Отзывы об Эльдорадо: Ноут у меня надолго сломался,в связи с чем...

› › ›

Анна Колодина Отзыв написан 20 января, 2013 год 2313 просмотров

Ноут у меня надолго сломался,в связи с чем озадачились мы с молодым человеком найти на время ремонта, под замену, что-нибудь не дорогое. Бу, дисконт - не принципиально. И о! ЧУДО на сайте эльдорадо нашли! не ноутбук, а почти мечту жизни, из информации: цена и технические характеристики. На страницу с моделью перейти не удалось, но Эльдорадо, ж "приличная" компания. Там же есть центр поддержки покупателей. Общение с которым затянулось, в общей сложности, часа на полтора. И мы звонили несколько раз, и переключали нас от оператора к оператору несчетное количество раз. Итог: модели нас интересующей нет, либо в связи с техническими проблемами она не доступна, но нашему горю можно помочь и 2 (два оператора) находят нам некую модель с артикульным номером 71065351, которая в ограниченном количестве есть в единственном магазине, на Тушинской 17)))))
Да, ладно - нужда заставит, Всем операторам мы не один раз объяснили что поедем из Подольска и не хотелось бы в пустую. Нам даже предложили вариант "Забронировать с самовывозом", однако - технические проблемы не позволили операторам оформить заказ, но нас клятвенно заверили, что единственная машина в этом единственном магазине ЕСТЬ. Вопрос лишь в том, будет ли она нас ждать и не купит ли кто ее раньше нас!!! Ну, как говорится, кто не рискует - тот не пьет шампанского. Мы потратили время, солярку (а она, между прочим, дороже бензина), время жалче! Ну, нет в этом магазине такой модели, 3 разных продавца (независимо друг от друга) тщетно пытались ее найти. Даже не заикнулась бы, не расстроилась если б - Эту модель:
ПРОДАЛИ,
РАЗБИЛИ-СЛОМАЛИ,
УКРАЛИ,
ВЗЯЛ "ПОГОНЯТЬ БОСС".....
Но, ее просто там никогда не числилось.!
Молодой человек со службы тех-поддержки (или как она там называется) сообщил, что я могу написать отзыв на сайте. Эх, была бы возможность написать публичный отзыв, я бы может и не злобствовала даже, остыла б. Почему-то там такой возможности нет. Это в качестве компенсации, я так понимаю. Он же сказал, что будет кто-то там где-то разбираться. Забыв сообщить номер претензии или обращения. Претензии принимать у них, похоже, не принято. Девушка, вот, на следующий день, тоже мне пыталась объяснить, что я не умна, и информацию мне давали на момент звонка. Ну небылооооо этой модели в этом магазине, если только в "прошлом годе" (А я только изменила свое мнение о том, что Эльдорадо изменился, там теперь и сервис и качество не такие как раньше, спорила - аж стыдно перед людьми). События от 13.01 13 с 13 до 19 часов.
3 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Эльдорадо
Все отзывы

1.4 5

1180 отзывов / 165086 просмотров

Все отзывы

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее