Мы перевозили отделочные материалы из Леруа Мерлена. Впечатление осталось двоякое. Грузчиков вызывали двоих, для разгрузки материалов непосредственно на месте. Работали еле еле...прям откровенно тянули время, я же не выдержал, начал их сам подгонять, но вроде уложились. Но все таки отрицательно высказаться тоже не могу, ведь цена, рассчитанная нам оператором полностью совпала + как бы не медлили грузчики, плитку разгрузили не... Читать отзыв Мы перевозили отделочные материалы из Леруа Мерлена. Впечатление осталось двоякое. Грузчиков вызывали двоих, для разгрузки материалов непосредственно на месте. Работали еле еле...прям откровенно тянули время, я же не выдержал, начал их сам подгонять, но вроде уложились. Но все таки отрицательно высказаться тоже не могу, ведь цена, рассчитанная нам оператором полностью совпала + как бы не медлили грузчики, плитку разгрузили не побив ни одной штуки
Добрый день, пишу Вам отзыв о работе вашей компании, хотя вы и так наверное все знаете.
Если в двух словах то отвратительно!
Сделал сегодня два заказа (152215,1522278)
Первый заказ: приехал водитель с опозданием на 40 мин, отгрузился и вместо Фрязино уехал на такой же адрес но в Москве, выяснением адреса занимался я, а не ваши диспетчеры, а с учетом что он почти не понимает... Читать отзыв Добрый день, пишу Вам отзыв о работе вашей компании, хотя вы и так наверное все знаете.
Если в двух словах то отвратительно!
Сделал сегодня два заказа (152215,1522278)
Первый заказ: приехал водитель с опозданием на 40 мин, отгрузился и вместо Фрязино уехал на такой же адрес но в Москве, выяснением адреса занимался я, а не ваши диспетчеры, а с учетом что он почти не понимает по русски, заняло это долгое время. В итоге попетляв по Москве, уехал на нужный адрес с 10 захода, сейчас пытается найти 3 дом, мимо которого промахнуться может только слепой. Стоимость мне выставили за все время его петляния, и с барского плеча и мне разрешили не доплачивать 100 рублей!Спасибо! Вопрос по оплате решил сразу, но ваши операторы минут 30 не давали отмашку водителю(хотя оплата уже был), а после этого хотели эти 30 минут своего же тупизма выставить мне на оплату! Надеюсь что по этому заказу он в итоге сегодня выгрузится, но сомневаюсь
Второй заказ:
Назначил на 10:05, в 9:45 позвонил водитель сказал что ехать ему 1,3 часа, заказ я отменил. Позвонил диспетчер сказал что или через 1,5 часа или на другой день, тк я уже заказ оплатил пришлось согласиться ждать. Потом мне еще несколько раз звонили другие операторы и уточняли что делать с заказом отменять или подтверждать! Всем подтверждал и все меня уверяли что он уже едет, а в 11:00 позвонил сам водитель и спросил почему я заказ не отменяю, те он все это время стоял на месте и никуда не ехал. что ему также ехать до меня 1,5 часа и будет он только в 12: 30. В итоге заказ отменил.
Добрый день, пишу Вам отзыв о работе вашей компании, хотя вы и так наверное все знаете. Занимаюсь продажей мебели и решил попробовать поработать с вами для удешевления доставки. Если в двух словах то отвратительно!
Сделала сегодня два заказа (152215,1522278)
Первый заказ: приехал водитель с опозданием на 40 мин, отгрузился и вместо Фрязино уехал на такой же адрес но в Москве, выяснением адреса занимался я, а... Читать отзыв Добрый день, пишу Вам отзыв о работе вашей компании, хотя вы и так наверное все знаете. Занимаюсь продажей мебели и решил попробовать поработать с вами для удешевления доставки. Если в двух словах то отвратительно!
Сделала сегодня два заказа (152215,1522278)
Первый заказ: приехал водитель с опозданием на 40 мин, отгрузился и вместо Фрязино уехал на такой же адрес но в Москве, выяснением адреса занимался я, а не ваши диспетчеры, а с учетом что он почти не понимает по русски, заняло это долгое время. В итоге попетляв по Москве, уехал на нужный адрес с 10 захода, сейчас пытается найти 3 дом, мимо которого промахнуться может только слепой. Стоимость мне выставили за все время его петляния, и с барского плеча и мне разрешили не доплачивать 100 рублей!Спасибо! Вопрос по оплате решил сразу, но ваши операторы минут 30 не давали отмашку водителю(хотя оплата уже был), а после этого хотели эти 30 минут своего же тупизма выставить мне на оплату! Надеюсь что по этому заказу он в итоге сегодня выгрузится, но сомневаюсь
Второй заказ:
Назначил на 10:05, в 9:45 позвонил водитель сказал что ехать ему 1,3 часа, заказ я отменил. Позвонил диспетчер сказал что или через 1,5 часа или на другой день, тк я уже заказ оплатил пришлось согласиться ждать. Потом мне еще несколько раз звонили другие операторы и уточняли что делать с заказом отменять или подтверждать! Всем подтверждал и все меня уверяли что он уже едет, а в 11:00 позвонил сам водитель и спросил почему я заказ не отменяю, те он все это время стоял на месте и никуда не ехал. что ему также ехать до меня 1,5 часа и будет он только в 12: 30. В итоге заказ отменил.
