Газелькин отзывы клиентов

НЕ СОВЕТУЮ- УЖАС !

Наталья 4 октября, 2016 год

01 октября заказали машину с двумя грузчиками - погрузка с 5 этажа, разгрузка и занос на 7 эт Машина пришла вовремя Но грузчики с мебелью обращаться не умеют - диван чуть не переломали. Потом выяснилось по прибытие на адрес, что в заказе у водителя указан только вынос мебели и погрузка, а разгрузки и заноса мебели нет. Делайте, что хотите, а... Читать отзыв 01 октября заказали машину с двумя грузчиками - погрузка с 5 этажа, разгрузка и занос на 7 эт Машина пришла вовремя Но грузчики с мебелью обращаться не умеют - диван чуть не переломали. Потом выяснилось по прибытие на адрес, что в заказе у водителя указан только вынос мебели и погрузка, а разгрузки и заноса мебели нет. Делайте, что хотите, а цена-то указана правильно! Несколько звонков в компанию ничего не решили, хотя занос мебели подтвердили, но водителю от компании никто не перезвонил и не подтвердил это! А время заказа (на 2 часа) подходило к концу! С большим трудом нам удалось уговорить грузчиков за допплату все-таки мебель занести! Результат - переплата, нервы, испорченное настроение, ИСПАЧКАННЫЙ диван, две сорванные петли в тумбе (петли заметили позже) Никаких извинений ! Отношение грузчиков к мебели и стенам, дверным проемам равнодушное. За всем пришлось следить, чтобы не задели обои , не сломали косяки у дверей, а как обращаться с диваном и заносить его грузчики вообще понятия не имеют ! Выбирайте другую компанию Сложилось ощущение , что все сделано "специально" неправильно, чтобы снимать деньги - ведь на руки не дали квитанцию, и не надо нигде было расписываться об оказанной услуге!

1 согласен

Честная и недорогая компания

Юлия 4 октября, 2016 год

Мы каждый год летом живем на даче, естественно, некоторые вещи перевозим с собой. В этот раз обратились в "Газелькин" и ничуть не пожалели, ребята к нам приехали очень быстро, помогли все аккуратно перенести, самое главное, что цена за услугу оказалась совсем невысокой. Мы теперь будем постоянно обращаться в эту компанию, мы убедились, что нас не подвели и честно выполнили свою... Читать отзыв Мы каждый год летом живем на даче, естественно, некоторые вещи перевозим с собой. В этот раз обратились в "Газелькин" и ничуть не пожалели, ребята к нам приехали очень быстро, помогли все аккуратно перенести, самое главное, что цена за услугу оказалась совсем невысокой. Мы теперь будем постоянно обращаться в эту компанию, мы убедились, что нас не подвели и честно выполнили свою работу.

Всем довольна

Ирина 4 октября, 2016 год

Я обращалась в Газелькин в середине сентября, мне перевозили мебель на новую квартиру. Меня очень порадовала стоимость перевозки. Хочу отметить что машина приехала вовремя, несмотря на обед и огромные пробки на дорогах. Перевезли мебель быстро и без задержек. Грузчики профессионалы, перенесли вещи оперативно и нечего не повредили. Могу только советовать эту компанию.

Оперативно!

Валентина 3 октября, 2016 год

Нам надо было перевезти шкаф из нашей квартиры в бабушкину. Мы заказали такси Газелькин. Работники такси быстро разобрали, погрузили шкаф. При этом они объехали все пробки. Так что не заставили себя ждать. Что касается цены, то она вполне адекватна. Я смотрела цены других подобных компаний , они по большей своей части дороже. Так что я осталась довольна)

!!!

Влад Паркоменко 3 октября, 2016 год

Сняли более лучше квартиру и нужно было перевезти вещи и некоторую мебель с предыдущей квартиры. Заранее договорились о времени приезда водителя, который опоздал на минут 20 так, как время было вечернее и были пробки. Водитель оказался приветливым, грузчики оперативные ребята - сделали свою работу хорошо. Доставили все в лучшем состоянии. Спасибо вам!

