› › ›

Людмила Пивоварова Отзыв написан 5 января, 2022 год 35 просмотров

Отзыв об Эльдорадо по адресу Екатеринбург, пр. Космонавтов, д.41 31 декабря 2021 года в этом магазине был приобретён пылесос. Продавец-консультант как и водится в этой сети магазинов не стал вскрывать коробку и проверять технику. Сказал, что на проверку у нас есть десять дней. Пояснил,что за этот период времени ,если нам по каким то критериям не понравиться данный пылесос мы сможем его"легко" вернуть!!! Обратно. Но на деле всё оказалось огромной проблемой. 4 января 2022 года ,в установленные сроки возврата ,нам отказали в приёме пылесоса обратно. Сославшись на то , что он(пылесос) после проверки стал б/у))) Оказывается, в понимании директора Дорофеевой Веры Васильевны, наша проверка пылесоса заключалась только в том , чтобы включить и выключить))) Пылесос!!!)) На вопрос как же проверить заявленную мощность и характеристики пылесоса, естественно, ответа не последовало. Мало того, на простой вопрос ,где написано в договоре как надо проверять пылесос, она просто убежала ,закрылась в кабинете и больше не появлялась ,чтобы продолжить общения с нами. Возник вопрос: Как такие люди ,не профессионалы, работают в этой компании? Оказывается, это такая тактика и политика Эльдорадо и её руководства , чтобы не отдавать покупателям деньги. В течении 10 дней магазин должен ответить на наше заявление. После чего мы обратимся в суд с исковым заявлением к этой компании.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Эльдорадо 5 января, 2022 год

Добрый день! Спасибо за отзыв! Очень жаль, что техника не оправдала ваших ожиданий. Если она была в использовании и не имеет заводских неисправностей, обмен или возврат будет недоступен. Обменять или вернуть можно товар в случае, если он не был в использовании, сохранен товарный вид, потребительские свойства и т.д. Также это доступно в случае обнаружения заводской неисправности в течение 14 дней после покупки. Если вам потребуется консультация по вопросам обмена/возврата товара, напишите нам в официальную группу Эльдорадо в ВК (https://vk.com/eldorado_stores) или Facebook (https://www.facebook.com/Eldorado.Stores/).

Ответить

Отзывы о супермаркетах электроники Екатеринбург

Name: Проблема с возвратом товара
Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Людмила Пивоварова

Отзыв о Супермаркеты электроники Екатеринбург. Отзывы клиентов о супермаркетах электроники в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России. Обсуждение качества товаров и обслуживания. Каталог супермаркетов электроники: Эльдорадо, Технопарк, Media Markt и другие

Эльдорадо

Супермаркеты электроники

1.2

1127 отзывов

141258 просмотров

Магазин обманывает покупателей В декабре купила робот пылесос Тефаль. Почти 2 месяца наблюдала как пылесос выплевывает грязь, не может сориентироваться в пространстве, приложение вообще не работает. Отдала на диагностику в салон, через месяц получаю ответ «что пылесос находится в идеальном состоянии». Продавец мне даже не выдал протокол осмотра и диагностики, просто на словах...

М. Видео

Супермаркеты электроники

1.3

1228 отзывов

156355 просмотров

Магазин огорчений Купили холодильник с доставкой , привезли с дефектами и грязью , но в упаковке, как так ? Теперь будем ждать возврата денег . Магазин М видео находится в городе Пенза ул Кирова 73 . Делайте выводы .

Связной

Цифровая техника, Москва, М5 МОЛЛ

2.2

2328 отзывов

330001 просмотр

Увольнение Здравствуйте ,я сотрудник связного ,но на данный момент нахожусь в декрете , мне нужно увольнение ,как и через кого я могу получить его .

Cеть магазинов электроники ПОЗИТРОНИКА

Бытовая техника

1 отзыв

263 просмотра

Покупка мясорубки. После того как у меня старая мясорубка испортилась настолько, что уже не подлежала починке, решила срочно приобрести новую модель. В магазине Позитроника мне очень понравилась мясорубка Moulinex ME620. Модель эта по цене достаточно бюджетная, но судя по описанию на сайте она отличается хорошей производительностью и функциональностью. После оформления заказа и...

Sidex магазин электроники

Супермаркеты электроники

3.2

90 отзывов

25118 просмотров

Это Лохотрон "Приносим извинения, заказы временно не обрабатываются. Мы обязательно оповестим Вас о возобновлении работы." Это после того, как ты закажешь товар и выложишь все свои данные, которые они, по всей видимости продают.

Евросеть

Супермаркеты электроники, Москва, МКАД, 84-й километр, Ашан

1.3

162 отзыва

49867 просмотров

Евросеть Россия Урааа Евросеть снова вернулась к нам в Россию 2021 год Новые магазины надписи Евросеть ритейл и собачка жёлтая и майки жёлтые

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее

Аксессуары Бытовая техника Супермаркеты электроники Цифровая техника