Name: Продали вместо новой кофемашины выставочный образец и б/у капучинаторо
Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 23 октября, 2021 год 25 просмотров

Отзыв об Эльдорадо по адресу Нижний Новгород, ул. Родионова, д. 187в 8 октября 2021 года в магазине эльдорадо по адресу нижегородская область, кстовский район, д. Федяково приобрёл кофемашину Крупс, в магазине товар не смотрели, он был в упаковке, по приезду домой вскрыли упаковку, решили сварить кофе, после этого решили промыть капучинатор и обнаружили, что он неоднократно использовался, при дальнейшем рассмотрении обнаружили что поддон для воды весь в царапина, я оставил обращение на сайте, а также приехал в магазин, в магазине осмотрели кофемашину и согласились что капучинатор использовался и со слов продавцов не менее года, мною также было написано письменное заявление на возврат денежных средств либо на замену кофемашины на новую, через несколько дней мне позвонили и сказали что вина сотрудников магазина есть, что это действительно витринный образец, далее пришёл ответ из магазина, что они отказываются возвратить денежные средства, отказываются снизить цену и отказываются поменять капучинатор, хотя и признают свою вину

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Эльдорадо 25 октября, 2021 год

Здравствуйте! Если у вас есть замечания по работе, сообщите о них, пожалуйста, в круглосуточную службу клиентского сервиса по номеру 8 800 250 2525 или в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/eldorado_stores или другой соц.сети. Приложим усилия, чтобы исправить ситуацию и стать лучше.

Ответить

Эльдорадо
Все отзывы

1.4 5

1180 отзывов / 164915 просмотров

Все отзывы

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее

Аксессуары Бытовая техника Супермаркеты электроники Цифровая техника