ЕвроАвто- никогда больше! - Отзывы о Euroauto.ru

Euroauto.ru
Отзыв написан 17 апреля, 2022 год 48 просмотров
Начала обслуживаться у них пару лет назад на Ушинского, делала ТО и шиномонтаж. Поначалу все было добросовестно и профессионально,но с каждым разом все хуже и хуже. Переехала в другой район, обслуживала машину на Салова и Дунайском. Такого ХАМСТВА и отсутствия клиентоориентированности надо еще поискать. Видимо, у них так много клиентов, что им уже абсолютно наплевать, одним больше, другим меньше. Последнее ТО делали 45 мин.! ( масло,наверное, залили и все, в лучшем случае, просила в машине оставить упаковку от расходников, а они "забыли"), а вчера заехала на шиномонтаж на Дунайский, предварительно записавшись, сказали,что ждать придется 3 часа(!) Это как так-то? И мне было сказано,что это они предупреждают меня заранее)) "Заранее"- это когда вы предварительно звоните и говорите о том,что у вас аврал, а не тогда, когда уже клиент пригнал машину. В общем, очень жалею, что давно не поменяла этот сервис на другой, а по инерции звонила в надежде,что они исправились. Нет, все только хуже и хуже. Скоро будут открыто посылать.
1 согласен



Комментарии к отзыву

EuroAuto 18 апреля, 2022 год
Здравствуйте. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий.

Наша миссия проявлять внимание и заботу к каждому клиенту. Правило нашей сети выполнять работы вовремя и оказывать услуги надлежащего качества. Сообщите нам адрес, дату, номер вашего телефона для связи и описание проблемы. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос.

Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере: https://euroauto.ru/msg.

На этапе приемки автомобиля, мы сообщаем время, когда вы сможете забрать отремонтированный автомобиль. Если в услугу включены диагностические работы, мы сообщаем время следующего контакта. Это позволяет вам планировать свой день. Действительно, не всегда работы могут быть начаты немедленно после приема автомобиля. Мы внедрили услугу Экспресс-Сервис, при которой время приема а/м в ремонт и время начала работ совпадают. Чтобы в следующий раз было быстрей, просто попросите оператора оформить вас по системе Экспресс-сервис. Чуть больше об услуге Экспресс-сервис можете прочитать здесь: https://euroauto.ru/blog/express-servise/.
EuroAuto 19 апреля, 2022 год
По информации из вашего отзыва зафиксировал обращение в Отделе Контроля Качества. Вам поступит звонок.


Отзывы об интернет-магазинах Санкт-Петербург

Отзыв об Интернет-магазины Санкт-Петербург. Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

Интернет-магазин Панда-Электроникс

Интернет-магазины, Санкт-Петербург, ул. Кронштадтская, 3
4.3
54 отзыва
18424 просмотра
обходите стороной отвратительная компания !!!!не советую к ним обращаться . хамы и вруны
Euroauto.ru
Euroauto.ru интернет портал, который занимается продажами автомобильных запчастей к иномаркам. Компания Euroauto объединяет в себе сеть магазинов автозапчастей, станцию технического обслуживания автомобилей и интернет-магазин. Euroauto.ru дает возможность каждому автомобилисту подобрать необходимые запчасти к Вашему автомобилю.

На сайте Euroauto.ru Вы може получить бесплатную он-лайн консультацию или зарезервировать автозапчасти на будущее. Подобрав необходимые запчасти в интернет-магазине Euroauto.ru можно забрать... подробнее

Адрес: Санкт-Петербург, Левашовский пр., 15

Интернет-магазины

220-volt.ru
220-volt.ru

Рейтинг: 1.1
249 отзывов
Интернет-магазин Чип и Дип
Интернет-магазин Чип и Дип

Рейтинг: 1.5
14 отзывов
Магазин iPhone-Trade
Магазин iPhone-Trade

Рейтинг: 4
25 отзывов
Унитазы-Дешево.РФ
Унитазы-Дешево.РФ

Рейтинг: 4.8
234 отзыва
Интернет-магазин Юлмарт
Интернет-магазин Юлмарт

Рейтинг: 1
1 отзыв
Сотмаркет
Сотмаркет

Рейтинг: 1.4
710 отзывов
Славдом
Славдом

Рейтинг: 4.9
8 отзывов
Интернет-магазин Оргсистемы
Интернет-магазин Оргсистемы

Рейтинг: 3
2 отзыва