Name: Обман покупателя
Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 29 января, 2020 год 147 просмотров

Отзыв об Эльдорадо по адресу Вологда, ул. Северная, д. 7 14.01 был сделан заказ в интерет магазине samsung galaxy s9+. Через некоторое время пришло и смс и письмо на почту, что заказ ждет в магазине. Спустя где то час мы направились в магазин за товаром, проехав через весь город в магазин заместитель директора его выдавать отказался, сказав что была ошибка. Отмены не было даже в магазине. Далее начали писать претензию и только потом пришла смс о отмене (якобы мы его сами отменили, хотя мы этого не делали). На претензию, оставленную в магазине директор отвечал 15 дней, в итоге все равно товар выдать отказались, при обращении в официальную группу тоже заранее подготовленные ответы с сожалениями, что товар не может быть выдан. Вот и отношение крупного магазина к своим постоянным покупателям.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Эльдорадо 1 февраля, 2020 год

Сергей, добрый день!

Прошу вас принять наши извинения за принесенные неудобства.

Данные заказы было невозможно выдать, цена на сайте была указана некорректно.

Если у вас остались вопросы - напишите, пожалуйста, нам в удобную соц.сеть. Ответим на ваши вопросы.

Надеемся на понимание.

Ответить

Сергей 1 февраля, 2020 год

Ну да, ну да.Во многих городах данные заказы выдаются по сей день, а именно мой невозможно выдать. Как я и говорю явный обман покупателя! А так же прямое нарушение закона!

Ответить

Эльдорадо
Все отзывы

1.4 5

1180 отзывов / 164844 просмотра

Все отзывы

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее

Аксессуары Бытовая техника Супермаркеты электроники Цифровая техника