Вывод: никогда, никому вас не порекомендую,размещу свой отзыв где только возможно соц сети и тд, и выложу еще несколько разговор с вашими операторами для полноты картины
Достоинства:
их нет
Недостатки:
нет связи между водителями и диспетчерами, опаздывают на подачу, водители не могут ехать даже по навигатору, пытаются накрутить стоимость поездки
Неоднозначное отношение к Газелькину. Вроде бы все делают правильно, приятное общение по телефону, устраивающие цены. Но вот водительский состав однозначно надо менять. Для перевозки вещей с улицы Руставели на улицу Хошимина обратилась к ним, договоренность была на 12 часов дня. В час нет, в два часа нет, звонок водитель сбрасывает. В итоге все таки приехал, и при этом ни чего... Читать отзыв Неоднозначное отношение к Газелькину. Вроде бы все делают правильно, приятное общение по телефону, устраивающие цены. Но вот водительский состав однозначно надо менять. Для перевозки вещей с улицы Руставели на улицу Хошимина обратилась к ним, договоренность была на 12 часов дня. В час нет, в два часа нет, звонок водитель сбрасывает. В итоге все таки приехал, и при этом ни чего не объяснил. Единственная светлая полоса в переезде грузчики, помогли во всем, и с упаковкой и с расстановкой вещей на новой квартире. Поставлю тройку.
Нет, я все таки поставлю Газелькину четверку. Объясню почему. Планировал переезд на Тихорецкий проспект с улицы Верности, для этого заранее закал машину и грузчиков. В оговоренное время машины не было на месте, позвонил по телефону, оператор сказала ждите, в итоге прождали минут сорок. Водитель по прибытии ни чего не объяснил, только разводил руками. И все таки ставлю положительную отметку, только... Читать отзыв Нет, я все таки поставлю Газелькину четверку. Объясню почему. Планировал переезд на Тихорецкий проспект с улицы Верности, для этого заранее закал машину и грузчиков. В оговоренное время машины не было на месте, позвонил по телефону, оператор сказала ждите, в итоге прождали минут сорок. Водитель по прибытии ни чего не объяснил, только разводил руками. И все таки ставлю положительную отметку, только из = за работы грузчиков. Вот к кому нет ни одной претензии,
Спасибо ребятам-газелькиным за удачную перевозку продукции. Съезжала со своего старого помещения, там магазинчик с домашним трикотажем у меня был. Арендовала на Ваське, туда и поехали. Грузчик и водитель все коробки погрузили быстро, по приезду все снесли на цокольный этаж. Никаких вопросов и лишней болтовни, молодцы. Своим обращением довольна!!
У меня свой магазин упаковочных материалов, часто в дни авраала обращаемся в Газелькин, так как в нашем арсенале всего 3 машины. Пока работаем в таком режиме, условия очень устраивают, ценник очень адекватный, в минусе не остались пока ещё. Водители тактичные, вежливые и внимательные, привезут все в срок, разгрузят, погрузят все как надо. Пока проблем не было.
У меня был хороший опыт работы с "Газелькин". Расскажу о нём подробнее. Не могли разобрать мебель, грузчики моментально решили все проблемы. Даже просить не пришлось! Вот такая работа мне нравится. Довезли быстро, без задержки. Водитель хорошо знал видимо дорогу и поехал в объезд, что бы без пробок. На этом еще и сэкономить получилось. Все хорошо, служба работает на ура.
Начну с того, что у компании достаточно оптимальные цены на доставку. Мне это и понравилось. Заявку оставляла в режиме-онлайн. Оператор позвонила, сформировала заказ. и мне осталось только ожидать машину с грузчиками. Машина опоздала минут на 30 не больше, диспетчер звонила и предупреждала. Для меня это было не критично. Кровать по размерам была двухспальная и не разборная. Но ребята как то... Читать отзыв Начну с того, что у компании достаточно оптимальные цены на доставку. Мне это и понравилось. Заявку оставляла в режиме-онлайн. Оператор позвонила, сформировала заказ. и мне осталось только ожидать машину с грузчиками. Машина опоздала минут на 30 не больше, диспетчер звонила и предупреждала. Для меня это было не критично. Кровать по размерам была двухспальная и не разборная. Но ребята как то изловчились и спустили кровать. Доставка прошла до места без происшествий.
Услугами перевозчика от Газелькина пользуюсь не первый год. Что только я не перевозила. Сейчас заказывала машину для перевозки вещей со склада из Москвы в Сергиев-Пассад. Заказ практически всегда делаю онлайн, очень удобно да и об акциях можно узнать сразу же. Машина приехали во время , грузчики работали слажено. Дали купон на скидку. Мне нравиться эта компания.
Если хотите потрепать нервы обращайтесь в газелькин. Повесят лапшу на уши пообещают сверх скидки, а за 5 минут до подачи звонок от водителя о том, что он в 85 км от вас и ждать его 1ч 30, менеджер по работе с клиентами после 5 звонков от Вас наконец соизволит позвонить нахамит, с неохотой извиниться и предложит переезд осуществить завтра, но... Читать отзыв Если хотите потрепать нервы обращайтесь в газелькин. Повесят лапшу на уши пообещают сверх скидки, а за 5 минут до подачи звонок от водителя о том, что он в 85 км от вас и ждать его 1ч 30, менеджер по работе с клиентами после 5 звонков от Вас наконец соизволит позвонить нахамит, с неохотой извиниться и предложит переезд осуществить завтра, но не за меньшую стоимость, что казалось бы логично, а наоборот за большую, вот такой сервис. Хамство!!! Такие компании надо наказывать штрафами, а они процветают, наживаются и смеются над нами…
Из плюсов, могу сказать, что грузоперевозка все-таки осуществилась.
Об остальном. Сделали Заказ 1515830, необходимо было перевезти белую кожаную мебель, нужна была машина, два грузчика и стрейч. Оператор принявший заказ сообщил, что поменять время можно легко, достаточно просто заблаговременно позвонить, собственно, согласовав со всеми удобное время мы перенесли время заказа на 3 часа (за сутки до необходимого времени грузоперевозки), оператор сообщил новую... Читать отзыв Из плюсов, могу сказать, что грузоперевозка все-таки осуществилась.
Об остальном. Сделали Заказ 1515830, необходимо было перевезти белую кожаную мебель, нужна была машина, два грузчика и стрейч. Оператор принявший заказ сообщил, что поменять время можно легко, достаточно просто заблаговременно позвонить, собственно, согласовав со всеми удобное время мы перенесли время заказа на 3 часа (за сутки до необходимого времени грузоперевозки), оператор сообщил новую стоимость, подтвердил, что придет смс с новой стоимостью, которой не было, но был еще один звонок с подтверждением времени переноса, на этом мы и успокоились и стали ждать назначенного времени.
День перевозки. За 10 минут до назначенного времени звоним в Газелькин, узнать все подадут ли машину во время, оператор минуты две выяснял что-то и сообщил что машина будет во время, максимум опоздание на 5 минут. И через минут 5-7 отзванивается водитель и говорит, что задерживается на 25 минут, спрашивая "Будем ли мы его ждать?" это вообще выше всякого разумного, машина заказывалась не за 20 минут, а за сутки, и где по логике мне в 9 вечера искать еще одну машину с грузчиками, соглашаемся ждать. Приезжаем машина с опозданием, и выясняется милая деталь у водителя нет скотча под наш заказ, он пытается показать мне в своем телефоне заказ где скотч не указан, но в моем расчете стоимости он есть! И как они будут перевозить мою белую кожаную мебель, не испачкав ее??? Звоню в клиентский отдел, опять спрашивают не отказываюсь ли я от перевозки (вот бесит этот вопрос) и предлагают либо вычеркнуть стрейч из расчета либо направить водителя за скотчем (т.е. еще черт знает сколько ждать). В этот момент водитель предлагает вычеркнуть скотч из расчета, а он воспользуется своим личным, за который мы с водителем рассчитаемся отдельно. Ждать еще не вариант, соглашаемся на этот вариант. Но почему я должна тратить свои нервы на эту хамскую попытку водителя заработать?! И нет, чтобы сразу объяснить "уважаемые, я заработать хочу, отмените стрейч, я все своим сделаю, стоить будет столько же, но мне приятно, а Вам не напряжно", нет это трепка моих нервов и "подачка" единственного выхода и разумеется ни одного извинения от водителя за опоздание.
Остальное было сделано, не очень качественно (если бы не помощь мужа и моя, обивку дивана бы точно порвали при перемещении по лестнице), но сделано. Ну и стоимость заказа после вычета стрейча тоже пришлось узнавать звонком, т.к. смс с новой стоимостью не пришла.
Собственно, вывод: Пунктуальность, внимание к потребностям клиента, обязательность - это НЕ про Газелькин. Но если заказав машину заблаговременно, в указанное время Вы хотите услышать "Я опаздываю на 25 минут, ждать будете?", то это компания для Вас. Если Вам дороги свои нервы, время и деньги - ищите других!
Меня Газелькин подвел. Для переезда с Дачного проспекта на проспект Стачек заказал машину и двоих грузчиков. Время было назначено на 12 - 00 пятницы. В итоге машина опоздала примерно на два часа, при звонке водителю только и слышал стою в пробке. Где можно стоять два часа в пробке. Единственное хорошее. это по прибытии грузчики вполне оперативно все загрузили и переезд... Читать отзыв Меня Газелькин подвел. Для переезда с Дачного проспекта на проспект Стачек заказал машину и двоих грузчиков. Время было назначено на 12 - 00 пятницы. В итоге машина опоздала примерно на два часа, при звонке водителю только и слышал стою в пробке. Где можно стоять два часа в пробке. Единственное хорошее. это по прибытии грузчики вполне оперативно все загрузили и переезд все - таки состоялся. По моему мнению на 3 наработали.
С помощью Газелькина осуществила переезд в новую квартиру с улицы Подвойского на Искровский проспект. Расстояние не большое, поэтому планировала осуществить все в минимальное время. В принципе так и получилось. Машина пришла к назначенному времени, грузчика заказывала одного, так как вещей было немного. В оплаченное время полностью уложились. Поэтому могу сказать, нормальная компания.
Вполне адекватные цены на переезд. Перевозил мебель с Вознесенского проспекта на проспект Обуховской обороны. Переезд запланировал вечерний, так получается дешевле и загруженность дорого не такая большая. В 8 вечера машина приехала, грузчики помогли с разборкой мебели. Сделали все нормально и без суеты. Весь переезд занял пару часов. И по цене и по работе меня компания полностью устроила.
Занимался переездом из города во Всеволожск, по совету соседа обратился в Газелькин. Позвонил в компанию, оператор сразу обозначил стоимость переезда, сумма меня в принципе устроила, немного больше чем планировал, но ни чего. Автомобиль приехал вовремя, грузчики подтянулись чуть попозже. Сама работа прошла быстро, а вот дорога немного позлила, постоянные пробки, из - за этого выбились из графика. Но все таки... Читать отзыв Занимался переездом из города во Всеволожск, по совету соседа обратился в Газелькин. Позвонил в компанию, оператор сразу обозначил стоимость переезда, сумма меня в принципе устроила, немного больше чем планировал, но ни чего. Автомобиль приехал вовремя, грузчики подтянулись чуть попозже. Сама работа прошла быстро, а вот дорога немного позлила, постоянные пробки, из - за этого выбились из графика. Но все таки переехал.
У нас офисный переезд с компанией Газелькин прошел на 5+. Ребята приехали в назначенный день и час. Веселые, подняли настроение всем. У нас вышла запарка с разбором мебели, ребята из Газелькина быстро это решили. Разобрали и упаковали, загрузили в одну машину всю нашу мебель, и вторую не пришлось вызывать. Очень понравилась эта компания Газелькин! Сотрудники начиная от менеджера, водителя,... Читать отзыв У нас офисный переезд с компанией Газелькин прошел на 5+. Ребята приехали в назначенный день и час. Веселые, подняли настроение всем. У нас вышла запарка с разбором мебели, ребята из Газелькина быстро это решили. Разобрали и упаковали, загрузили в одну машину всю нашу мебель, и вторую не пришлось вызывать. Очень понравилась эта компания Газелькин! Сотрудники начиная от менеджера, водителя, грузчиков, отлично справились с работой. Всем спасибо!
В Газелькин звонили прям из магазина, купили комплект межкомнатных дверей 6 штук, хотели скорее установить, поэтому пришлось самим доставкой заниматься. Водитель подъехал через тридцать минут, погрузили быстро. Ехали по дурацкой дороге, почему водитель её выбрал, не знаю, минут 20 потеряли. Цена нормальная, грузили и разгружали аккуратно, без потерь.
Лично у меня двоякое впечатление о фирме Газелькин. Да при оформлении заказа оператор общается с тобой вежливо, выясняет все мелочи переезда. Заказ был на переезд с улицы Краснопутиловской на Альпийский переулок. Договаривались на 12 - 00, в итоге машина пришла в 13 - 30, да об предупредили, но ожидание выводит из себя. Грузчиков также приходилось подпинывать для ускорения. Да, переехали,... Читать отзыв Лично у меня двоякое впечатление о фирме Газелькин. Да при оформлении заказа оператор общается с тобой вежливо, выясняет все мелочи переезда. Заказ был на переезд с улицы Краснопутиловской на Альпийский переулок. Договаривались на 12 - 00, в итоге машина пришла в 13 - 30, да об предупредили, но ожидание выводит из себя. Грузчиков также приходилось подпинывать для ускорения. Да, переехали, но со штатом надо работать. На троечку наработали.
Что мне понравилось в "Газелькин", так это то, что машину подали практически сразу. Не все так быстро могут приехать, обычно нет свободных машин или еще что то. Рабочие Газелькин вполне вежливы и адекватны. Грузчики не особо конечно торопились с погрузкой, видимо "солдат спит, служба идет", но, главное, все сделали. Не имею претензий, даже доволен. Спасибо.
Мы вызывали машину на понедельник, надеялись проехать на дачу в Кашире без пробок. Заказ был на 11 дня, а машина почему-то приехала на пол часа раньше (хотя заказ делали за несколько дней), можно было и рассчитать получше...мы ещё только собрали вещи, но не спустили вниз, а водитель уже звонит, начал торопить. Но муж ему четко дал понять - приехал раньше... Читать отзыв Мы вызывали машину на понедельник, надеялись проехать на дачу в Кашире без пробок. Заказ был на 11 дня, а машина почему-то приехала на пол часа раньше (хотя заказ делали за несколько дней), можно было и рассчитать получше...мы ещё только собрали вещи, но не спустили вниз, а водитель уже звонит, начал торопить. Но муж ему четко дал понять - приехал раньше - его проблемы, поэтому мы спустились к назначенному времени, все погрузили и поехали. Цена не изменилась, видимо водитель понял, что заработать дополнительно за свою же непунктуальность не получится.
При покупки дивана столкнулась с тем, что у данного магазина нет собственной доставки. Тогда обратилась в компанию Газелькин, воспользовалась срочным вызовом автомобиля. Ожидание машины составило примерно 30 минут. Диван новый, поэтому его не пришлось упаковывать и грузчики быстро и без слов погрузили. До улицы Демьяна Бедного доехали быстро, дома ребята установили диван на указанное место. Я довольна работой компании.
В компанию Газелькин обращались 3 раза по разным поводам. Перевозили мебель и технику. Недавно купили для дочки Б.У. пианино у знакомых. Перевезти с улицы Марата на Гороховую по акции " переезд за час". Вызывали на 16:00, но менеджер позвонил и вежливо с извинениями попросил подождать 30 минут. Для нас это не существенно, мы пока кофе попили. За-то потом наше пианино... Читать отзыв В компанию Газелькин обращались 3 раза по разным поводам. Перевозили мебель и технику. Недавно купили для дочки Б.У. пианино у знакомых. Перевезти с улицы Марата на Гороховую по акции " переезд за час". Вызывали на 16:00, но менеджер позвонил и вежливо с извинениями попросил подождать 30 минут. Для нас это не существенно, мы пока кофе попили. За-то потом наше пианино погрузили и перевезли очень быстро. Уложились по времени. Мы очень рады, что обратились в компанию Газелькин. Это надежная и недорогая компания.
Мне понравилось, что они не завышают ценник и быстро работают. Я сама не могу таскать мебель и технику с наших офисов и грузить их в машину. А в этой компании ребята быстро справляются и не дорого. Цена по городу самая хорошая, жаль раньше не знала о них. И цена между прочим никогда не менялась, как оговаривали в начале заказа, так... Читать отзыв Мне понравилось, что они не завышают ценник и быстро работают. Я сама не могу таскать мебель и технику с наших офисов и грузить их в машину. А в этой компании ребята быстро справляются и не дорого. Цена по городу самая хорошая, жаль раньше не знала о них. И цена между прочим никогда не менялась, как оговаривали в начале заказа, так и было. Разве что один раз я доплатила за разборку двух шкафов.
В компании Газелькин работную в службе поддержки просто не одыкватные деспетчера, кидают трубки, перебивают не дают сказать. Водитель приезжает и не знает что ему надо ехать по такому то адресу, отказываются вести. Не компания а какой то кошмар.
Решили с мужем сэкономить и заказать машину у этой компании, у них цены намного приятнее по городу. И вы знаете, у нас получилось, ребята быстро работали и приехали вовремя, даже минут на 5 раньше, ну это не важно. Главное заплатили столько, сколько и договаривались по телефону, а то у нас часто компании называют одну цену, а потом другую требуют, тут... Читать отзыв Решили с мужем сэкономить и заказать машину у этой компании, у них цены намного приятнее по городу. И вы знаете, у нас получилось, ребята быстро работали и приехали вовремя, даже минут на 5 раньше, ну это не важно. Главное заплатили столько, сколько и договаривались по телефону, а то у нас часто компании называют одну цену, а потом другую требуют, тут такого нет.
Отвратительная компания. Машина внутри вся грязная, грузчики наглые, очень часто делали перекуры. Ко всему прочему сломали стол при перевозке и он не подлежит ремонту. Реакция компании ноль. Всем плевать! В данный момент подаю на них в суд и в налоговые органы сообщу , пусть их проверят, ибо никаких чеков и актов не дают по оказанию услуг.
Отвратительная компания. Машины внутри вся грязная, грузчики наглые, очень часто делали перекуры. Ко всему прочему словами слод при перевозке и он не подлежит ремонту. Реакция компании ноль. Все плевать! В данный момент подаю на них в суд и в налоговые органы сообщу , пусть их проверят, ибо никаких чеков и актов не дают по оказанию услуг.
Даже и не знаю, что написать про компанию. Для переезда и перевоза вещей на дачу заказали машину в Газелькин. Заказ был оформлен на воскресенье, в назначенное время машины нет, оператор только и твердит ждите. Через час машина приехала и водитель начал ссылаться на пробки, где он их нашел в спальном районе в воскресенье неизвестно. Настроение было испорчено напрочь. Единственное что... Читать отзыв Даже и не знаю, что написать про компанию. Для переезда и перевоза вещей на дачу заказали машину в Газелькин. Заказ был оформлен на воскресенье, в назначенное время машины нет, оператор только и твердит ждите. Через час машина приехала и водитель начал ссылаться на пробки, где он их нашел в спальном районе в воскресенье неизвестно. Настроение было испорчено напрочь. Единственное что как - то смягчило, это работа грузчиков, единственные пытались сгладить ситуацию. В следующий раз подумаю заказывать ил нет. Увы только 3.
Компанию Газелькин знаем давно, и пользуемся каждое лето. Это лето не исключение. У них там очень хорошие акции по выходным дням, мы и воспользовались. Переезжали в воскресенье. 2 июля они перевозили нас с вещами на дачу в Ушково. Вещей много, техника и детские. Мы заранее подготовились, упаковали как смогли. Машину заказали Газелькин Евро и 1 грузчика. Приехали почти вовремя, быстро... Читать отзыв Компанию Газелькин знаем давно, и пользуемся каждое лето. Это лето не исключение. У них там очень хорошие акции по выходным дням, мы и воспользовались. Переезжали в воскресенье. 2 июля они перевозили нас с вещами на дачу в Ушково. Вещей много, техника и детские. Мы заранее подготовились, упаковали как смогли. Машину заказали Газелькин Евро и 1 грузчика. Приехали почти вовремя, быстро вынесли вещи из квартиры, погрузили. Далее с ними поехал муж, позвонил что все хорошо. Так-что им можно доверять.
Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для... подробнее
цена соответствует качеству
Отвратительно!
Если в двух словах то отвратительно!
Сделал сегодня два заказа (152215,1522278)
Первый заказ:
приехал водитель с опозданием на 40 мин, отгрузился и вместо Фрязино уехал на такой же адрес но в Москве, выяснением адреса занимался я, а не ваши диспетчеры, а с учетом что он почти не понимает... Читать отзыв Добрый день, пишу Вам отзыв о работе вашей компании, хотя вы и так наверное все знаете.
Если в двух словах то отвратительно!
Сделал сегодня два заказа (152215,1522278)
Первый заказ:
приехал водитель с опозданием на 40 мин, отгрузился и вместо Фрязино уехал на такой же адрес но в Москве, выяснением адреса занимался я, а не ваши диспетчеры, а с учетом что он почти не понимает по русски, заняло это долгое время. В итоге попетляв по Москве, уехал на нужный адрес с 10 захода, сейчас пытается найти 3 дом, мимо которого промахнуться может только слепой. Стоимость мне выставили за все время его петляния, и с барского плеча и мне разрешили не доплачивать 100 рублей!Спасибо!
Вопрос по оплате решил сразу, но ваши операторы минут 30 не давали отмашку водителю(хотя оплата уже был), а после этого хотели эти 30 минут своего же тупизма выставить мне на оплату! Надеюсь что по этому заказу он в итоге сегодня выгрузится, но сомневаюсь
Второй заказ:
Назначил на 10:05, в 9:45 позвонил водитель сказал что ехать ему 1,3 часа, заказ я отменил.