Показать 1 ответ

Положительный отзыв!

Алла 3 октября, 2016 год

Во второй раз уже обращаюсь в эту компанию, которая зарекомендовала себя, как надежную и оперативную компанию. Ребята с компании помогли мне перевезти б/у холодильник, который я приобрела. Ребята, как всегда все сделали быстро, погрузили холодильник аккуратно и доставили без единой царапины. Стоимость за предоставленную услугу компанией приемлемая и не жалко бы заплатить и больше. Спасибо!

Жесть совковая

Константин 3 октября, 2016 год

За сутки была заказана машина. За полчаса до назначенного времени подачи машины я сам позвонил, сказали "машина задерживается, будет на час позже". Еще через час я опять позвонил, сказали "машина все еще не освободилась, будет ориентировочно через час-полтора". На мою просьбу уточнить, все-таки, когда конкретно - через час, полтора, или два - уточняли минут десять и спросили "не хочу ли... Читать отзыв За сутки была заказана машина. За полчаса до назначенного времени подачи машины я сам позвонил, сказали "машина задерживается, будет на час позже". Еще через час я опять позвонил, сказали "машина все еще не освободилась, будет ориентировочно через час-полтора". На мою просьбу уточнить, все-таки, когда конкретно - через час, полтора, или два - уточняли минут десять и спросили "не хочу ли я перенести на следующий день, поскольку сегодня машина, видимо, не приедет?".... Последние скoты - это ничего не сказать. Логистика и менеджмент просто мерзкие. Даже не знаю, с какой целью мне звонили в 4 часа утра следующего дня. Наверное, сообщить, что машина уже в пути. И хватило же совести еще на следующий день звонить и не особо церемонясь интересоваться причиной "отмены заявки". БлRди. Советую всем.

1 согласен

Я остался всем доволен!

Олег Сторожук 3 октября, 2016 год

Увидел много негативных отзывов о компании "Газелькин" и решил написать свой отзыв. Лично я могу описывать данную компанию только в позитивном ключе. Когда я договаривался о перевозке меня детально расспросили обо всех нюансах(адрес, объем груза и тд.). Со своей работой справились отменно. Единственное что огорчило - опоздание на пол часа, зато быстро погрузили. Так что все норм.

НЕ пользуйтесь услугами этой компании

Гость 3 октября, 2016 год

Отвратительная компания, сорвала перевозку по двум заказам. Отменяют заказ, не предупреждая, операторы врут как автоответчик "машина будет через 40 минут", а машина даже не выходила и не приходит. Водитель с загрузкой "гуляет" по Москве, а час стоит 770 руб. Ни в коем случае не заказывайте машины у данной компании. Возникает вопрос с такой работой откуда деньги на рекламу(((((

1 согласен

Не платите заранее!!!!

Елена 3 октября, 2016 год

Заказала вечером (воскресенье в 21.00)машину и сразу оплатила. Очень жалею. В назначенное время машина не пришла. И в течении последующих двух часов тоже. Из самой компании мне ни кто ни разу не позвонил!! Сама звонила каждые 10-15 минут... "Разговор глухого со слепым!!!". В результате предложили перенести на сегодня, но если из-за пробок придется доплачивать - будь любезна, а мое время,... Читать отзыв Заказала вечером (воскресенье в 21.00)машину и сразу оплатила. Очень жалею. В назначенное время машина не пришла. И в течении последующих двух часов тоже. Из самой компании мне ни кто ни разу не позвонил!! Сама звонила каждые 10-15 минут... "Разговор глухого со слепым!!!". В результате предложили перенести на сегодня, но если из-за пробок придется доплачивать - будь любезна, а мое время, видимо, бесплатное. Теперь еще и целый геморрой с возвратом денег.
Обиднее всего то, что зимой был большой переезд и все было просто отлично. Вот так теряют престиж и доверие.

1 согласен

просто не приехали

Гость 3 октября, 2016 год

сказали что якобы звонили и перенесли время

1 согласен

Не пользуйтесь Газелькиным, оценка 0, хуже ужасного !!!!!!

