Тот тратит время зря...: Отзывы об Эльдорадо

› › ›

Гость Отзыв написан 28 июля, 2015 год 2001 просмотр

Отзыв об Эльдорадо по адресу Балашиха, ул. Энтузиастов, 66 Заказ 22688143 от 25.07.15. Телевизор. Нужен был именно в этот день. Нужная модель оказалась в наличии в пункте самовывоза в Балашихе, Энтузиастов 66.. Приехал. Час вешали лапшу на уши- предлагали аналогичный товар, когда категорично довёл до сведения продавца- консультанта своё твёрдое желание купить именно ЭТО- мне было отказано по причине "ненадлежащего качества" выраженного в нарушенной упаковке. Телик стоял передо мной, полностью меня устраивал, нарушению упаковку мне так и не показали... Написал жалобу ( кстати, от моего дома до пункта самовывоза около 75 км, столько же обратно, плюс угробленное время и упущенная возможность купить нужное в другом месте из- за уже заканчивавшегося дня ( выехали из Балашихи уже в половине девятого вечера).
Резюме: нафик нам такой магазин?
Классная реакция на жалобу:
1. Тут же пришла смс о том, что она рассмотрена и можно узнать результат в месте подачи - позвонил в это место- сказали, что пять дней ещё не прошло, а смс просто пришло по причине сбоя в программе( то есть просто по ошибке раньше времени пришло, а написано всё сразу было..)
2. Серия звонков- от попыток выяснить отношения до предоставления бонусов в 500единиц на мою карточку Эльдорадо, которой у меня никогда не было!
3. Самое прикольное: звонок 26.07. Примерно такого содержания: товара нет- но есть аналоги, подороже правда... На мой отказ от подобной замены был поставлен в известность о возможной отмене заказа ( дословно: "тогда я заказ отменю!"), и тут же пришла смс с подтверждением свершившегося факта!!!!
Испугали слона голой задницей...
Мораль: ну их на фиг! И никогда даже не заходите- кинут!
Предположения: или бонус зажали( смартфон прилагался), или себе захотели отжать но не успели оформить/спрятать, либо фейс-контроль не прошёл:деньги ненадлежащего качества ( они только из своих типографий принимают...), одет не так...(кроссовки не с рынка).

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Эльдорадо
Все отзывы

1.4 5

1183 отзыва / 173277 просмотров

Все отзывы

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее