› › ›

Екатерина Отзыв написан 9 марта, 2017 год 742 просмотра

Флора Экспресс - Ужасный сервис. Букеты не соответствуют заявленным фото на сайте

Добрый день.

Заказала на 8 марта букет "Весенние нюансы" с доставкой в Париже. Предварительно попросила доставить букет в первой половине дня (до 13 часов), т.к. одаряемая должна была уезжать после 13 дня на несколько дней и смысл в букете терялся. Непосредственно 8 марта дозвониться по указанным телефонам (+7 (495) 225-54-87 и 8 (800) 333-60-50) мне не удалось ни разу из 37 попыток!!! Хотя на сайте указано, что телефоны работают 24/7! Пробовала писать онлайн-консультанту для уточнения телефона курьера или хотя бы времени его прибытия - безрезультатно. Консультант Анна ответила мне, что "Ваши пожелания по доставке в первой половине дня будут соблюдены" и это вся информация, которую мне удалось у нее уточнить. В итоге букет доставили только около 16:00, когда одаряемая уже уехала. А оповестили меня о доставке букета вообще только в 23:34!!! Попросила консьержа в отеле прислать мне фото букета - И ТО, ЧТО Я УВИДЕЛА БЫЛО УЖАСНО! Фотография из разряда ожидание/реальность. Направляю это фото во вложении.
И это еще не все минусы, к сожалению.
Просили приложить к букету открытку. При оформлении был указан текст открытки и далее ниже на 3 абзаца в скобках просьба о соблюдении знаков препинания в тексте открытки.
К моему огромному удивлению, я узнала, что в открытке, помимо основного текста, написали и эту фразу тоже: просьба соблюсти все знаки препинания!!!

Я специально заказывала русскую доставку, чтобы не возникло проблем непонимания и трудностей с переводом желаемого в заказе на другой язык. И тем не менее, получила максимально негативный результат.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы об интернет-магазинах

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

Travelata.ru

Интернет-магазины

4.2

297 отзывов

22363 просмотра

Сменили без согласования авиакомпанию Оплатили тур в Египет за 2 месяца до вылета. За месяц до вылета зашла в личный кабинет и увидела, что нашу авиакомпанию изменили на другую (с более худшими условиями), более того из аэропорта ЖУКОВСКИЙ не сообщив об этом нам (покупателю). Получается, что наши билеты просто перепродали другим. Летим с ребенком...

OZON.ru

Интернет-магазины

2.1

6875 отзывов

243781 просмотр

Ozon.ru. Помогают мошенникам обманывать покупателей. 29.03.2024г. я на Озоне заказала пуховик ребенку пуховик за 7310 рублей. В течение месяца несколько раз переносили доставку, пока наконец не привезли 26.04 заказ, но не пуховик, а жилет!, кроме того другого совершенно цвета и бренда. Я обратилась в Озон с просьбой оформить возврат, но вместо этого я около...

Win-keys.org интернет-магазин цифровых ключей активации

Интернет-магазины

15 отзывов

323 просмотра

Хорошие цены на ключи Нужен был Outlook 21 года, взяла здесь так как был дешевле всего. Все работает без проблем. Советую сайт.

Акушерство интернет магазин

Интернет-магазины

165 отзывов

15582 просмотра

Как не связываться с магазином акушерство.ру Очень сложно этому магазину поставить даже единицу. 16 апреля мы по детской карте приобрели видеоняню Kodak Cherish C225. Видеоняня проработала 20 минут и перестала работать. 18 апреля я направила обращение в магазин о возврате товара, мне прислали регистрационный номер и написали, что ответят в течении 10 дней, но постараются ответить в...

GGsel

Интернет-магазины

303 отзыва

12647 просмотров

самый выгодный сайт Спасибо за выгоду и упрощение покупок! экономия времени и средств лучше не найти, так что рекомендую , не стоит сомневаться

Vasko.RU

Интернет-магазины

1655 отзывов

130523 просмотра

Доставили точно в срок Просто супер! Заказывала у них новую кофемашину, и не подвели. Доставили точно в срок, да и курьер был очень вежливым. А самое главное - кофе вкуснее готовится, чем в кафе. Теперь каждое утро наслаждаюсь ароматным напитком, не выходя из дома! Сервисом довольна, проще, чем пройтись по магазам, спасибо.

Интернет-магазин AllureParfum.ru

Интернет-магазины

4.7

796 отзывов

54537 просмотров

Можно доверять. Делал заказ, все на высшем уровне. Быстрая доставка качество парфюма , плюс подарок в виде пробника другого аромата. Доволен магазином .

Wiekk

Интернет-магазины

128 отзывов

2040 просмотров

Лучший магазин Магазин Wiekk не раз меня спасал в нужные моменты. Всегда приемлемливые цены, быстрая доставка, да и вообще всегда все качественно и быстро. Спасибо вам!

Авто ру

Сайты

1.2

266 отзывов

131054 просмотра

Тех поддержка и списание денежных средств Вообщем привязана карта к Яндекс сервисам эти списали с нее денег ! Тех поддержка мучает ответом по несколько дней тратят время не уважают клиентов вообщем отстойная прога Яндекса не советую

Интернет-магазин agro-market24.ru

Интернет-магазины

3.4

47 отзывов

2644 просмотра

Мошенники вашего качества Заказала 2 мандарина Ковано-Васе и Михо-васе,инжир крымский.Под страх и риск после прочитанного на сайте можно было смело отменить заказ.Чего я не сделала и хочу уберечь других.Мандарины без листьев,видимых почек,обещенного трофилиата,ветки сухие,разломаны.Вышего качества саженцев не увидела и этот мусор мне пришлось выкупать на почте за 3058.69руб.Однозначно лучше купить где нибудь на...

Ответ представителя agro-market24.ru

8 часов 52 мин назад

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы стараемся работать для клиентов, и в решении подобных вопросов стараемся...

Wildberries.ru

Интернет-магазины

1.2

2002 отзыва

275407 просмотров

Обман клиентов Обманывают людей. Получаешь покупку потом с карты деньги на пакет списываются который, не то что ты не брал тебе даже не предлагали. Судя по отзывам по пакетам это делается систематически. Поддержка говорит что типа ничего нельзя отменить вы обязаны оплатить это бомжатский пакет который вы в глаза не видели.

Интернет-магазин aiva69.ru

Интернет-магазины

3.7

6 отзывов

235 просмотров

Отличный сервис, всем советую Отличный магазин редких товаров, пользуюсь этими услугами не первый год. Доставка все время в сорок брака нет! Всем рекомендую, отдельное спасибо вежливому и понимающему персоналу! В общем не подводили, все ок!!! Спасибо!!!

AliExpress

Интернет-магазины

1.2

812 отзывов

42141 просмотр

плохое качество обслуживания заказал. оплатил. проверяю- нет такого заказа. служба поддержки -робот без ответов. переписки нет нормального общения нет

Магазин сериалов www.Topserial.ru

Интернет-магазины, Москва, ул. 8 марта, д. 10

3.8

13 отзывов

6239 просмотров

Эксклюзивный ассортимент, хорошее качество На протяжении нескольких лет регулярно делаю заказы в магазине. Очень радует выбор товаров и клиентоориентированность. Менеджеры всегда на связи и в вацапе, и в телеграме. Заказывал и российские сериалы, и зарубежные. По запросу покупал и художественные фильмы. За всё время нерабочим оказался 1 диск из более чем сотни. Его поменяли...