Гость 3 октября, 2016 год

Не пользуйтесь услугами компании Газелькин, если хотите, чтобы Ваши нервы и Ваши близкие были здоровы и в порядке. В данной компании переделывали заказ 4=е раза, то машина у них сломалась, то грузчика нет, но скоро будет, то ждите позже будет машина- всё враньё, чего хотят не понятно, но после общения с Газелькиным, понимаешь, что как-то существует ещё эта компания, что... Читать отзыв Не пользуйтесь услугами компании Газелькин, если хотите, чтобы Ваши нервы и Ваши близкие были здоровы и в порядке. В данной компании переделывали заказ 4=е раза, то машина у них сломалась, то грузчика нет, но скоро будет, то ждите позже будет машина- всё враньё, чего хотят не понятно, но после общения с Газелькиным, понимаешь, что как-то существует ещё эта компания, что люди терпят такое отношение, а не собируются и не надают директору этой компании и очень приятным и обещающим голосам операторов !!! После переноса заказа в 4-й раз, хотелось всем надавать. Хотелось написать очень грозное письмо, но остыла и подумала, что эта компания не стоит, чтобы я долго о них писала. Люди, пожалейте себя, не гонитесь за их ценами, это того не стоит, это враньё........

1 согласен

Так и не дождались

Анастасия 2 октября, 2016 год

С вечера заказали на 12.00 следующего дня. 12.40-такси не подано и никто не позвонил предупредить что опаздывает, звоним сами. Оператор говорит машина в пробке в трех 1 км от нас. (яндекс показывает дороги зеленым, воскресенье). 14.00-никого, говорят неотзывается водитель, машина по прежнему в 1 км, ждите.. 16.00 -звонит водитель, говорит незнал что на 12.00 и опять пропал. В 18.00 после... Читать отзыв С вечера заказали на 12.00 следующего дня. 12.40-такси не подано и никто не позвонил предупредить что опаздывает, звоним сами. Оператор говорит машина в пробке в трех 1 км от нас. (яндекс показывает дороги зеленым, воскресенье). 14.00-никого, говорят неотзывается водитель, машина по прежнему в 1 км, ждите.. 16.00 -звонит водитель, говорит незнал что на 12.00 и опять пропал. В 18.00 после нескольких наших звонков и бессвязных объяснений и переключений друг на дружку операторами мы сами отменили эту хрень под названием "газелькин" другая фирма была через 30мин под подъездом после звонка.

1 согласен

Доволен услугой

Кирилл В. 1 октября, 2016 год

Пользовался услугами компании, когда перевозил вещи со старой квартиры на новую. Грузчики приятного вида, приехали более менее вовремя, но все же чуть опоздали из-за загруженности дорог. Оперативно сориентировались и вынесли всю необходимую мебель, загрузили в машину. Разобрали также быстро. Порадовали относительно низкие цены и при этом качественный сервис.

Верх безответственности!

Максим 1 октября, 2016 год

Столкнулся с необходимостью срочного переезда и обратился в "самую надежную"и раскрученную компанию!Приняли заказ идеально и предложили приемлемую цену,согласовали время. Спустя 15 минут от назначенного времени узнал,что машин нет и будет только через час минимум.Через час машины не было.После мне позвонил водитель и сказал,что только получил заказ,но он в пробке и приедет минимум через полтора часа.Договорились перенести на 6 утра. В... Читать отзыв Столкнулся с необходимостью срочного переезда и обратился в "самую надежную"и раскрученную компанию!Приняли заказ идеально и предложили приемлемую цену,согласовали время. Спустя 15 минут от назначенного времени узнал,что машин нет и будет только через час минимум.Через час машины не было.После мне позвонил водитель и сказал,что только получил заказ,но он в пробке и приедет минимум через полтора часа.Договорились перенести на 6 утра. В 7.20 машины так и не было,по телефону переводят между отделами,ссылаются на пробки(в субботу в 6 утра) в итоге за сутки я так и не переехал

1 согласен

Переезд без проблем

Яна 30 сентября, 2016 год

Заказали машину с грузчиками в компании "Газелькин", так как переезжали из одной квартиры в другую. Машина немного опоздала, но я считаю, что +-10 минут-это ерунда. Погрузили все быстро, привезли по короткому маршруту. Выгрузили и подняли на этаж. Всё доехало в лучшем виде, мебель не испачкалась, стеклянные предметы не разбились. Грузчики работали аккуратно. Осталась довольна!

