Машина приехала через 3 часа: Отзывы о Газелькин

› › ›

Гость Отзыв написан 1 июля, 2016 год 450 просмотров

Заказав предварительно за день газель с двумя грузчиками в 11:00, очень надеялся на то, что газель приедет во-время. В 11:00 мне позвонили из службы контроля качества и сообщили, что автомобиль, который направлялся ко мне сломался по пути. Мне сообщили также, что другая газель приедет в течение часа. В 12:10 я созвонился с компанией Газелькин и поинтересовался, где находится мой новый водитель. На это я ответа не получил, кроме обещания, мне перезвонит служба транспорта (или как-то так). Я позвонил в 13:00, начиная потихоньку возмущаться, где же водитель и прося переключить на службу контроля качества. Девушка ответила, что она связать не может, она напишет е-мейл, со мной свяжутся при первой же возможности. Этой возможности у компании Газелькин не было. А девушка на середине разговора, когда я просил хоть что-либо сделать, просто бросила трубку. В 13:30 у одной из операторов я узнал номер службы контроля качества. Звонил по этому номеру 7 раз. Ни одного раза так называемая служба контроля качества не удосужилась взять трубку. Где-то в 14:00 позвонив опять оператору Газелькина, девушка предложила переключить на водителя. Я с удивлением узнал, что водитель получил заказ только за 5 минут до моего звонка. И это при том, что машина должна была быть в 11:00, ну ладно в 12:00 с учетом того, что первая машина сломалась. В итоге газель была у меня в 15:00. Ребята за два часа управились, они молодцы. Но сервис у Газелькина просто отвратительный. Настоятельно не рекомендую. А до службы контроля качества я так не дозвонился. Никто из Газелькина не перезвонил до сих пор и не объяснился. Газелькин -- простой агрегатор грузчиков с машинами с завышенными ценами и отвратительным качеством сервисов, который ни за что не ответственен и перестает отвечать на звонки в критических ситуациях.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Татьяна 23 июля, 2016 год

Добрый день! Вы можете дать комментарии на камеру? Я готовлю сюжет об этой компании-проходимцах. Мне нужно человек 5 для интервью. Свяжитесь со мной по почте - tatmak11 на яндексе. Спасибо! Давайте вместе сделаем наш город "чище"!

Ответить

Газелькин
Все отзывы

1.0 5

2697 отзывов / 207054 просмотра

Все отзывы

Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для... подробнее

Грузоперевозки