MebelVia

Интернет-магазины

4.9

329 отзывов

57808 просмотров

Удобный диван Выбрала диван из эко кожи, на мой взгляд этот материал более практичный и достаточно солидно смотрится в квартире. Диван удобный, села и можно полностью расслабиться, так же не помешает и функция раскладывания чтоб сделать из него большую кровать.

meet-market.ru - онлайн-магазин эксклюзивных товаров, обувь, одежда, аксессуары

Интернет-магазины

4.6

71 отзыв

3477 просмотров

мои кроссы прибыли по расписанию Уже после оформления и оплаты заказа начитался плохих отзывов и занервничал. Спасибо менеджеру, который постоянно был на связи, предоставлял актуальную информацию о статусе доставки. В итоге никаких кидков и задержек. Кроссы привезли 28 марта, спустя 2 недели, как и было заявлено.

Интернет-магазин Petrasport

Интернет-магазины

4.2

84 отзыва

11495 просмотров

Исполнил желание ребенка, он вроде рад Подросток уже несколько лет ходит в спортивную школу, просил приобрести ему батут для тренировок и так далее. Идея неплохая, потому что живем в частном доме с участком. Есть пространство для установки батута полупрофессионального. Взял его в данном магазине по акции. С ней цена реально выгодная, не бьет по карману. Но...

ru-fire.ru интернет-магазин

Интернет-магазины

4.9

76 отзывов

6235 просмотров

Очень красиво было! У Русского фейерверка всегда все снаряды раскрываются, летят салюты высоко, так что вопросов к продавцу никогда не было. Так что смело их рекомендую, здесь найдете все что душа пожелает по пиротехнике! Вот даже мы тут брали на фотосессии цветной дым! И дневные салюты! Очень красиво было!

Велосклад

Интернет-магазины

4.7

114 отзывов

33327 просмотров

Купил на Велоскладе отличный велосипед! Моя мечта сбылась! Зачем тебе такой дорогой велосипед — меня спрашивают друзья. Чтобы получать кайф от каждой поездки. И это реально так. Первый велосипед Салют, потом Азимут, Навигатор и наконец вот этот красавчик — Stels Pilot 950 MD 2023 года выпуска на 26-ти дюймовых колесах. Очень классный — в жизни даже лучше, чем я...

Сервис доставки продуктов Лента Онлайн

Интернет-магазины

2.3

311 отзывов

9249 просмотров

Надувательство в отеделе готовой еды именно при доставке 02.05.2024 оформила заказ, в котором заказала в том числе и "Салат из икры сельди с луком" по цене 1693,43 за кг. Заказала 1 кг. В одном кг икры сельди было грамм 200, остальное лук и рассол. То есть, по факту привезли "Салат из лука и рассола с минимальным количеством икры...

Ответ представителя Сервис доставки продуктов Лента Онлайн

вторник, 7 мая

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас появились замечания о нашем сервисе. Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, нам...

Ozon Global

Интернет-магазины

4.9

201 отзыв

2815 просмотров

Озон глобал Работу озон глобал лично я оцениваю ужасно, что бы сделать возврат нужно побегать, пунк выдачи ОЗОН глобал возврат не делает нужно идти на почту, а наша почта это что с чем-то. А если продавец не отправит штрих код что бы возврат товара отправить на почте бесплатно, то придётся отправлять за...

Ответ представителя OZON.ru

пятница, 10 мая

Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашем сервисе. Для корректной консультации укажите, пожалуйста, номер заказа.

Интернет-магазин техно-оптом.рф

Интернет-магазины

51 отзыв

1628 просмотров

Духовой шкаф Miele H7840BMX OBSW От нашей покупки вся семья просто счастлива! Теперь все с нетерпением ждут от меня вкусной выпечки и новых блюд. Я в нем готовлю классные щи, которые нам напоминают те, которые готовила бабушка в русской печи. Сам шкаф шикарно смотрится на кухне. Он классно встает в интерьер. Еще мне нравится легкое...

Мосавтошина

Интернет-магазины

3.1

292 отзыва

82605 просмотров

Мошеннические действия с подменой резины 22 года на 23. Приобретал у них резину 28 марта зимнюю, все 4 штуки были 23 года до оплаты ходил смотрел.Оплатил увёз, приехал в гараж, посмотрел 1 балон, впарили 22 года. Подмена, не связывайтесь с ними недобросовестные нелюди.Об этих мошеннических действиях звонил оператору, сообщил.

Laser expert

Интернет-магазины

2.7

7 отзывов

288 просмотров

Положительный отзыв от нас и благодарность! Менеджер магазина попросил оставить отзыв о покупке аппарата на данном сайте, полистала страничку – поняла почему))) Да, к сожалению, мы покупатели склонны оставлять по большей части негативные нежели положительные отзывы. Удачная покупка считается нормой и кажется, что не стоит особого внимания. У нас с покупкой оборудования прошло все отлично. Доставка...

Flor2u.ru

Интернет-магазины, Москва, ул. Дмитрия Ульянова , дом 17, корпус 1, кв 28

4.4

507 отзывов

78189 просмотров

11 кустовых роз - супер))) Заказ №4587395 от 02.05.2024 - заказывал букет из 11 кустовых красных роз. Супруга довольна! Букет шикарен) Спасибо! Буду обращаться ещё)) Ребят рекомендую)

Ответ представителя Flor2u.ru

среда, 8 мая

, Дмитрий. Спасибо Вам за теплые слова в наш адрес! Ждем Вас снова на Flor2u.ru

SoftComputers.org

Интернет-магазины

148 отзывов

15480 просмотров

Купил здесь лицензионный Купил здесь лицензионный офис и одиннадцатую винду. Программное обеспечение инновационное и работает без проблем. Я рекомендую сотрудничество, цена разумная и я доволен результатом.

Интернет-магазин велосипедов Stels-rf.ru

Интернет-магазины

3 отзыва

85 просмотров

Мой опыт выбора и покупки В начале прошлого месяца приобрёл тут велосипед для своего сына подростка. Бренд хорошо известный сам по-молодости на стелсе гонял. Сейчас у них новый дизайн и хороший уровень качества

Магазин мебели и декора "Этажерка"

Интернет-магазины, Москва, проспект Маршала Жукова, 59

4.8

69 отзывов

10126 просмотров

Отличное кресло Заказал кресло в кабинет из натуральной кожи, всё отлично. Пользуюсь несколько месяцев, нигде ничего не протерлось, качество достойное. Доставка своевременная, ребята подняли на этаж.

Холодильник.РУ

Интернет-магазины

605 отзывов

86155 просмотров

Продают б/у товар В апреле 2024 купила пароочиститель, оказалась поврежденная деталь, которая при визуальном осмотре не видна. Компания отказалась обменять товар или вернуть деньги. Потеряла 8 000, т.к пароочистителем пользоваться невозможно.

Ответ представителя Холодильник.РУ

понедельник, 6 мая

Добрый день! Приносим извинения за долгий ответ. Благодарим вас за обратную связь! Нам жаль, что вы попали в такую ситуацию....

Euroauto.ru

Интернет-магазины, Санкт-Петербург, Левашовский пр., 15

3.1

91 отзыв

15652 просмотра

Сделали шиномонтаж на евроавто и чуть не убились 26 апреля 2024 Колпино, Заводской проспект евроавто сделали шиномонтаж поменяли зимние шины на летние, в результате на следующий день с ребёнком поехали загород и оказалось, что колеса не докручены, а заднее правое вообще было не закручено. Дальше приехали на шиномонтаж нам закрутили нормально колеса и сказали надо будет...

Флора Экспресс

Флора Экспресс - это онлайн сервис заказа букетов и цветочных композиций, который работает по всему миру. Колличество городов пополняется ежедневно. На сайте можно выбрать интересующий город, и удивить получателя в любом уголке земли. Флора Экспресс существует достаточно давно, она сотрудничает с профессиональными флористами, которые создают оригинальные и неповторимые композиции исключительно... подробнее

Интернет-магазины