Эльдорадо отзывы

› › ›

1.0 5

2 отзыва / 141365 просмотров

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отвратительный магазин

Гость 22 декабря, 2022 год

Отзыв об Эльдорадо по адресу Балаково, ул. Октябрьская, д.125 Магазин стал очень отвратительный!!!сроки доставки постоянно переносят, ждёшь- ждёшь а потом раз и отменяется продавцом,т.е.продавец деньги получил,хочет отправит,хочет не отправит,и ни какую ответственность он за это не несёт!даже бонусные баллы примененные не возвращают,не говоря уже о каких -то извинениях,как будто так и должно быть!

Не клиентоориентированный магазин

Максим 22 декабря, 2020 год

Отзыв об Эльдорадо по адресу Балаково, ул. Октябрьская, д.125 15.12.2020 купил телик, 18.12.2020 появились полосы на экране, две штуки, вертикальная и горизонтальная. Забрали на проверку качества в пользовании был 3 дня теперь сижу без телика и без денег, уплаченных за него. Вот вам и клиенториентированность, заплати круглую сумму получи заводской брак и жди 20 дней пока пройдет проверка и еще не факт, что в твою пользу. Хотя даже сам... Читать отзыв 15.12.2020 купил телик, 18.12.2020 появились полосы на экране, две штуки, вертикальная и горизонтальная. Забрали на проверку качества в пользовании был 3 дня теперь сижу без телика и без денег, уплаченных за него. Вот вам и клиенториентированность, заплати круглую сумму получи заводской брак и жди 20 дней пока пройдет проверка и еще не факт, что в твою пользу. Хотя даже сам продавец, который оформлял подтвердил, что на лицо явный заводской брак, мех повреждений нет следов удара и прочее тоже нет, просто ни с того ни с чего возникли полосы. Был бы клиенториентированный магазин решили бы вопрос в тот же день ну максимум через день. Были раньше похожие случаи в других магазинах с технически сложными товарами до 14 дней и сразу меняли товар в тот же день

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Весь магазин один сплошной минус

Ответ представителя Эльдорадо 25 декабря, 2020 год

Спасибо за отзыв! Все товары поступают нам напрямую от производителей. Имеют все сертификаты и проходят проверку качества РосТест, но вероятность заводского брака присутствует. Магазин действует строго в рамках действующего законодательства. Чтобы произвести обмен или возврат магазину требуется официальное подтверждение брака от авторизованного сервисного центра магазина. В некоторых случаях, магазин может обойти данное правило, но далеко не всегда, увы. Без подтверждения, вернуть или обменять технически сложный товар, который был в использовании - нельзя. Жаль, что вам пришлось столкнуться с браком. Надеемся, что еще сможем подарить радость от других покупок! Показать 1 ответ

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 2 отзывов