Первый независимый сайт отзывов России
Написать отзыв

ужасный сервис - Отзывы о Flomania24

Flomania24
Отзыв написан 9 мая, 2020 год 72 просмотра
Мало того, что доставку букета задержали на 2,5 часа (и это в период карантина!), так ещё и умудрились позвонить получателю (а не тому кто заказывал и выяснял что с букетом) и стали объяснять что курьеру кто-то что-то не то написал. Просто провал, весь сюрприз был испорчен.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flomania24 9 мая, 2020 год
С днем Победы, Михаил! Я выполнила полную проверку Вашего заказа. Время доставки было выбрано Вами с 11.00-13.00. Доставка была осуществлена в 13.38 ( с 38 Flomania24 - -минутным опозданием, за что я от лица компании приношу Вам самые искренние извинения). Также за 30 минутное опоздание мы добавили Вам дополнительную подарочную коробку конфет (1+1) к Вашему заказу в качестве извинения. Да, Вы абсолютно правы, сейчас карантинное время, и внешнее отсутствие пробок не всегда облегчает трафик, так как введенные правительством РФ меры по соблюдению карантина, а также проверка пропусков иногда тормозит прописанные нами логистические маршруты. Менеджер уведомил Вас о задержке по телефону в связи с остановкой курьера и проверкой пропуска. Я понимаю Ваше расстройство и еще раз приношу самые искренние извинения. По поводу того, что курьер связывается с получателем за 5 минут до своего прибытия (это тоже карантинные меры, чтобы получатель успел подготовиться). Мы учли все Ваши замечания! Будем стараться лучше! Всегда на связи, с любовью Фломания24. P.S. Приложу фото Вашего букета. Будет время, напишите, довольны ли Вы качеством сборки и соответствием заказа. Будем рады объективной оценке.
  Ответить  


Отзывы о доставке цветов

Отзывы в разделе Доставка цветов, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Доставка цветов


Доставка цветов

Интернет-магазин цветов Астра Пак
Интернет-магазин цветов Астра Пак

Рейтинг: 5
13 отзывов
venikoff.net
venikoff.net

Рейтинг: 4
42 отзыва
Цветы Екатеринбурга
Цветы Екатеринбурга

Рейтинг: 5
134 отзыва
Цветочная мастерская Роза Ветров
Цветочная мастерская Роза Ветров

Рейтинг: 5
15 отзывов
Panin Plants
Panin Plants

Рейтинг: 4.9
183 отзыва
Служба доставки цветов SFLowers
Служба доставки цветов SFLowers

Рейтинг: 4.4
123 отзыва
Транспортная компания 1kargo
Транспортная компания 1kargo

Рейтинг: 4.5
8 отзывов
Служба доставки цветов Flowers-Sib
Служба доставки цветов Flowers-Sib

Рейтинг: 4.2
139 отзывов
onemillionflowers.ru
onemillionflowers.ru

Рейтинг: 4.3
6 отзывов
Flowwow
Flowwow

Рейтинг: 4.8
297 отзывов
Еще доставка цветов