› › ›

Зверева Евгения Отзыв написан 25 февраля, 2020 год 116 просмотров

Отзыв об Эльдорадо по адресу Новосибирск, Площадь Карла Маркса, 3 Как жаль, что я не прочитала отзывы до того, как делать покупку… Хочу рассказать и свою историю-возможно потенциальные покупатели будут умнее меня, прочтут это и выберут другую сеть, а Эльдорадо наконец-то разорится и перестанет отравлять нам жизнь. Итак: 12.12.2019 в Эльдорадо (Воинская, 5, Аура) купила телефон Xiaomi Redmi 7A. 4.01.2020 без видимых причин он перестал работать. Я пришла в магазин и попыталась сдать его в ремонт по гарантии. Сначала его не хотели принимать и рекомендовали отвезти самой в мастерскую, потом согласились принять, но на мое требование предоставить замену заявили, что телефонов под замену у них нет. После появления директора магазина (по моему требованию) у меня приняли заявление на выплату денег за непредоставление замены на период ремонта. Вроде бы все закончилось благополучно и можно перевести дух, но не тут-то было…. 14.02.2020 мне приходит СМС о том, что телефон готов и можно приехать в магазин. По приезде мне предъявляют заключение экспертизы о том, что телефон перестал работать из-за попадания в него воды. Но я то знаю, что его не мочила! Дальше-веселее… на телефоне откуда-то появились царапины и сколы, которых при сдаче в ремонт не было. Говорю об этом директору магазина-в ответ слышу заявление: «Если Вы не согласны с заключением, то делайте экспертизу самостоятельно». Хорошо. Отдаю телефон в независимую экспертизу и получаю заключение, что такое количество воды в телефоне могло появиться только!!!! Если его постирать!!!! Выводы делайте сами……а к магазину у меня требование (если это не инициатива директора), то проведите внутреннее расследование и выясните, кто это у вас так по мелкому гадит. Ну а если это все же ее инициатива (директрисы) то тут уже ничего не сделаешь…..хотя: "Бог не Тимошка, видит немножко"

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Эльдорадо 25 февраля, 2020 год

Евгения, здравствуйте.

Меня зовут Артём, я эксперт по качеству компании Эльдорадо.

Спасибо за Вашу обратную связь. Для решения сложившейся ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам в круглосуточную службу клиентского сервиса по номеру 8 800 250 2525 или в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/eldorado_stores или другой соцсети. Мы сделаем все возможное, чтобы Вам помочь.

Ответить

Отзывы о супермаркетах электроники Новосибирск

Name: НЕ ДЕЛАЙТЕ ПОКУПОК В ЭЛЬДОРАДО!!!!!
Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Зверева Евгения

Отзыв о Супермаркеты электроники Новосибирск. Отзывы клиентов о супермаркетах электроники в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России. Обсуждение качества товаров и обслуживания. Каталог супермаркетов электроники: Эльдорадо, Технопарк, Media Markt и другие

Эльдорадо

Супермаркеты электроники

1.2

1127 отзывов

141375 просмотров

Магазин обманывает покупателей В декабре купила робот пылесос Тефаль. Почти 2 месяца наблюдала как пылесос выплевывает грязь, не может сориентироваться в пространстве, приложение вообще не работает. Отдала на диагностику в салон, через месяц получаю ответ «что пылесос находится в идеальном состоянии». Продавец мне даже не выдал протокол осмотра и диагностики, просто на словах...

М. Видео

Супермаркеты электроники

1.3

1228 отзывов

157026 просмотров

Магазин огорчений Купили холодильник с доставкой , привезли с дефектами и грязью , но в упаковке, как так ? Теперь будем ждать возврата денег . Магазин М видео находится в городе Пенза ул Кирова 73 . Делайте выводы .

Связной

Цифровая техника, Москва, М5 МОЛЛ

2.2

2328 отзывов

330117 просмотров

Увольнение Здравствуйте ,я сотрудник связного ,но на данный момент нахожусь в декрете , мне нужно увольнение ,как и через кого я могу получить его .

Media Markt

Супермаркеты электроники

1.5

205 отзывов

67924 просмотра

Так вам и надо Доброго времени суток. Как то , до еще закрытия этого дерьма ( так вам и надо) хотел устроиться в эту шарашкину контору. Приехал за полчаса до собеседования, но раньше меня принять отказались. В итоге я продолжал около часа на улице в ожидании собеседования. По итогу они соизволились все таки пригласить...

Интернет-магазин Minicam24.ru

Интернет-магазины

1 отзыв

409 просмотров

Покупка отпаривателя. Когда мне понадобился отпариватель для поездок в командировку я решила выбрать не очень дорогой и компактный, такой, который сможет привести в порядок одежду и не будет занимать много места в чемодане. Рассматривала различные модели в разных магазинах, в итоге в интернет-магазине Minicam24.ru выбрала и приобрела компактный отпариватель Deerma Portable Steam...

Sidex магазин электроники

Супермаркеты электроники

3.2

90 отзывов

25123 просмотра

Это Лохотрон "Приносим извинения, заказы временно не обрабатываются. Мы обязательно оповестим Вас о возобновлении работы." Это после того, как ты закажешь товар и выложишь все свои данные, которые они, по всей видимости продают.

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее

Аксессуары Бытовая техника Супермаркеты электроники Цифровая техника