Позвонил диспетчер сказал что или через 1,5 часа или на другой день, тк я уже заказ оплатил пришлось согласиться ждать.
Потом мне еще несколько раз звонили другие операторы и уточняли что делать с заказом отменять или подтверждать! Всем подтверждал и все меня уверяли что он уже едет, а в 11:00 позвонил сам водитель и спросил почему я заказ не отменяю, те он все это время стоял на месте и никуда не ехал. что ему также ехать до меня 1,5 часа и будет он только в 12: 30. В итоге заказ отменил.
Вывод: жду закрытия компании
Отвратно!!!!
Занимаюсь продажей мебели и решил попробовать поработать с вами для удешевления доставки.
Если в двух словах то отвратительно!
Сделала сегодня два заказа (152215,1522278)
Первый заказ:
приехал водитель с опозданием на 40 мин, отгрузился и вместо Фрязино уехал на такой же адрес но в Москве, выяснением адреса занимался я, а... Читать отзыв Добрый день, пишу Вам отзыв о работе вашей компании, хотя вы и так наверное все знаете.
Занимаюсь продажей мебели и решил попробовать поработать с вами для удешевления доставки.
Если в двух словах то отвратительно!
Сделала сегодня два заказа (152215,1522278)
Первый заказ:
приехал водитель с опозданием на 40 мин, отгрузился и вместо Фрязино уехал на такой же адрес но в Москве, выяснением адреса занимался я, а не ваши диспетчеры, а с учетом что он почти не понимает по русски, заняло это долгое время. В итоге попетляв по Москве, уехал на нужный адрес с 10 захода, сейчас пытается найти 3 дом, мимо которого промахнуться может только слепой. Стоимость мне выставили за все время его петляния, и с барского плеча и мне разрешили не доплачивать 100 рублей!Спасибо!
Вопрос по оплате решил сразу, но ваши операторы минут 30 не давали отмашку водителю(хотя оплата уже был), а после этого хотели эти 30 минут своего же тупизма выставить мне на оплату! Надеюсь что по этому заказу он в итоге сегодня выгрузится, но сомневаюсь
Второй заказ:
Назначил на 10:05, в 9:45 позвонил водитель сказал что ехать ему 1,3 часа, заказ я отменил.
Позвонил диспетчер сказал что или через 1,5 часа или на другой день, тк я уже заказ оплатил пришлось согласиться ждать.
Потом мне еще несколько раз звонили другие операторы и уточняли что делать с заказом отменять или подтверждать! Всем подтверждал и все меня уверяли что он уже едет, а в 11:00 позвонил сам водитель и спросил почему я заказ не отменяю, те он все это время стоял на месте и никуда не ехал. что ему также ехать до меня 1,5 часа и будет он только в 12: 30. В итоге заказ отменил.
Вывод: никогда, никому вас не порекомендую,размещу свой отзыв где только возможно соц сети и тд, и выложу еще несколько разговор с вашими операторами для полноты картины
Ужасные водители
Заслуженная четверка
Своим обращением довольна
Не подводят никогда
Хороший опыт работы с фирмой
отличная компания
Компания хорошая
самая ужасная компания
Пунктуальность, своевременное информирование - это НЕ про Газелькин
Об остальном. Сделали Заказ 1515830, необходимо было перевезти белую кожаную мебель, нужна была машина, два грузчика и стрейч. Оператор принявший заказ сообщил, что поменять время можно легко, достаточно просто заблаговременно позвонить, собственно, согласовав со всеми удобное время мы перенесли время заказа на 3 часа (за сутки до необходимого времени грузоперевозки), оператор сообщил новую... Читать отзыв Из плюсов, могу сказать, что грузоперевозка все-таки осуществилась.
Об остальном. Сделали Заказ 1515830, необходимо было перевезти белую кожаную мебель, нужна была машина, два грузчика и стрейч. Оператор принявший заказ сообщил, что поменять время можно легко, достаточно просто заблаговременно позвонить, собственно, согласовав со всеми удобное время мы перенесли время заказа на 3 часа (за сутки до необходимого времени грузоперевозки), оператор сообщил новую стоимость, подтвердил, что придет смс с новой стоимостью, которой не было, но был еще один звонок с подтверждением времени переноса, на этом мы и успокоились и стали ждать назначенного времени.
