Газелькин
Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для... подробнее
Грузоперевозки
развод на деньги - Отзывы о Газелькин
Все начиналось неплохо, я, как честный человек, заранее авансом оплатила 3 ч работы по перевозке мебели и ее разбору. Оплата прошла по банковской карте через сайт компании в середине рабочего дня.
Когда грузчики закончили работу (22:20), то у них не было информации о моей оплате и с меня стали требовать всю сумму наличными. Я попросила связаться с компанией самих грузчиков, получить информацию об оплате и завершить заказ. Работа к тому времени была уже закончена, но счетчик тикал, т.к. грузчики якобы не могут закрыть заказ самостоятельно.
Оказалось, что грузчики еще и связаться с компанией не могут, т.к. связь у них только односторонняя из офиса к грузчикам (не наоборот). Я посмеялась от души.
Стала сама звонить в компанию, чтобы оттуда решили вопрос. В итоге, общалась с 4 бестолковыми операторами, которые тоже не могут ничего сделать (а счетчик все тикает), дважды операторы соединяли меня с отделом качества, в котором никто так и не снял трубку. В общем, грузчики получили недостающую часть наличными, заказ им никто так и не пересчитал, но они его вдруг чудесным образом все-таки закрыли сами, мне никаких бумаг не отдали (и их, похоже, и не было), причем в оплату вошли те 40 минут общения с компанией и попытка разобраться в их бардачных бизнес-процессах.
В общем, резюме следующее: если у вас есть лишние деньги, которые не жалко отдать, и время, которое не жалко потратить - делайте заказ в Газелькине.
У меня была еще надежда, что из компании кто-то свяжется со мной и вернет деньги хотя бы за те 40 минут, которые я потратила на бесплодное общение с операторами. Но нет, никто этого делать не собирался и вряд ли будет.
И последнее: вчера собирали шкафы, которые были разобраны грузчиками Газелькина. В шкафах выдраны с корнем все гвоздики, часть заглушек обломана и осталась в ячейках, мебель разобрана варварски. И, кстати, негативные отзывы Газелькин на своем сайте не размещает. ))
отзыв
Комментарии к отзыву