всё. Деньги с БК и с самого кошелька вывести не могу даже на привязанные карты, все деньги лежали у меня именно на этом кошельке и я остаюсь без... Читать отзыв Пользовался аккаунтом больше 2х лет, не было никаких проблем, как вдруг сегодня во время попытки перевода аккаунты был заблокирован. После прохождение верификации сообщение - ЖДИТЕ МЫ ОТВЕТИМ ВАМ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ и всё. Деньги с БК и с самого кошелька вывести не могу даже на привязанные карты, все деньги лежали у меня именно на этом кошельке и я остаюсь без средств существования, номер обращения 26543232, нуждаюсь в экстренном рассмотрении заявки!
Блокировка без объяснения причины.
Заблокировали аккаунт
Разблокируйте аккаунт
Верните доступ к аккаунту!
Номера обращений:
27612856
27612976
Пополнение через банкомат
Заблокировали четверг.
Блокировка без причины
Позорище...
Цупис, ответьте!
Номера обращений:
27612856
27612976
Прошу разобраться уже с этой проблемой и вернуть мне доступ к аккаунту по справедливости!
Неорганизованная финансовая организация.
Позвонить и поговорить с реальном человеком - невозможно. В чате - только робот. На почту не отвечают.
Приложения на iOS не существуют, все... Читать отзыв Доброго времени суток. Пришло уведомление, что вероятно, я нарушил условия оферты. Какой?! Где свод правил, устав организации? Ничего найти не могу. Ранее кошелек был верифицирован. Всегда выводил на другой банк и без всяких проблем, только связался с цупис, началось…
Позвонить и поговорить с реальном человеком - невозможно. В чате - только робот. На почту не отвечают.
Приложения на iOS не существуют, все что предлагают, это постоянный вылет, с полным перелогином вводом данных и т. д
Плачу комиссии за все переводы. Плюсов пока никаких не нашел.
Номер обращения 27755227 и 27755856.
Разблокировка
ЦУПИС что за цирк? !
Верните мне доступ к аккаунту, я ничего не мог нарушить за 1 минуту!! Я вообще не понимаю что происходит?! 🤦 Первую разблокировку я ждал 7 дней, и ради чего, ради 1 минуты счастья? Ужас... Вы ещё и рекламируетесь везде...
Аж 2 номера обращения зафиксировали, очуметь не встать:
27612856
27612976
Шаражкина контора
Чат поддержки не работает, на телефоне говорилка сообщила, что деньги на счету конечно ваши, но распоряжаться вы ими можете только так, как скажем мы, переводить можно только себе. При этом в кошельке почему-то техническая возможность переводить кому угодно есть, интересно получается, согласитесь. А блокировку я получил, внимание, не за переводы или даже перевод другому человеку, а за попытку. Сюр.
Итог: прошел повторную верификацию по биометрии в приложении, получил отписку в духе "когда нибудь мы вам перезвоним". По телефону оставил обращение (номер - 27557325). Сразу изучил отзывы тут и уже понимаю, что оперативности никакой не будет.
Моментально оставил жалобу в приемную ЦБ, пусть дадут правовую оценку действиям этой "НКО" с лицензией
Это настоящий кошмар!
тянут время не отвечают . Присваивают деньги
кошелек ЦУПИС
Блокировка средств
Настоящим обращаюсь к вам в связи с повторной неразрешенной ситуацией, касающейся незаконной блокировки моего аккаунта и отказа в выводе денежных средств.
Мой аккаунт был заблокирован вашей компанией 16 июля 2025 года. На сегодняшний день (22 июля 2025 года) я не получил никаких официальных письменных пояснений о причинах данной блокировки, несмотря на мои неоднократные обращения.
При этом необходимая... Читать отзыв Претензия о незаконной блокировке аккаунта
Настоящим обращаюсь к вам в связи с повторной неразрешенной ситуацией, касающейся незаконной блокировки моего аккаунта и отказа в выводе денежных средств.
Мой аккаунт был заблокирован вашей компанией 16 июля 2025 года. На сегодняшний день (22 июля 2025 года) я не получил никаких официальных письменных пояснений о причинах данной блокировки, несмотря на мои неоднократные обращения.
При этом необходимая процедура верификации моего аккаунта и личности была мной успешно пройдена 18 июля 2025 года в полном соответствии с вашими требованиями.
Согласно первому вашему сообщению после прохождения верификации, сроком предоставления ответа и решения по моему вопросу было указано 24 часа.
В ходе переписки и звонков на горячую линию представители неоднократно продлевали сроки предоставления ответа.
Однако установленный вами же окончательный срок истек, при этом никакого ответа, решения по существу вопроса или пояснений причин блокировки я не получил.
Таким образом, учитывая неоднократное нарушение установленных вами же сроков ответа (последний - 22.07.25) и отсутствие внятных причин блокировки аккаунта после пройденной верификации, повторно прошу разблокировать аккаунт, незамедлительно. В противном случае буду вынужден защищать свои права в контролирующих органах и суде.
Отдельно обращаю внимание на тот факт, что в соответствии со ст. 395 ГК РФ, в случае не исполнения моего требования, также буду взыскивать проценты за пользование принадлежащей мне суммой.
Уточните, пожалуйста, номер вашего обращения, чтобы мы могли проверить информацию
ЦУПИС ответьте! До сих пор ни ответа ни привета
отвратительно работает техподдержка
Блокировка без причины
Очень недоволен
Электронная карта ЦУПИС
Блокировка ЛК и БК
Мошенничество ЦУПИС
трудовыми руками деньги уже 52 дня немогу получить от "ЦУПИС", назад . Поясню. 21 мая примерно в 21.50 по мск ,совершил покупку на Яндекс маркете... Читать отзыв Привет Всем ! "Что не так?" спросите вы . Приложение работает, добавляются фишечки разные понемногу . Но сама система "ЦУПИС" - "дырявая" ! "Почему ?" - спросите вы. А потому ,что свои честно заработанные
трудовыми руками деньги уже 52 дня немогу получить от "ЦУПИС", назад . Поясню. 21 мая примерно в 21.50 по мск ,совершил покупку на Яндекс маркете , с цыфровой карты Цупис , через приложение "Цупис" , далее отменил покупку.А Цупис деньги не вернул 16640 руб ! Думайте сами, с кем имеете дело !
Смена номера телефона
Не меняют номер телефона
Это просто свинство
Мошенники. Не меняют номер в цупис.
Ужасная поддержка
Блокировка Аккаунта