День перевозки. За 10 минут до назначенного времени звоним в Газелькин, узнать все подадут ли машину во время, оператор минуты две выяснял что-то и сообщил что машина будет во время, максимум опоздание на 5 минут. И через минут 5-7 отзванивается водитель и говорит, что задерживается на 25 минут, спрашивая "Будем ли мы его ждать?" это вообще выше всякого разумного, машина заказывалась не за 20 минут, а за сутки, и где по логике мне в 9 вечера искать еще одну машину с грузчиками, соглашаемся ждать. Приезжаем машина с опозданием, и выясняется милая деталь у водителя нет скотча под наш заказ, он пытается показать мне в своем телефоне заказ где скотч не указан, но в моем расчете стоимости он есть! И как они будут перевозить мою белую кожаную мебель, не испачкав ее??? Звоню в клиентский отдел, опять спрашивают не отказываюсь ли я от перевозки (вот бесит этот вопрос) и предлагают либо вычеркнуть стрейч из расчета либо направить водителя за скотчем (т.е. еще черт знает сколько ждать). В этот момент водитель предлагает вычеркнуть скотч из расчета, а он воспользуется своим личным, за который мы с водителем рассчитаемся отдельно. Ждать еще не вариант, соглашаемся на этот вариант. Но почему я должна тратить свои нервы на эту хамскую попытку водителя заработать?! И нет, чтобы сразу объяснить "уважаемые, я заработать хочу, отмените стрейч, я все своим сделаю, стоить будет столько же, но мне приятно, а Вам не напряжно", нет это трепка моих нервов и "подачка" единственного выхода и разумеется ни одного извинения от водителя за опоздание.
Остальное было сделано, не очень качественно (если бы не помощь мужа и моя, обивку дивана бы точно порвали при перемещении по лестнице), но сделано. Ну и стоимость заказа после вычета стрейча тоже пришлось узнавать звонком, т.к. смс с новой стоимостью не пришла.
Собственно, вывод:
Пунктуальность, внимание к потребностям клиента, обязательность - это НЕ про Газелькин.
Но если заказав машину заблаговременно, в указанное время Вы хотите услышать "Я опаздываю на 25 минут, ждать будете?", то это компания для Вас.
Если Вам дороги свои нервы, время и деньги - ищите других!
Не совсем удачно
Благополучный переезд
Вечерний переезд
Областной переезд
Офисный переезд на 5+
Очень понравилась эта компания Газелькин! Сотрудники начиная от менеджера, водителя,... Читать отзыв У нас офисный переезд с компанией Газелькин прошел на 5+. Ребята приехали в назначенный день и час. Веселые, подняли настроение всем. У нас вышла запарка с разбором мебели, ребята из Газелькина быстро это решили. Разобрали и упаковали, загрузили в одну машину всю нашу мебель, и вторую не пришлось вызывать.
Очень понравилась эта компания Газелькин! Сотрудники начиная от менеджера, водителя, грузчиков, отлично справились с работой.
Всем спасибо!
Хорошо
Есть, что менять
Быстрая подача автомобиля - залог успеха
когда нужен грузовой автомобиль
Срочный вызов
Обращались 3 раза.
Вызывали на 16:00, но менеджер позвонил и вежливо с извинениями попросил подождать 30 минут. Для нас это не существенно, мы пока кофе попили. За-то потом наше пианино... Читать отзыв В компанию Газелькин обращались 3 раза по разным поводам. Перевозили мебель и технику. Недавно купили для дочки Б.У. пианино у знакомых. Перевезти с улицы Марата на Гороховую по акции " переезд за час".
Вызывали на 16:00, но менеджер позвонил и вежливо с извинениями попросил подождать 30 минут. Для нас это не существенно, мы пока кофе попили. За-то потом наше пианино погрузили и перевезли очень быстро. Уложились по времени. Мы очень рады, что обратились в компанию Газелькин. Это надежная и недорогая компания.
Довольна услугами и ценами
Пожелание
пока никаких проблем!
Газелькин - ужасная компания
Газелькин - ужасная компания
Очень сильно опоздали
Летний переезд.
2 июля они перевозили нас с вещами на дачу в Ушково. Вещей много, техника и детские. Мы заранее подготовились, упаковали как смогли.
Машину заказали Газелькин Евро и 1 грузчика.
Приехали почти вовремя, быстро... Читать отзыв Компанию Газелькин знаем давно, и пользуемся каждое лето. Это лето не исключение. У них там очень хорошие акции по выходным дням, мы и воспользовались. Переезжали в воскресенье.
2 июля они перевозили нас с вещами на дачу в Ушково. Вещей много, техника и детские. Мы заранее подготовились, упаковали как смогли.
Машину заказали Газелькин Евро и 1 грузчика.
Приехали почти вовремя, быстро вынесли вещи из квартиры, погрузили. Далее с ними поехал муж, позвонил что все хорошо.
Так-что им можно доверять.