Хорошая робота

Светлана 30 сентября, 2016 год

Спасибо компании. Хорошо поработали, быстро перевезли мебель, все компактно упаковали и сами погрузили. Спустили с 4 этажа мебель без лифта и на 8 этаж подняли. приехали без опозданий, сотрудники вежливые. Уже 4 раз пользуюсь ихними услугами, в этот раз сделали скидку, большая им за это благодарность. Мебель довезли в целости и сохранности, работой довольны.

Как всегда все на высоте

Алла Вольнова 30 сентября, 2016 год

Решила написать отзыв о данной фирме, так как посчитала нужным отблагодарить ребят за хороший сервис. По порядку: машину подали вовремя, не смотря на то, что ехать пришлось не близко, машина хорошая, водитель водит аккуратно, грузчики отличные ребята и работу свою сделали на 5+. В общем хороший сервис и могу с чистой совестью рекомендовать всем пользоваться услугами компании "Газелькин"

Недорого

Анфиса 30 сентября, 2016 год

Пользуемся услугами Газелькина уже давно - то перевезти что-то нужно, то в новую квартиру переезжали. Дешевле цен просто нигде нет, ещё и акции постоянные) Проблем никогда не было, грузчики нормальные, ничего не поцарапали не побили. Единственное, 1 раз в машине было не очень чисто - но мы не особо расстроились, с такими ценами заказов много, не успели прибраться, наверное)

В который раз остаюсь довольной!

Елена Ткаченко 29 сентября, 2016 год

В который раз уже обращаюсь в компанию "Газелькин" и каждый раз сотрудники компании справляются со своей работой на все 100%. В этот раз нужно было перевезти в общежитие компьютерный стол и компьютерное кресло - с этим мне помогли ребята с данной компании. Договорили перевезти вещи вечером и из-за этого водитель опоздал на минут 15, но это простительно, ведь вечернее время... Читать отзыв В который раз уже обращаюсь в компанию "Газелькин" и каждый раз сотрудники компании справляются со своей работой на все 100%. В этот раз нужно было перевезти в общежитие компьютерный стол и компьютерное кресло - с этим мне помогли ребята с данной компании. Договорили перевезти вещи вечером и из-за этого водитель опоздал на минут 15, но это простительно, ведь вечернее время - час пик. Грузчики все быстро погрузили , доставили все оперативно и в полном порядке. Спасибо!

Довольны

Ольга 29 сентября, 2016 год

Я будто в другом Газелькине машину заказывала! Мы заказывали машину, чтобы забрать вещи с дачи (сезон окончен). Оператор пообещала, что машина будет к 12 дня воскресенья, дала телефон водителя. Водитель в 11:30 перезвонил и предупредил, что будет на 15 минут позже - с другого заказа опаздывает. Когда приехал, помог погрузить вещи. По деньгам - никакой доплаты.

Советую

Леша 29 сентября, 2016 год

24 сентября 2016 года заказывал машину на 7-00 для переезда из одной квартиры в другую. Машина была подана вовремя, но кузов был грязный. Водитель проблему решил быстро - подмел в кузове, после грузчики начали грузить мебель и технику. Действовали аккуратно и осторожно. За время переезда ничего поцарапано или разбито не было, что плюс сотрудникам. Доволен.

Осторожно! Мошенники!

Люлмила 29 сентября, 2016 год

24 июня мной была заказана машина для вывоза мусора. Приехали нерусские грузчики на практически полной машине и начали требовать дополнительно 7000 рублей за вывоз 40 мешков. При этом я сдуру заплатила заранее через сайт по карте ( в чем была моя ошибка) и с этого начались мои тяжбы на 4 месяца. Компания газелькин обокрала меня на 5330 рублей. Примерно раз... Читать отзыв 24 июня мной была заказана машина для вывоза мусора. Приехали нерусские грузчики на практически полной машине и начали требовать дополнительно 7000 рублей за вывоз 40 мешков. При этом я сдуру заплатила заранее через сайт по карте ( в чем была моя ошибка) и с этого начались мои тяжбы на 4 месяца. Компания газелькин обокрала меня на 5330 рублей. Примерно раз в день первое время и раз в неделю через месяц я звонила в офис и просила решить этот вопрос. Каждый раз мне говорили одно и то же, дескать вам перезвонят в течение 5 минут из отдела контроля качества,ждите. Естественно никаких звонков не было.Дальше, через 2 месяца я сказала, что обращаюсь в прокуратуру , тогда со мной связались по емейл и запросили реквизиты для возврата денег. Думаете они что-то вернули? Не тут-то было!!! Деньги не вернули и теперь все емейлы по претензиям на качество не работают. Компания - аферисты, я думаю что все же придется выкраивать время и обращаться в органы. Такого омерзительного сервиса нет больше нигде!

1 согласен

Нормально

Женя 29 сентября, 2016 год

Обращались в компанию "Газелькин" , когда собирались перевозить вещи на новую съемную квартиру. Кто переезжал, знает как это трудно. Слава Богу, машину прислали вовремя и с нормальными адекватными грузчиками. Люди действительно работали, и не отвлекались на перекуры и прочее. Довезли все целыи и это главное! По цене умеренно, не дешево, но и не дорого.

Спасибо!

Екатерина 28 сентября, 2016 год

Хочу поблагодарить вашу компанию за пунктуальность и ответственный подход к выполнению своей работы, очень сильно помогли нам с переездом! Вообще, когда на вас вышли, были даже удивлены такими низкими ценами и опасались, что какие-то подводные камни могут быть. Но в итоге прошло все гладко, машина приехали вовремя даже не смотря на то, что в это время обычно пробки. Еще раз... Читать отзыв Хочу поблагодарить вашу компанию за пунктуальность и ответственный подход к выполнению своей работы, очень сильно помогли нам с переездом! Вообще, когда на вас вышли, были даже удивлены такими низкими ценами и опасались, что какие-то подводные камни могут быть. Но в итоге прошло все гладко, машина приехали вовремя даже не смотря на то, что в это время обычно пробки. Еще раз вам спасибо.

Приятно удивили

Олег 28 сентября, 2016 год

В Газелькин обратились, чтобы довезти кухонный гарнитур из магазина до дома, потому что посчитали, и так получалось дешевле, чем брать доставку от самого магазина. Важно было, чтобы машина приехала вовремя, и тут не подвели с этим - в назначенное время машина была на месте. Ребята аккуратно и быстро все погрузили и также аккуратно довезли. За что и хочу вас поблагодарить!

Вполне отличная компания

Александра Абросимова 28 сентября, 2016 год

Вполне отличная компания. Заказывала на пятницу перевоз вещей на новую квартиру. Первое впечатление не совсем хорошее - машина приехала позже на 20 мин, но это было в конце рабочего дня, дороги забиты пробками, так что существенным минусом я это не сосчитала. Грузчики попались приятные и вежливые: сразу извинились за опоздание, быстро и аккуратно погрузили мебель и коробки с вещами, и... Читать отзыв Вполне отличная компания. Заказывала на пятницу перевоз вещей на новую квартиру. Первое впечатление не совсем хорошее - машина приехала позже на 20 мин, но это было в конце рабочего дня, дороги забиты пробками, так что существенным минусом я это не сосчитала. Грузчики попались приятные и вежливые: сразу извинились за опоздание, быстро и аккуратно погрузили мебель и коробки с вещами, и так же быстро доставили все на новый адрес. Перевозкой я осталась в целом довольна, ребят однозначно рекомендую!

Отличная фирма

Алексей Савчук 27 сентября, 2016 год

Газелькин именно та фирма, которая выполняет свою работу так, как её должны выполнять все подобные фирмы. Пользовался её услугами уже не раз и хочу отметить пару положительных моментов: машину подают всегда вовремя, лишь один раз немного опоздали, но понять водителя можно, пробки сумасшедшие, у грузчиков руки растут из правильного места, цены вполне доступные. В общем - рекомендую

Разочарована работой!

Ксения 27 сентября, 2016 год

Нужно было перевезти диван в соседний район. 27.09.16 заказали машину с 2мя грузчиками на 22.00 ч. Учтивый менеджер и оперативное оформление заказа ввели в заблуждение относительно работы данной компании. Машина была заказана на пол часа работы, с учетом скидок вышло 1870 р (за пол часа работы). Для оперативности, к 22.00 разобрали самостоятельно диван и спустили его из квартиры в подъезд.... Читать отзыв Нужно было перевезти диван в соседний район. 27.09.16 заказали машину с 2мя грузчиками на 22.00 ч. Учтивый менеджер и оперативное оформление заказа ввели в заблуждение относительно работы данной компании. Машина была заказана на пол часа работы, с учетом скидок вышло 1870 р (за пол часа работы). Для оперативности, к 22.00 разобрали самостоятельно диван и спустили его из квартиры в подъезд. Никто не позвонил и ко времени не приехал. Звонила в компанию, где мне предлагалось связаться или с водителем, или с менеджером, раз 5 с мобильного телефона, трубку никто не брал, хотя компания работает круглосуточно. Время звонка при этом начинало капать с момента первого гудка. Наконец, удалось дозвониться до менеджера, которая предложила переключить меня на водителя. Я отказалась, тк водитель все равно не берет трубку. Менеджер сказала, что номера самого водителя у нее нет и помочь она ничем не может, тк кроме как соединить с кем-нибудь других полномочий не имеет. В итоге я попросила соединить меня с отделом по качеству обслуживания клиентов, тк вопрос мой так никто и не решил, водитель так и не приехал. К тому моменту номер Газелькина я набрала уже около 10 раз, телефон то обрывался, то трубку никто не брал. Меня, наконец, соединили с отделом по работе с претензиями, где менеджер Валентина, услышав о моем намерении оставить претензию, просто положила трубку, и я начала дозвон по новой. Наконец, я попала на менеджера Софью (где-то в 22.50 ч.), которая прониклась моей проблемой и сообщила - "странно, что водителя у вас не было, тк счетчик у него пробился ровно в 21,59 ч". И вызвала другую машину, которая приехала, через 15 минут. В итоге погрузка дивана произошла уже не в 22.00, а в 23.15!! Все это время со мной ни разу никто не связался, никакой компенсации за время и задержку не последовало. И даже наоборот, приехавший водитель навязчего намекал на чаевые. Очень не довольны работой компании! Халатность, не ориентированность на клиента, безответственность!

1 согласен

ужасная компания

Ирина 27 сентября, 2016 год

задержка подачи на 3 часа, безответственность компании, отсутствие контроля за заказом
Машина была подана с задержкой 2 часа 40 минут, транспортный отдел заказ не контролировал - постоянно звонила сама и узнавала где машина.
Из-за задержки времени подачи, мы попали в час-пик и соответственно увеличилось время и стоимость заказа. По написанной претензии вернуть деньги мне отказались, несмотря на то что это увеличение... Читать отзыв задержка подачи на 3 часа, безответственность компании, отсутствие контроля за заказом
Машина была подана с задержкой 2 часа 40 минут, транспортный отдел заказ не контролировал - постоянно звонила сама и узнавала где машина.
Из-за задержки времени подачи, мы попали в час-пик и соответственно увеличилось время и стоимость заказа. По написанной претензии вернуть деньги мне отказались, несмотря на то что это увеличение произошло исключительно по вине компании Газелькин. Заказ № 888030 от 30.08.16
Водитель груз не отдавал, пока не оплатила увеличенную из-за их косяка сумму перевозки. Водитель не выдал никаких документов о приеме денег.

1 согласен

Грузоперевозки